准则

什么是现场试验?

现场试验是合作伙伴与其内部 用户社区。该职位不一定包含 Google 员工。根据 功能发布,现场试验将持续 2-4 周。在 现场试验,您需要管理面向现场测试人员的调查问卷, 收集反馈。

是否必须进行现场试验?

不需要。我们并不总是需要进行现场试验。现场试验为 涉及广告系列或捆绑的战略合作伙伴互动, 类型的设备。在大多数情况下,对于拥有灯具的合作伙伴来说 开关、插头等, 已确定设备在初始配置时处于稳定状态 并在 Matter 结构。

您应该向用户收集哪些类型的信息?

设备初始配置

  1. 这是新设备还是现有设备?
    1. 新设备
      1. 用户是否能够将设备成功添加到 使用二维码Google Home app (GHA)
      2. 如果设备正在初始配置到合作伙伴应用中, 新手入门过程是否顺利进行?
    2. 现有设备
      1. 设备是否已成功迁移?
      2. 显示的设备数量是否正确(重复信息删除功能是否正常运作)?
  2. 让用户了解设备初始配置过程需要多长时间。

命令

  1. 命令执行
    1. 根据所使用的设备(例如灯具、插座、 温控器、门锁),请编写单独的执行命令 捕获(如果通过语音和触摸正确执行) (智能显示屏、手机) 运行 GHAGoogle Assistant)。
    2. 让用户了解在 Google Cloud 上执行命令 设备。
  2. 设备查询
    1. 查询设备的状态(开启、关闭、亮度、颜色 温度、锁定状态等),并验证系统响应是否 正确。
    2. 从用户角度了解查询设备所花费的时间。

您应该记录关于现场试验本身的哪些信息?

  1. 现场试验中被测设备类型。
  2. Google Home Device SDK 详细信息/版本。
  3. Google Home Mobile SDK 详细信息/版本。
  4. 现场试验时长。
    1. 开始时间/日期。
    2. 结束时间/日期。
  5. 关联的项目 ID。

您应该向用户征求哪类反馈?

收集用户对使用 Matter 台设备。之前的反馈是 结构化,现场试验反馈的目的是获得真实、非结构化的反馈 来自用户的输入。这些信息有助于您了解 用户与其互动时产生的兴奋感和满意度, 设备。

您将与 Google 分享哪些信息?

您可以与 Google 分享在现场试验期间收集的信息。 确保您愿意分享在现场拍摄的信息 并且不包含个人身份信息 (PII)。 对可能出现在调查问卷中的电子邮件地址、电话号码和姓名进行混淆处理并替换 并使用代表用户的 ID 标记来创建。