Verificare i moduli e i servizi Matter

Prima di tentare di configurare e accoppiare un dispositivo Matter nell'ecosistema Google Home, verifica che sul tuo dispositivo mobile siano stati scaricati tutti i moduli Matter richiesti.

Controllare le impostazioni di Android

Il tuo dispositivo mobile Android dovrebbe ricevere automaticamente tutti i moduli, ma a volte potrebbero subire ritardi.

Per verificare, sul dispositivo mobile vai a Impostazioni > Google > Dispositivi e condivisione.

• Se l'opzione Dispositivi Matter è elencata, hai ciò che ti serve. Vai ad Accoppiare un dispositivo Matter per continuare.

• Se l'opzione Dispositivi Matter NON è nell'elenco, dovrai forzare il download se vuoi che venga eseguito immediatamente (altrimenti attendi che venga implementato automaticamente) utilizzando una o più delle opzioni riportate di seguito.

Aggiorna Google Play Services

Google Play services deve essere la versione 22.36.15 o successiva. Per controllare, sul dispositivo mobile seleziona Impostazioni > App > Mostra tutte le app > Google Play Services. Scorri fino in fondo, dove è indicata la versione.

Se la versione non è almeno la 22.36.15, forza un aggiornamento:

1. Sul tuo dispositivo mobile, vai all'indirizzo https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms o utilizza il codice QR riportato di seguito:

   

2. Se in questa pagina è visualizzato un pulsante Aggiorna, toccalo per assicurarti di visualizzare il modulo Matter obbligatorio.

3. Potrebbe essere necessario attendere 24 ore per il download dei moduli Matter. Assicurati che il dispositivo sia acceso e in carica durante questo periodo, in modo che il download non subisca ritardi. Se non hai ricevuto i moduli entro 24 ore, puoi provare a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica del dispositivo per forzare il download dei moduli.

Dopo aver eseguito l'aggiornamento, controlla di nuovo la presenza dell'opzione Dispositivi Matter.

Disinstallare e reinstallare l'app Google Home

La reinstallazione di GHA dovrebbe attivare il download del modulo. Questo viene applicato dalle dipendenze del modulo nel file manifest Android dell'app, come descritto in Garantire la distribuzione dei moduli.

1. Nella schermata Home di Android:
   1. Premi a lungo l'icona Home e seleziona Informazioni app. oppure
   2. Seleziona Impostazioni > App > Mostra tutte le app > Home.
2. Nella schermata Informazioni app, seleziona Disinstalla. Tocca OK per continuare.

3. Dopo la disinstallazione, visita il sito https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app sul dispositivo mobile o utilizza il codice QR riportato di seguito:

   

Dopo aver installato correttamente GHA, controlla di nuovo l'opzione Dispositivi Matter.

Risolvere i problemi

Verifica che il tuo smartphone sia compatibile

Tutti i dispositivi con Android O (8.1, livello API 27) e versioni successive sono compatibili con Matter. Segui i passaggi riportati di seguito per verificare se il tuo telefono dispone dei moduli necessari.

Configurare la configurazione di Android Debug Bridge

È necessario configurare Android Debug Bridge (adb) prima della risoluzione dei problemi. Preparazione dell'Hangout:

1. Installa "adb" sul computer.
2. Attiva le Opzioni sviluppatore e il debug USB sul tuo telefono Android.

Verificare i moduli Matter di Google Play Services (GPS)

Per verificare se hai i moduli Play services Matter, procedi nel seguente modo:

1. Configura Android Debug Bridge.
2. Utilizza un cavo USB per collegare il telefono Android al computer.
3. Esegui questo comando in un terminale per verificare che siano installati i moduli Matter necessari:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"
     
   

   Se vedi un output simile al seguente, significa che i moduli Matter sono installati:

   com.google.android.gms.home [v222110900]

   Tieni presente che il numero di versione indicato sopra potrebbe essere diverso dal tuo dispositivo.
4. Esegui questo comando in un terminale per verificare che siano installati i moduli Thread necessari:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"
     
   

   Se visualizzi un output simile a quello nell'esempio seguente, hai installato i moduli Thread:

   com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]

   Tieni presente che il numero di versione sul dispositivo potrebbe essere diverso.

Se i moduli non sono elencati, significa che:

1. Hai una versione obsoleta di Android. Assicurati che sia Android O (8.1) o superiore.
2. I moduli Matter non sono stati ancora scaricati. Attendi almeno 24 ore per il download. Assicurati che il dispositivo sia acceso e in carica durante questo periodo di tempo, in modo che il download non subisca ritardi. Se non hai ricevuto i moduli entro 24 ore, puoi provare a ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo per forzare il download dei moduli.