Richtlinien

Was ist ein Field Trial?

Ein Field Trial ist ein Betatestprogramm, das ein Partner mit seiner internen Nutzer-Community ausführt. Dabei kann es sich um Mitarbeiter von Google handeln. Abhängig von der Funktionsveröffentlichung dauert der Testzeitraum 2–4 Wochen. Am Ende des Feld-Testlaufs veranstalten Sie einen Umfragefragebogen für Ihre Tester, um Feedback einzuholen.

Sind Feldtests erforderlich?

Nein. Ein Testzeitraum ist nicht immer erforderlich. Der Field Trial hat einen größeren Wert für strategische Partnerinteraktionen mit Kampagnen oder Gruppierungen oder wenn ein neuer Gerätetyp eingeführt wird. Bei Partnern mit Licht, Schaltern, Steckdosen usw. ist in den meisten Fällen ein Feldtest nicht erforderlich, wenn festgestellt wurde, dass das Gerät beim Onboarding und dem Betrieb auf einem Matter-Stoff stabil ist.

Welche Art von Informationen sollten Sie von Nutzern erheben?

Begrüßung von Geräten

1. Handelt es sich um ein neues oder ein vorhandenes Gerät?
   1. Neues Gerät
      1. Konnte der Nutzer das Gerät mithilfe des QR-Codes zur Google Home app (GHA) hinzufügen?
      2. Wenn das Gerät in die Partner-App aufgenommen wurde: Wurde das Onboarding ohne Probleme durchgeführt?
   2. Vorhandenes Gerät
      1. Wurde das Gerät migriert?
      2. Wird die richtige Anzahl von Geräten angezeigt (funktioniert die Deduplizierung)?
2. Sehen Sie sich die Perspektive des Nutzers an, wie lange die Einrichtung dauert.

Befehle

1. Ausführung von Befehlen
   1. Abhängig von den verwendeten Geräten (z. B. Licht, Stecker, Thermostat, Türschloss) schreiben Sie einzelne Ausführungsbefehle aus, um zu erfassen, ob Ausführungen per Sprachbefehl (z. B. Smart Display, Smartphone mit GHA, Google Assistant) richtig durch Sprachbefehle und Berührungen ausgeführt wurden.
   2. Sehen Sie sich eine Nutzerperspektive an, wie lange es dauert, einen Befehl auf dem Gerät auszuführen.
2. Geräteabfrage
   1. Fragen Sie den Gerätestatus nach seinem Status ab (Ein, Aus, Helligkeit, Farbe, Temperatur, Sperrstatus usw.) und prüfen Sie, ob die Antworten korrekt sind.
   2. Nutzerperspektive zur zeitlichen Nutzung des Geräts abrufen.

Was genau sollten Sie über den Testzeitraum selbst wissen?

1. Gerätetypen, die im Feldtest getestet werden.
2. Google Home Device SDK – Details/Versionen.
3. Google Home Mobile SDK – Details/Versionen.
4. Dauer des Field Trials.
   1. Startzeit/-datum.
   2. Ende/Datum.
5. Verknüpfte Projekt-ID.

Welche Art von Feedback sollten Sie von Ihren Nutzern anfordern?

Mit dem Matter-Gerät kannst du Feedback von Nutzern zu ihren Erfahrungen einholen. Das frühere Feedback war zwar strukturiert, das Ziel des Field Trials ist jedoch ehrliches, unstrukturiertes Feedback von den Nutzern. Diese Informationen helfen Ihnen, das Interesse und die Zufriedenheit der Nutzer bei der Interaktion mit dem Gerät zu verstehen.

Welche Informationen werden an Google weitergegeben?

Sie können die während Ihres Field Trials erfassten Informationen mit Google teilen. Geben Sie die Informationen, die Sie vor Ort im Anschluss erfasst haben, ohne dass personenidentifizierbare Informationen erhoben werden. Verschleiern Sie E-Mails, Telefonnummern und Namen, die möglicherweise in der Umfrage enthalten sind, und ersetzen Sie sie durch ein ID-Tag, das den Nutzer darstellt.