การทดลองใช้งานภาคสนามคืออะไร
ช่วงทดลองใช้ภาคสนามเป็นโปรแกรมการทดสอบเบต้าที่พาร์ทเนอร์ดําเนินการร่วมกับชุมชนผู้ใช้ภายใน โดยอาจมีหรือไม่มีพนักงานของ Google การทดลองใช้งานภาคสนามจะมีระยะเวลา 2-4 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับการเผยแพร่คุณลักษณะ เมื่อสิ้นสุดการทดสอบภาคสนาม คุณจะจัดการแบบสอบถามสําหรับผู้ทดสอบภาคสนามเพื่อขอความคิดเห็น
ต้องมีช่วงทดลองใช้ภาคสนาม
ไม่จําเป็น ไม่จําเป็นต้องทดลองใช้ภาคสนามเสมอไป การทดลองใช้งานภาคสนามมีค่ามากกว่าสําหรับการมีส่วนร่วม เชิงกลยุทธ์ของพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญหรือการรวมกลุ่ม หรือเมื่อมีการเปิดตัวอุปกรณ์ประเภทใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ สําหรับพาร์ทเนอร์ที่มีหลอดไฟ สวิตช์ ปลั๊ก และอื่นๆ จะไม่จําเป็นต้องทดลองใช้ภาคสนามเมื่อพิจารณาแล้วว่าอุปกรณ์มีความเสถียรเมื่อเริ่มต้นใช้งานและทํางานบนผ้า Matter
คุณควรเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใดจากผู้ใช้
การเริ่มต้นใช้งานอุปกรณ์
- นี่คืออุปกรณ์ใหม่หรืออุปกรณ์ที่มีอยู่แล้ว
- อุปกรณ์ใหม่
- ผู้ใช้เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง Google Home app (GHA) โดยใช้คิวอาร์โค้ดได้สําเร็จหรือไม่
- หากมีการเริ่มต้นใช้งานอุปกรณ์ในแอปของพาร์ทเนอร์ การเริ่มต้นใช้งานเกิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาใดๆ
- อุปกรณ์ที่มีอยู่
- ย้ายข้อมูลอุปกรณ์เรียบร้อยแล้วหรือไม่
- จํานวนอุปกรณ์ที่ถูกต้องแสดงหรือไม่ (การกรองข้อมูลที่ซ้ํากันออกกําลังทํางานอยู่หรือไม่)
- อุปกรณ์ใหม่
- ดูมุมมองของผู้ใช้ว่าใช้เวลานานเท่าใดในการเริ่มต้นใช้งานอุปกรณ์
คำสั่ง
- การดําเนินการของคําสั่ง
- เขียนคําสั่งการดําเนินการแต่ละรายการเพื่อตรวจจับการดําเนินการที่เกิดขึ้นผ่านเสียงและคําสั่งสัมผัสจากตัวที่นําไปสู่ข้อมูลต่างๆ (Smart Display, โทรศัพท์ที่เรียกใช้ GHA, Google Assistant) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ (เช่น ไฟ ปลั๊ก ตัวควบคุมอุณหภูมิ ล็อกประตู)
- ดูมุมมองของผู้ใช้เกี่ยวกับระยะเวลาที่จะใช้ในการเรียกใช้คําสั่งในอุปกรณ์
- การค้นหาอุปกรณ์
- ค้นหาสถานะของอุปกรณ์ (เปิด ปิด ความสว่าง สี อุณหภูมิ สถานะการล็อก ฯลฯ) และยืนยันว่าการตอบสนองนั้นถูกต้อง
- ดูมุมมองของผู้ใช้เกี่ยวกับเวลาที่ใช้ในการค้นหาอุปกรณ์
ข้อมูลใดที่คุณควรบันทึกเกี่ยวกับการทดสอบภาคสนาม
- ประเภทอุปกรณ์ที่กําลังทดสอบในช่วงทดลองใช้ภาคสนาม
- Google Home Device SDK รายละเอียด/เวอร์ชัน
- Google Home Mobile SDK รายละเอียด/เวอร์ชัน
- ระยะเวลาทดลองใช้งานช่อง
- เวลาเริ่มต้น/วันที่
- เวลาสิ้นสุด/วันที่
- รหัสโปรเจ็กต์ที่เชื่อมโยง
คุณควรขอความคิดเห็นจากผู้ใช้แบบใด
บันทึกความคิดเห็นที่ผู้ใช้เปิดไว้เกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์ Matter แม้ว่าความคิดเห็นก่อนหน้านี้จะอยู่ในโครงสร้าง แต่วัตถุประสงค์ของความคิดเห็นต่อช่วงทดลองใช้งานคือผู้ใช้จะได้รับอินพุตแบบไม่มีโครงสร้าง จากผู้ใช้ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจระดับความตื่นเต้น และความพึงพอใจที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อโต้ตอบกับอุปกรณ์
คุณจะแชร์ข้อมูลใดบ้างกับ Google
คุณแชร์ข้อมูลที่เก็บรวบรวมระหว่างการทดสอบภาคสนามกับ Google ได้ ตรวจดูว่าคุณสะดวกใจที่จะแชร์ข้อมูลที่บันทึกในการทดลองภาคสนาม และไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) สร้างความสับสนสําหรับอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อที่อาจอยู่ในแบบสํารวจและแทนที่ด้วยแท็กรหัสที่เป็นตัวแทนผู้ใช้