尝试设置和配对 Matter 设备之前 Google Home 生态系统,请验证您的移动设备是否具备所有必需的功能 已下载 Matter 个模块。
检查 Android 设置
您的 Android 移动设备应该会自动获取所有模块,但有时 可能会延迟
如需进行验证,请在移动设备上前往设置 >Google >设备和 共享。
如果系统列出了 Matter 设备选项,则表明您拥有的 。跳至配对 Matter 设备以继续。
如果未列出诉讼或调查选项,您将需要 如果需要立即强制下载(或者直接等待 使用下方的一个或多个选项自行发布)。
更新 Google Play 服务
Google Play services 应为 22.36.15 或更高版本。要确认这一点,请在您的 转到设置 >应用 >查看所有应用 >Google Play 服务。 滚动到底部,找到版本列表。
如果版本低于 22.36.15,请强制更新:
在移动设备上,转到 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms 或使用以下二维码:
如果此页面显示更新按钮,请点按该按钮以确保您获得 必需的 Matter 模块。
您可能需要等待 24 小时,让 Matter 模块完成 下载。确保您的设备在这段时间内已开机且正在充电, 下载不会延迟如果您在 24 小时,您可以尝试将设备恢复出厂设置,以强制模块 下载。
更新成功后,检查是否有重要设备选项 。
卸载并重新安装 Google Home 应用
重新安装 GHA 应触发模块 下载。这是由应用 Android 清单文件中 确保模块分发。
- 在 Android 主屏幕上:
<ph type="x-smartling-placeholder">
- </ph>
- 长按主屏幕图标,然后选择应用信息。 或者
- 转到设置 >应用 >查看所有应用 >主屏幕。
- 在应用信息屏幕上,选择卸载。点按确定以继续操作。
成功卸载后,在移动设备上转到 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app 或使用以下二维码:
成功安装 GHA 后, 诉讼或调查设备选项。
问题排查
验证您的手机是否兼容
所有 Android O(8.1,API 级别 27)及更高版本的设备都与 Matter 兼容。 请按照以下步骤操作,检查您的手机是否具备必要的模块。
设置 Android 调试桥
在排查问题之前,应设置 Android 调试桥 (adb
)。
如需进行设置,请执行以下操作:
- 安装“adb”在您的 计算机。
- 开启开发者选项和 USB 调试 在Android手机上。
验证您的 Google Play 服务 (GPS) Matter 模块
检查您是否拥有 Play services Matter 模块,请执行以下操作:
- 设置 Android 调试桥。
- 使用 USB 线将 Android 手机连接到您的 计算机。
- 在终端中运行此命令,
已安装 Matter 模块:
adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"
com.google.android.gms.home [v222110900]
请注意,以上版本号可能与您的设备不同。 - 在终端中运行此命令,
已安装 Thread 模块:
adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"
com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]
请注意,您设备上的版本号可能会有所不同。
如果模块未列出,则意味着:
- 您的 Android 版本已过时。请确保 Android O (8.1) 或更高版本。
- Matter 个模块尚未下载。等待 至少 24 小时后可供下载确保您的设备已开机且 确保下载不会延迟。如果您还没有 24 小时内收到模块,您可以尝试将 强制下载模块。