进行现场试验

您的现场试验将分为两个主要阶段:

  1. 规划现场试验
  2. 运行现场试验

规划现场试验

规划现场试验涉及以下步骤:

  1. 招募用户

    • 确定现场试验用户。
    • 收集运费和详细联系信息。
  2. 创建一个包含以下信息的帮助页面:

    • 项目详情
    • 已知问题/bug
    • 用于下载 Google Home app (GHA) 及您的应用的链接
    • 设置说明、教学视频
    • 可以尝试的操作
    • 将设备重置为出厂默认设置的说明
    • 问题排查步骤
    • 调查问卷链接

运行现场试验

运行现场试验的第一阶段是在 Google Home Developer Console 上设置该试验,并提交它以供 Google 的政策审核。获得 Google 批准后,您就可以继续进行现场试验了。

设置并提交以接受政策审核

转到 Developer Console

  1. 转到 Matter > 现场试验

  2. 可供现场试验审核列表中选择作为现场试验重点的集成版本,然后点击提交

    准备现场试验

  3. 在弹出式对话框中,输入将要现场测试集成的用户的电子邮件地址。(可选)点击 Open template(打开模板)创建现场试验调查问卷的副本,然后您可以为产品自定义该调查问卷。准备就绪后,点击提交

您的现场试验计划现在会列在已提交审核部分中,并发送给 Google 进行政策审核。获得批准后,现场试验会自动开始。

政策审核侧重于设备或产品名称、设备图片和视频链接等。

管理现场试验

现场试验获得批准并在已开始部分显示后:

  1. 通过电子邮件或聊天与用户建立正式的沟通渠道。

  2. 将设备寄送给现场测试人员。

  3. 向现场测试人员用户发送资源,例如您的帮助页面和指向调查问卷的链接。

  4. 为现场测试人员提供支持:

    • 回答问题,协助解决在实际销售中遇到的问题。
    • 鼓励用户在出现问题时通过 GHA 分享日志、提交 bug 和发送反馈。
  5. 使用 Google Cloud Monitoring dashboard(可通过 Developer Console 管理项目页面中的查看链接访问)监控信息中心和日志

    • 监控设置是否成功,包括预配、注册和请求执行
    • 监控互动指标,如日活跃用户数 (DAU)、周活跃用户数 (WAU) 或您自己的自定义指标。
    • 监控日志是否存在错误。

修改测试人员

可以更新正在进行的现场试验的测试人员列表。

已开始部分中,点击集成版本的修改测试人员。 系统会打开一个对话框,您可以在其中更新测试人员列表。点击保存以保存所有更改。

停止现场试验

要停止现场试验,请执行以下操作:

转到 Developer Console

  1. 转到 Matter > 现场试验
  2. 已开始部分中选择您要停止的现场试验。
  3. 点击停止按钮。

现场试验现在应显示在已结束部分中。

重新开始现场试验

如需重启现场试验,请执行以下操作:

转到 Developer Console

  1. 转到 Matter > 现场试验
  2. 已结束部分中选择要重启的现场试验。
  3. 点击重启按钮。

现场试验现在应显示在已开始部分中。

控制台状态

在现场试验阶段会遇到以下控制台状态:

Section 状态 说明 要求 可采取的措施
已准备好接受现场试验审核 准备就绪 可以提交此版本的 integration 进行现场试验审核。 已撤销的 integration也会标记为“准备就绪”。 integration必须进行版本控制。 提交此版本的 integration 进行现场试验审核
已提交审核 审核中 此版本的 integration 正在审核中。 FT 已成功提交。

等待版本获得批准,以便开始现场试验。

撤销(如果需要)。

已提交审核 已遭拒 此版本的 integration 不符合政策审核标准,因此无法开始现场试验。 不符合现场试验条件。

修复现有 integration中的问题,或创建符合现场试验标准的 integration 的新版本,然后与您的客户经理联系并 提交以进行现场试验审核

如果您不认同这些问题,可以与客户经理就结果提出异议。

开始时间 开始时间 此版本的 integration 已获批准,测试人员可以开始测试了。 现场试验已获批准。

向受邀测试人员发送信息

停止现场试验

已结束 完成 此版本的现场试验已停止,测试人员将无法再参与。 已运行现场试验。 如果需要,请重启现场试验