Verificar serviços e módulos do Matter

Antes de tentar configurar e parear um dispositivo Matter no ecossistema Google Home, verifique se o dispositivo móvel tem todos os módulos Matter necessários transferidos por download.

Verificar as configurações do Android

Seu dispositivo móvel Android vai receber todos os módulos automaticamente, mas às vezes pode haver atraso.

Para fazer isso, acesse Configurações > Google > Dispositivos e compartilhamento no seu dispositivo móvel.

• Se a opção Matter devices estiver listada, você tem o que precisa. Acesse a opção Parear um dispositivo Matter para continuar.

• Se a opção Matter devices NÃO estiver listada, você precisará forçar o download se quiser fazer isso imediatamente (caso contrário, basta aguardar que ele seja lançado automaticamente) usando uma ou mais das opções abaixo.

Atualizar o Google Play Services

Google Play services precisa ter a versão 22.36.15 ou mais recente. Para verificar isso, no dispositivo móvel, acesse Configurações > Apps > Mostrar todos os apps > Google Play Services. Role até a parte de baixo, onde a versão aparece.

Se a versão não for ao menos a 22.36.15, force uma atualização:

1. No dispositivo móvel, acesse https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms ou use o código QR abaixo:

   

2. Se a página mostrar um botão Atualizar, toque nele para garantir que você acesse o módulo Matter necessário.

3. Talvez seja necessário aguardar 24 horas para que os módulos Matter sejam transferidos. Confira se o dispositivo está ligado e carregando durante esse período para que o download não atrase. Se você não receber os módulos em 24 horas, tente redefinir o dispositivo para a configuração original para forçar o download dos módulos.

Após a atualização, verifique novamente a opção Matter devices nova.

Desinstalar e reinstalar o app Google Home

A reinstalação do GHA precisa acionar os downloads de módulos. Isso é aplicado por dependências de módulo no manifesto Android do app, conforme descrito em Garantir a entrega do módulo.

1. Na tela inicial do Android:
   1. Toque e mantenha pressionado o ícone "Home" e selecione Informações do app. Ou
   2. Acesse Configurações > Apps > Mostrar todos os apps > Início.
2. Na tela Informações do app, selecione Desinstalar. Toque em OK para continuar.

3. Após a desinstalação, acesse https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app ou use o código QR abaixo:

   

Depois de instalar o GHA, verifique novamente a opção Matter devices.

Solução de problemas

Verificar se o smartphone é compatível

Todos os dispositivos Android O (8.1, API de nível 27) e mais recentes são compatíveis com o Matter. Siga as etapas abaixo para verificar se o smartphone tem os módulos necessários.

Definir a configuração do Android Debug Bridge

O Android Debug Bridge (adb) precisa ser configurado antes da solução de problemas. Para preparar o Hangout:

1. Instale o "adb" no seu computador.
2. Ative as Opções do desenvolvedor e a depuração USB no smartphone Android.

Verificar os módulos Matter do Google Play Services (GPS)

Para verificar se você tem os módulos Play services Matter, faça o seguinte:

1. Configure o Android Debug Bridge.
2. Use um cabo USB para conectar o smartphone Android ao computador.
3. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos Matter necessários estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"
     
   

   Se a saída for semelhante à mostrada abaixo, então você tem os módulos Matter instalados:

   com.google.android.gms.home [v222110900]

   O número da versão acima pode ser diferente do seu dispositivo.
4. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos Thread necessários estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"
     
   

   Se a saída for semelhante à do exemplo abaixo, então você tem os módulos Thread instalados:

   com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]

   O número da versão no dispositivo pode ser diferente.

Se os módulos não estiverem listados, isso significa que:

1. Você tem uma versão desatualizada do Android. Confira se o valor é Android O (8.1) ou mais recente.
2. O download dos módulos Matter ainda não foi concluído. Aguarde pelo menos 24 horas para o download. Confira se o dispositivo está ligado e carregando durante esse período para que o download não atrase. Se você não receber os módulos em até 24 horas, tente redefinir o dispositivo para a configuração original para forçar o download dos módulos.