Verificar serviços e módulos do Matter

Antes de tentar configurar e parear um dispositivo Matter no ecossistema do Google Home, verifique se o dispositivo móvel tem todos os módulos Matter necessários baixados.

Verificar as configurações do Android

Seu dispositivo móvel Android deve receber todos os módulos automaticamente, mas às vezes pode haver um atraso.

Para verificar, no seu dispositivo móvel, acesse Configurações > Google > Dispositivos e compartilhamento.

• Se a opção Dispositivos Matter estiver listada, você tem o que precisa. Acesse Parear um dispositivo Matter para continuar.

• Se a opção Dispositivos Matter NÃO estiver listada, force o download se quiser usar o recurso imediatamente. Caso contrário, aguarde o lançamento automático usando uma ou mais das opções abaixo.

Atualizar o Google Play Services

Google Play services precisa ser a versão 22.36.15 ou mais recente. Para verificar, no seu dispositivo móvel, acesse Configurações > Apps > Ver todos os apps > Google Play Services. Role até a parte de baixo, onde a versão está listada.

Se a versão não for pelo menos 22.36.15, force uma atualização:

1. No seu dispositivo móvel, acesse https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms ou use o QR code abaixo:

   

2. Se essa página mostrar um botão Atualizar, toque nele para garantir que você tenha o módulo Matter necessário.

3. Talvez seja necessário aguardar 24 horas para que os módulos Matter sejam baixados. Mantenha o dispositivo ligado e carregando durante esse período para que o download não seja atrasado. Se você não receber os módulos em 24 horas, tente fazer uma redefinição de dados de fábrica do dispositivo para forçar o download dos módulos.

Após uma atualização bem-sucedida, verifique a opção Dispositivos Matter novamente.

Desinstalar e reinstalar o app Google Home

A reinstalação do GHA aciona downloads de módulos. Isso é aplicado pelas dependências de módulo no manifesto Android do app, conforme descrito em Garantir a entrega do módulo.

1. Na tela inicial do Android:
   1. Toque e mantenha pressionado o ícone da tela inicial e selecione Informações do app. ou
   2. Acesse Configurações > Apps > Ver todos os apps > Home.
2. Na tela Informações do app, selecione Desinstalar. Toque em OK para continuar.

3. Depois de desinstalar, acesse no dispositivo móvel https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app ou use o QR code abaixo:

   

Depois de instalar o GHA, verifique a opção Dispositivos Matter novamente.

Solução de problemas

Verificar se o smartphone é compatível

Todos os dispositivos Android O (8.1, nível 27 da API) e mais recentes são compatíveis com o Matter. Siga as etapas abaixo para verificar se o smartphone tem os módulos necessários.

Configurar o Android Debug Bridge

O Android Debug Bridge (adb) precisa ser configurado antes da solução de problemas. Para preparar o Hangout:

1. Instale o "adb" no seu computador.
2. Ative as opções do desenvolvedor e a depuração USB no smartphone Android.

Verificar os módulos do Google Play Services (GPS) Matter

Para verificar se você tem os módulos Play services Matter, faça o seguinte:

1. Configure o Android Debug Bridge.
2. Use um cabo USB para conectar o smartphone Android ao computador.
3. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos Matter necessários estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"
     
   

   Se você vir uma saída semelhante à abaixo, os módulos Matter estão instalados:

   com.google.android.gms.home [v222110900]

   O número da versão acima pode ser diferente do seu dispositivo.
4. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos Thread necessários estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"
     
   

   Se você vir uma saída semelhante ao exemplo a seguir, os módulos Thread estão instalados:

   com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]

   O número da versão no seu dispositivo pode ser diferente.

Se os módulos não estiverem listados, isso significa que:

1. Você tem uma versão desatualizada do Android. Verifique se é Android O (8.1) ou mais recente.
2. Os módulos Matter ainda não foram baixados. Aguarde pelo menos 24 horas para que eles sejam baixados. Verifique se o dispositivo está ligado e carregando durante esse período para que o download não seja atrasado. Se você não receber os módulos em 24 horas, tente fazer uma redefinição de fábrica do dispositivo para forçar o download.