Методические рекомендации

Что такое полевое испытание?

Полевая пробная версия — это программа бета-тестирования, которую партнер запускает вместе со своим внутренним сообществом пользователей. В него могут входить или не входить сотрудники Google. В зависимости от выпуска функции полевая пробная версия продлится от 2 до 4 недель. По окончании полевого испытания вы раздадите своим тестировщикам анкету для сбора отзывов.

Обязательны ли полевые испытания?

Нет. Полевые испытания не всегда требуются. Полевое испытание имеет большую ценность для взаимодействия со стратегическими партнерами, включая кампании или комплектацию, а также при запуске нового типа устройства. В большинстве случаев для партнеров, у которых есть освещение, выключатели, вилки и т. д., полевые испытания не потребуются, если будет установлено, что устройство стабильно при подключении и работе на фабрике Matter .

Какую информацию следует собирать от пользователей?

Подключение устройства

1. Это новое устройство или существующее устройство?
   1. Новое устройство
      1. Смог ли пользователь успешно добавить устройство в Google Home app (GHA) с помощью QR-кода?
      2. Если устройство регистрировалось в партнерском приложении, подключение прошло без проблем?
   2. Существующее устройство
      1. Успешно ли было перенесено устройство?
      2. Отображается ли правильное количество устройств (работает ли дедупликация)?
2. Получите представление пользователя о том, сколько времени требуется для подключения устройства.

Команды

1. Выполнение команд
   1. В зависимости от используемых устройств (например, свет, вилка, термостат, дверной замок) запишите отдельные команды выполнения, чтобы отслеживать, правильно ли они выполнялись, с помощью голосовых и сенсорных команд от различных инициаторов (умный дисплей, телефон под управлением GHA , Google Assistant ). .
   2. Получите представление пользователя о том, сколько времени требуется для выполнения команды на устройстве.
2. Запрос устройства
   1. Запросите устройство о его состояниях (включено, выключено, яркость, цвет, температура, состояние блокировки и т. д.) и проверьте правильность ответов.
   2. Получите представление пользователя о времени, затраченном на запрос устройства.

Какую информацию следует записать о самом полевом испытании?

1. Типы устройств, испытываемых в ходе полевых испытаний.
2. Подробности и версии Google Home Device SDK .
3. Подробности/версии Google Home Mobile SDK .
4. Продолжительность полевых испытаний.
   1. Время/дата начала.
   2. Время/дата окончания.
5. Идентификатор связанного проекта.

Какую обратную связь вы должны получать от своих пользователей?

Собирайте открытые отзывы пользователей об их опыте использования устройства Matter . Хотя раньше отзывы были структурированными, цель отзывов о полевых испытаниях — получить откровенные, неструктурированные отзывы от пользователей. Эта информация поможет вам понять уровень волнения и удовлетворения, которые испытывают пользователи при взаимодействии с устройством.

Какой информацией вы поделитесь с Google?

Вы можете поделиться информацией, собранной во время пробного использования, с Google. Убедитесь, что вам удобно делиться информацией, полученной в ходе полевого испытания, и что она не содержит информации, позволяющей установить личность (PII). Замаскируйте адреса электронной почты, номера телефонов и имена, которые могут присутствовать в опросе, и замените их идентификационным тегом, представляющим пользователя.