Verificar serviços e módulos do Matter

Antes de tentar configurar e parear um Matter dispositivo no ecossistema do Google Home, verifique se o dispositivo móvel tem todos os módulos Matter necessários baixados.

Verificar as configurações do Android

Seu dispositivo móvel Android recebe todos os módulos automaticamente, mas às vezes pode haver um atraso.

Para verificar, no dispositivo móvel, acesse Configurações > Google > Dispositivos e compartilhamento.

• Se a opção Dispositivos Matter estiver listada, você tem o que precisa. Pule para Parear um dispositivo Matter para continuar.

• Se a opção Dispositivos Matter NÃO estiver listada, será necessário forçar o download se quiser recebê-la imediatamente. Caso contrário, basta esperar que ela seja lançada por conta própria usando uma ou mais das opções abaixo.

Atualizar o Google Play Services

Google Play services precisa ser a versão 22.36.15 ou mais recente. Para verificar, no dispositivo móvel, acesse Configurações > Apps > Ver todos os apps > Google Play Services. Role até a parte de baixo, onde a versão está listada.

Se a versão não for pelo menos 22.36.15, force uma atualização:

1. No dispositivo móvel, acesse https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms ou use o QR code abaixo:

   

2. Se esta página mostrar um botão Atualizar, toque nele para receber o módulo Matter necessário.

3. Talvez seja necessário aguardar 24 horas para que os módulos Matter sejam baixados. Verifique se o dispositivo está ligado e carregando durante esse período para que o download não seja atrasado. Se você não tiver recebido os módulos em 24 horas, tente uma redefinição de fábrica do dispositivo para forçar o download dos módulos.

Após uma atualização bem-sucedida, verifique novamente a opção Dispositivos Matter.

Desinstalar e reinstalar o app Google Home

Uma reinstalação do GHA aciona downloads de módulo. Isso é imposto pelas dependências de módulos no manifesto Android do app, conforme descrito em Garantir a entrega de módulos.

1. Na tela inicial do Android:
   1. Toque e mantenha pressionado o ícone do Google Home e selecione Informações do app ou,
   2. Acesse Configurações > Apps > Ver todos os apps > Google Home.
2. Na tela Informações do app, selecione Desinstalar. Toque em OK para continuar.

3. Após uma desinstalação bem-sucedida, no dispositivo móvel, acesse https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app ou use o QR code abaixo:

   

Depois de instalar o GHA, verifique novamente a opção Dispositivos Matter.

Solução de problemas

Verificar se o smartphone é compatível

Todos os dispositivos Android O (8.1, nível 27 da API) e mais recentes são compatíveis com o Matter. Siga as etapas abaixo para verificar se o smartphone tem os módulos necessários.

Configurar o Android Debug Bridge

O Android Debug Bridge (adb) precisa ser configurado antes da solução de problemas. Para preparar o Hangout:

1. Instale o "adb" no computador.
2. Ative as opções do desenvolvedor e a depuração USB no seu Android telefone.

Verificar os módulos Matter do Google Play Services (GPS)

Para verificar se você tem os Play services Matter módulos, faça o seguinte:

1. Configure o Android Debug Bridge.
2. Use um cabo USB para conectar o Android smartphone ao computador.
3. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos necessários Matter estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"
     
   

   Se você vir uma saída semelhante à abaixo, você tem os Matter módulos instalados:

   com.google.android.gms.home [v222110900]

   O número da versão acima pode ser diferente do dispositivo.
4. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos necessários Thread estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"
     
   

   Se você vir uma saída semelhante à do exemplo abaixo, os módulos Thread estão instalados:

   com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]

   O número da versão no dispositivo pode ser diferente.

Se os módulos não estiverem listados, isso significa que:

1. Você tem uma versão desatualizada Android. Verifique se é o Android O (8.1) ou mais recente.
2. Os módulos Matter ainda não foram baixados. Aguarde pelo menos 24 horas para que eles sejam baixados. Verifique se o dispositivo está ligado e carregando durante esse período para que o download não seja atrasado. Se você não tiver recebido os módulos em 24 horas, tente uma redefinição de fábrica do dispositivo para forçar o download dos módulos.