ガイドライン

フィールド トライアルとは

フィールド トライアルは、パートナーが内部ユーザー コミュニティとともに実施するベータ版テスト プログラムです。Google の従業員は含まれない場合もあります。機能リリースに応じて、フィールド トライアルは 2 ~ 4 週間にわたって実施されます。フィールド トライアルが終了したら、フィールド テスターにアンケートを収集してフィードバックを収集します。

フィールド トライアルは必須ですか?

いいえ。フィールド トライアルは必須ではありません。フィールド トライアルには、キャンペーンやバンドルに関する戦略的なパートナー エンゲージメントや、新しいタイプのデバイスがリリースされたときなど、より大きな価値があります。照明、スイッチ、プラグなどがパートナーにある場合、Matter をオンボーディングして操作するとデバイスが安定していると判断された場合、フィールド トライアルは必要ありません。

ユーザーからはどのような情報を収集すればよいですか。

デバイスのオンボーディング

  1. 新しいデバイスですか、それとも既存のデバイスですか。
    1. 新しいデバイス
      1. ユーザーは QR コードを使用してデバイスを Google Home app (GHA) に正常に追加できましたか?
      2. デバイスがパートナー アプリにオンボーディングされた場合、オンボーディングは問題なく行われましたか?
    2. 既存のデバイス
      1. デバイスが正常に移行されましたか?
      2. 正しいデバイス数が表示されますか(重複除去は機能していますか)?
  2. デバイスのオンボーディングにかかる時間をお客様に把握できます。

コマンド

  1. コマンドの実行
    1. 使用されているデバイス(ライト、プラグ、サーモスタット、ドアロックなど)に応じて個別の実行コマンドを記述し、さまざまなイニシエータ(スマートディスプレイ、GHAGoogle Assistant を搭載したスマートフォン)からの音声コマンドとタップコマンドを通じて正しく実行された場合をキャプチャします。
    2. デバイスでのコマンドの実行にかかる時間についてユーザーの観点を取得します。
  2. デバイスのクエリ
    1. デバイスに状態(オン、オフ、明るさ、色、温度、ロックのステータスなど)をクエリし、レスポンスが正しいことを確認します。
    2. デバイスのクエリに要する時間をユーザーの観点で割り出します。

フィールド トライアル自体について、どの情報を記録すればよいですか。

  1. フィールド トライアルでテストされるデバイスの種類。
  2. Google Home Device SDK の詳細/バージョン。
  3. Google Home Mobile SDK の詳細/バージョン。
  4. フィールド トライアルの期間。
    1. 開始日時
    2. 終了日時
  5. 関連付けられているプロジェクト ID。

ユーザーにどのようなフィードバックを求めるべきですか?

Matter デバイスの使用感について、ユーザーからオープンなフィードバックを収集します。以前のフィードバックは構造化されていますが、フィールド トライアルのフィードバックの目的は、構造化されていない入力情報をユーザーから受け取ることです。この情報は、ユーザーがデバイスを操作したときに感じる興奮の度合いと理解度を把握するのに役立ちます。

Google と共有する情報について

フィールド トライアル期間中に収集した情報を Google と共有することができます。 フィールド トライアルで取得した情報を安心して共有し、個人を特定できる情報(PII)が含まれていないことを確認してください。アンケートに含まれる可能性のあるメールアドレス、電話番号、名前を難読化し、ユーザーを表す ID タグに置き換えます。