Hướng dẫn

Thử nghiệm hiện trường là gì?

Thử nghiệm hiện trường là một chương trình thử nghiệm beta do đối tác thực hiện với cộng đồng người dùng nội bộ của họ. Dịch vụ này có thể bao gồm hoặc không bao gồm nhân viên của Google. Tùy thuộc vào bản phát hành tính năng, Field Trial sẽ kéo dài từ 2-4 tuần. Khi hết Thử nghiệm hiện trường, bạn sẽ quản trị bảng câu hỏi khảo sát cho người thử nghiệm hiện trường để thu thập phản hồi.

Thử nghiệm hiện trường có bắt buộc không?

Không. Thử nghiệm hiện trường không phải lúc nào cũng bắt buộc. Thử nghiệm hiện trường giữ nhiều giá trị hơn cho các tương tác chiến lược của đối tác liên quan đến các chiến dịch hoặc nhóm, hoặc khi một loại thiết bị mới được khởi chạy. Trong hầu hết trường hợp, đối với các đối tác có đèn, nút chuyển, phích cắm, v.v., bạn sẽ không cần phải dùng thử Field sau khi xác định rằng thiết bị đã ổn định khi tích hợp và hoạt động trên vải Matter.

Bạn nên thu thập loại thông tin nào từ người dùng?

Giới thiệu về thiết bị

1. Đây là thiết bị mới hay thiết bị hiện có?
   1. Thiết bị mới
      1. Người dùng có thể thêm thiết bị vào Google Home app (GHA) thành công bằng cách sử dụng mã QR không?
      2. Nếu thiết bị được đưa vào ứng dụng đối tác, quá trình giới thiệu có diễn ra mà không gặp vấn đề gì không?
   2. Thiết bị hiện có
      1. Đã di chuyển thiết bị thành công?
      2. Số lượng thiết bị hiển thị chính xác (tính năng loại bỏ trùng lặp có đang hoạt động không)?
2. Xem góc nhìn của người dùng về thời gian cần để làm quen thiết bị.

Lệnh

1. Thực thi các lệnh
   1. Tuỳ thuộc vào thiết bị đang được sử dụng (ví dụ: đèn, phích cắm, máy điều nhiệt, khóa cửa), hãy viết các lệnh thực thi riêng lẻ để thu thập nếu quá trình thực thi diễn ra đúng cách thông qua lệnh thoại và lệnh chạm từ nhiều trình khởi tạo (màn hình thông minh, điện thoại chạy GHA, Google Assistant).
   2. Xem góc nhìn của người dùng về thời gian thực thi một lệnh trên thiết bị.
2. Truy vấn thiết bị
   1. Truy vấn thiết bị về các trạng thái (bật, tắt, độ sáng, màu sắc, nhiệt độ, trạng thái khoá, v.v.) trên thiết bị và xác minh rằng các câu trả lời là chính xác.
   2. Xem góc nhìn của người dùng về thời gian cần thiết để truy vấn thiết bị.

Bạn nên ghi lại những thông tin nào về Bản thân thử nghiệm?

1. Các loại thiết bị đang được thử nghiệm trong Bản dùng thử nội bộ.
2. Chi tiết/phiên bản Google Home Device SDK.
3. Chi tiết/phiên bản Google Home Mobile SDK.
4. Thời gian dùng thử nội bộ.
   1. Ngày/giờ bắt đầu.
   2. Ngày/giờ kết thúc.
5. Mã dự án có liên kết.

Bạn nên thu hút loại phản hồi nào từ người dùng?

Thu thập ý kiến phản hồi mở của người dùng về trải nghiệm của họ bằng cách sử dụng thiết bị Matter. Mặc dù phản hồi trước đó có cấu trúc nhưng mục tiêu của phản hồi Thử nghiệm hiện trường là có được dữ liệu đầu vào thẳng thắn, không có cấu trúc từ người dùng. Thông tin này sẽ giúp bạn hiểu mức độ phấn khích và sự hài lòng của người dùng khi tương tác với thiết bị.

Bạn sẽ chia sẻ thông tin gì với Google?

Bạn có thể chia sẻ với Google những thông tin thu thập được trong quá trình dùng thử nội bộ. Hãy đảm bảo rằng bạn cảm thấy thoải mái khi chia sẻ thông tin thu thập được trong quá trình thử nghiệm hiện trường và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân (PII). Làm rối mã nguồn của email, số điện thoại và tên có thể có trong bài khảo sát và thay thế chúng bằng thẻ ID đại diện cho người dùng.