L'eliminazione di un'integrazione live Matter ha un impatto negativo sugli utenti e deve essere eseguita solo in circostanze speciali, ad esempio quando un prodotto viene ritirato.
Uno sviluppatore non può eliminare direttamente un'integrazione pubblicata. Prima che venga eseguita un'eliminazione, deve essere richiesta e rivista da Google.
Se stai cercando di annullare il lancio accidentale di una versione, utilizza la funzionalità rollback.
Richiedere l'eliminazione
Per richiedere l'eliminazione, devi contattare il nostro team di assistenza. Le informazioni relative a questa richiesta sono disponibili in Google Home Developer Console.
- Vai a Matter > Avvia.
- La versione lanciata dell'integrazione dovrebbe essere visualizzata nella sezione Lanciato.
- Fai clic sull'icona per l'integrazione avviata e seleziona Richiedi eliminazione dal menu a discesa.
- Viene visualizzata una finestra di dialogo con informazioni su come richiedere l'eliminazione.
Una volta richiesta, Google la esaminerà e ti contatterà in base alle necessità.
Cosa succede quando un'integrazione viene eliminata?
Dopo l'eliminazione, l'integrazione non sarà più disponibile per gli utenti in Google Home app (GHA). I nuovi utenti non possono connettersi.
Gli utenti esistenti dell'integrazione potranno continuare a utilizzarla normalmente finché non la disconnetteranno. Tutti i dati relativi all'integrazione saranno disponibili solo per gli utenti esistenti.