Linee guida

Che cos'è una prova sul campo?

Un Field Trial è un programma di test beta gestito da un partner con la sua community di utenti interni. Possono essere o meno inclusi dipendenti di Google. A seconda del rilascio della funzionalità, il Field Trial durerà dalle 2 alle 4 settimane. Al termine del Field Trial, somministrerai un questionario ai tuoi tester sul campo per raccogliere feedback.

I test sul campo sono obbligatori?

No. Un Field Trial non è sempre obbligatorio, ma è fortemente consigliato.

Quali tipi di informazioni devi raccogliere dagli utenti?

Onboarding dei dispositivi

1. Si tratta di un dispositivo nuovo o esistente?
1. Nuovo dispositivo
1. L'utente è riuscito ad aggiungere il dispositivo a Google Home app (GHA) utilizzando il codice QR?
2. Se il dispositivo è stato integrato nell'app partner, l'integrazione è avvenuta senza problemi?
2. Dispositivo esistente
1. La migrazione del dispositivo è andata a buon fine?
2. Viene visualizzato il numero corretto di dispositivi (la deduplicazione funziona)?
2. Ottieni una prospettiva dell'utente su quanto tempo è necessario per eseguire l'onboarding del dispositivo.

Comandi

1. Esecuzione dei comandi
   1. A seconda dei dispositivi utilizzati (ad esempio luce, presa, termostato, serratura), scrivi comandi di esecuzione individuali per verificare se le esecuzioni sono avvenute correttamente tramite comandi vocali e touch da vari initiator (smart display, smartphone con GHA, Google Assistant).
   2. Ottieni una prospettiva utente su quanto tempo impiega l'esecuzione di un comando sul dispositivo.
2. Query sul dispositivo
   1. Interroga il dispositivo per conoscere i suoi stati (on, off, luminosità, colore, temperatura, stato della serratura e così via) e verifica che le risposte siano corrette.
   2. Ottieni una prospettiva dell'utente sul tempo impiegato per interrogare il dispositivo.

Quali informazioni devi registrare sulla prova sul campo?

1. Tipi di dispositivi testati in Field Trial.
2. Dettagli/versioni di Google Home Device SDK.
3. Dettagli/versioni di Google Home Mobile SDK.
4. Durata: Field Trial.
   1. Ora/data di inizio.
   2. Ora/data di fine.
5. ID progetto associato.

Che tipo di feedback dovresti richiedere ai tuoi utenti?

Acquisire feedback aperti dagli utenti in merito alla loro esperienza di utilizzo del dispositivo Matter. Mentre il feedback precedente era strutturato, l'obiettivo del feedback Field Trial è ottenere input spontanei e non strutturati dagli utenti. Queste informazioni ti aiuteranno a comprendere il livello di entusiasmo e soddisfazione degli utenti quando interagiscono con il dispositivo.

Quali informazioni condividerai con Google?

Puoi condividere con Google le informazioni raccolte durante il tuo Field Trial. Assicurati di essere a tuo agio a condividere le informazioni acquisite nella prova sul campo e che non contengano informazioni che consentono l'identificazione personale (PII). Offusca email, numeri di telefono e nomi che potrebbero essere presenti nel sondaggio e sostituiscili con un tag ID che rappresenta l'utente.