Изображение героя Vitals
Инструменты и аналитика для создания надежных решений для умного дома
Перейти к приборной панели

Высококачественная интеграция, довольные пользователи.

Получите доступ к необходимой телеметрии для мониторинга состояния интеграции, выявления ошибок подключения и заблаговременного решения проблем.
Замените субъективную обратную связь объективными показателями состояния, которые можно проверить для каждого релиза.

  • Разработать критерии запуска, подкрепленные данными.

  • Выявляйте регрессии до того, как они ухудшат пользовательский опыт.

  • Сосредоточьте ресурсы на действительно значимых улучшениях.

Устраняйте спады производительности до того, как они приведут к дорогостоящим обращениям в службу поддержки.

  • Выявляйте проблемы до того, как пользователи начнут жаловаться.

  • Быстро различайте локальные сбои и масштабные отключения электроэнергии.

  • Ускорьте процесс поиска и устранения неисправностей, используя данные, необходимые для выявления первопричин.

Высокоэффективные интеграции напрямую приводят к доверию пользователей, повышению показателей удержания клиентов и положительным отзывам.

  • Повысьте удовлетворенность клиентов, используя надежный сервис.

  • Стимулируйте внедрение и повторные продажи.

  • Выделите свой бренд с помощью значка.

Теперь вы можете отслеживать ключевые показатели и выявлять регрессии, влияющие на пользователей, в режиме реального времени.

Кроме того, вы получите доступ к исходным данным, лежащим в основе вашего показателя качества, включая телеметрию настроек и подключения в режиме реального времени. Наша цветовая кодировка позволяет мгновенно выявлять аномалии в задержке и надежности.
Подробнее

Понимание наших стандартов качества

Наши стандарты устанавливают целевые показатели производительности на основе данных. Достигните наших показателей, чтобы ваша интеграция стала первоклассной.
Ваше облачное устройство стабильно соответствует минимальным стандартам качества в течение 30 дней по всем показателям.

  • Пользовательские запросы и команды работают безупречно в >=99,5% случаев.

  • Информация о состоянии устройства является точной в 99,5% случаев.

  • Ответы поступают быстро и без сбоев.

По крайней мере один показатель вашего облачного устройства не соответствует минимальным стандартам качества в течение 30 дней.

  • Пользовательские запросы и команды работают менее чем в 99,5% случаев.

  • Информация о состоянии устройства является неточной более чем в 99,5% случаев.

  • Ответы могут быть задержанными или ненадежными.

Готовы начать?

Узнайте, как рассчитываются метрики, интерпретируйте ваши ключевые показатели и начните оптимизировать интеграцию уже сегодня.
Перейти к документам
Будьте в курсе последних новостей, функций и требований Google Home.
Подписаться