การทดสอบภาคสนามจะแบ่งออกเป็น 2 ช่วงหลักๆ ดังนี้
วางแผนการทดสอบภาคสนาม
การวางแผนField Trialมีขั้นตอนดังนี้
รับสมัครผู้ใช้
- ระบุผู้ใช้สำหรับเวอร์ชันทดลองใช้จริง
- รวบรวมรายละเอียดการจัดส่งและข้อมูลติดต่อ
สร้างหน้าความช่วยเหลือพร้อมข้อมูลต่อไปนี้
- รายละเอียดโปรเจ็กต์
- ปัญหา/ข้อบกพร่องที่ทราบ
- ลิงก์สำหรับดาวน์โหลด Google Home app (GHA) และแอปของคุณ
- วิธีการตั้งค่า วิดีโอแนะนำ
- สิ่งที่น่าลอง
- วิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
- ขั้นตอนการแก้ปัญหา
- ลิงก์ไปยังแบบสํารวจ
เรียกใช้การทดสอบภาคสนาม
ระยะแรกในการใช้งาน Field Trial คือการตั้งค่าใน Google Home Developer Console และส่งเข้ารับการตรวจสอบนโยบายของ Google เมื่อ Google อนุมัติแล้ว คุณจะดำเนินการกับ Field Trial ต่อได้
ตั้งค่าและส่งเข้ารับการตรวจสอบนโยบาย
ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม
เลือกเวอร์ชันการผสานรวมจากรายการพร้อมสําหรับการตรวจสอบการทดสอบภาคสนามที่จะเป็นจุดสนใจของ Field Trial แล้วคลิกส่ง
ในกล่องโต้ตอบแบบป๊อปอัป ให้ป้อนอีเมลของผู้ใช้ที่จะทดสอบการผสานรวมในสภาพแวดล้อมจริง (ไม่บังคับ) คลิกเปิดเทมเพลตเพื่อทำสำเนาField Trialแบบสํารวจที่คุณปรับแต่งสําหรับผลิตภัณฑ์ได้ เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิกส่ง
ตอนนี้แผน Field Trial ของคุณจะแสดงอยู่ในส่วนส่งเพื่อตรวจสอบและระบบจะส่งไปยัง Google เพื่อรับการตรวจสอบนโยบาย Field Trial จะเริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับอนุมัติ
การตรวจสอบนโยบายจะมุ่งเน้นที่สิ่งต่างๆ เช่น ชื่ออุปกรณ์หรือผลิตภัณฑ์ รูปภาพอุปกรณ์ และลิงก์วิดีโอ
จัดการการทดสอบภาคสนาม
เมื่อField Trialได้รับอนุมัติและปรากฏในส่วนเริ่มต้นแล้ว ให้ทำดังนี้
สร้างช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการกับผู้ใช้ทางอีเมลหรือแชท
จัดส่งอุปกรณ์ไปยังผู้ทดสอบภาคสนาม
ส่งแหล่งข้อมูลไปยังผู้ใช้ผู้ทดสอบภาคสนาม เช่น หน้าความช่วยเหลือและลิงก์ไปยังแบบสํารวจ
สนับสนุนผู้ทดสอบภาคสนาม
- ตอบคําถามและช่วยแก้ปัญหาที่พบในสนาม
- กระตุ้นให้ผู้ใช้แชร์บันทึก รายงานข้อบกพร่อง และส่งความคิดเห็นจากGHAเมื่อเกิดปัญหา
ตรวจสอบแดชบอร์ดและบันทึกโดยใช้ Google Cloud Monitoring dashboard (เข้าถึงได้จากลิงก์ดูในหน้า Developer Console จัดการโปรเจ็กต์)
- ตรวจสอบการตั้งค่าที่สำเร็จ ซึ่งรวมถึงการจัดสรร การลงทะเบียน และการดำเนินการตามคำขอ
- ติดตามเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายวัน (DAU) ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายสัปดาห์ (WAU) หรือเมตริกที่กําหนดเอง
- ตรวจสอบบันทึกเพื่อหาข้อผิดพลาด
แก้ไขผู้ทดสอบ
คุณสามารถอัปเดตรายชื่อผู้ทดสอบสำหรับ Field Trial ที่อยู่ระหว่างดำเนินการได้
คลิกแก้ไขผู้ทดสอบสำหรับเวอร์ชันการผสานรวมในส่วนเริ่มต้นแล้ว ซึ่งจะเปิดกล่องโต้ตอบที่อาจอัปเดตรายชื่อผู้ทดสอบได้ คลิกบันทึกเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หยุดการทดสอบภาคสนาม
วิธีหยุด Field Trial
- ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม
- เลือก Field Trial ในส่วนเริ่มต้นที่ต้องการหยุด
- คลิกปุ่มหยุด
Field Trialควรปรากฏในส่วนสิ้นสุดแล้ว
เริ่มการทดสอบภาคสนามอีกครั้ง
วิธีรีสตาร์ท Field Trial
- ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม
- เลือก Field Trial ในส่วนสิ้นสุดแล้วที่ต้องการเริ่มใหม่
- คลิกปุ่มรีสตาร์ท
ตอนนี้ Field Trial ควรปรากฏในส่วนเริ่มต้น
สถานะคอนโซล
สถานะคอนโซลต่อไปนี้จะพบในเฟส Field Trial
| Section | สถานะ | คำอธิบาย | ข้อกำหนด | สิ่งที่ต้องทำต่อไป |
|---|---|---|---|---|
| พร้อมสําหรับการตรวจสอบ Field Trial | พร้อม | integration เวอร์ชันนี้สามารถส่งเข้ารับField Trialการตรวจสอบได้ integrationที่ถูกถอนตัวจะมีป้ายกำกับว่า "พร้อม" ด้วย | integrationต้องระบุเวอร์ชัน | ส่ง integration เวอร์ชันนี้เพื่อรับการตรวจสอบField Trial |
| ส่งเพื่อขอรับการตรวจสอบแล้ว | อยู่ระหว่างการตรวจสอบ | integration เวอร์ชันนี้อยู่ระหว่างตรวจสอบ | ส่ง FT เรียบร้อยแล้ว |
รอให้เวอร์ชันได้รับอนุมัติเพื่อให้Field Trialเริ่มต้นได้ หรือ
ถอนตัวหากต้องการ |
| ส่งเพื่อขอรับการตรวจสอบแล้ว | ถูกปฏิเสธ | integration เวอร์ชันนี้ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การตรวจสอบนโยบาย จึงไม่สามารถเริ่มField Trialได้ | ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ Field Trial |
แก้ไขปัญหาใน integrationที่มีอยู่ หรือสร้าง integration เวอร์ชันใหม่ที่เป็นไปตามเกณฑ์Field Trial จากนั้นติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าและ ส่งเพื่อรับField Trialการตรวจสอบ หรือ
หากไม่เห็นด้วยกับปัญหา คุณสามารถโต้แย้งผลลัพธ์กับผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าได้ |
| เริ่มต้นแล้ว | เริ่มต้นแล้ว | integration เวอร์ชันนี้ได้รับอนุมัติแล้วและผู้ทดสอบสามารถเริ่มทดสอบได้ | Field Trial ได้รับอนุมัติแล้ว |
ส่งข้อมูลไปยังผู้ทดสอบที่ได้รับเชิญ หรือ
|
| สิ้นสุด | เสร็จสมบูรณ์ | Field Trial สำหรับเวอร์ชันนี้หยุดลงแล้วและผู้ทดสอบจะเข้าร่วมไม่ได้อีกต่อไป | Field Trial ทำงาน | เริ่มการทดสอบภาคสนามอีกครั้ง หากต้องการ |