ก่อนที่จะพยายามตั้งค่าและจับคู่กับอุปกรณ์ Matter ในระบบนิเวศของ Google Home ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้ดาวน์โหลดโมดูล Matter ที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว
ตรวจสอบการตั้งค่า Android
อุปกรณ์เคลื่อนที่ Android ควรได้รับโมดูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ แต่อาจมีความล่าช้าในบางครั้ง
หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่การตั้งค่า > Google > อุปกรณ์และการแชร์ ในอุปกรณ์เคลื่อนที่
หากตัวเลือกอุปกรณ์ Matter ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณมีสิ่งที่จำเป็นแล้ว ให้ข้ามไปที่ จับคู่อุปกรณ์ Matter เพื่อดำเนินการต่อ
หากตัวเลือกอุปกรณ์ Matter ไม่ ปรากฏขึ้น คุณจะต้องบังคับดาวน์โหลดหากต้องการใช้ทันที (หรือเพียงแค่รอให้ระบบเปิดตัวเอง) โดยใช้ตัวเลือกอย่างน้อย 1 รายการด้านล่าง
อัปเดตบริการ Google Play
Google Play services ควรเป็นเวอร์ชัน 22.36.15 ขึ้นไป หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > บริการ Google Play ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ เลื่อนลงไปที่ด้านล่างซึ่งจะมีเวอร์ชันแสดงอยู่
หากเวอร์ชันไม่ใช่ 22.36.15 ขึ้นไป ให้บังคับอัปเดตโดยทำดังนี้
ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ไปที่ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms หรือใช้คิวอาร์โค้ดด้านล่าง:
หากหน้านี้แสดงปุ่มอัปเดต ให้แตะปุ่มดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับโมดูล ที่จำเป็น Matter
คุณอาจต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้โมดูล Matter ดาวน์โหลด เสร็จ โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดอยู่และชาร์จไฟอยู่ระหว่างนี้ เพื่อไม่ให้การดาวน์โหลดล่าช้า หากยังไม่ได้รับโมดูลภายใน 24 ชั่วโมง คุณสามารถลองรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์เพื่อบังคับให้โมดูลดาวน์โหลด
หลังจากอัปเดตสำเร็จแล้ว ให้ตรวจสอบตัวเลือกอุปกรณ์ Matter อีกครั้ง
ถอนการติดตั้งแอป Google Home แล้วติดตั้งอีกครั้ง
การติดตั้ง GHA อีกครั้งควรเริ่มการดาวน์โหลดโมดูล ซึ่งบังคับใช้โดยการพึ่งพาโมดูลในไฟล์ Manifest ของแอป Android ตามที่อธิบายไว้ใน หัวข้อตรวจสอบการส่งโมดูล
- ในหน้าจอหลักของ Android ให้ทำดังนี้
- กดไอคอน Home ค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอป หรือ
- ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > Home
- ในหน้าจอข้อมูลแอป ให้เลือกถอนการติดตั้ง แตะตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
หลังจากถอนการติดตั้งสำเร็จแล้ว ให้ไปที่ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app หรือใช้คิวอาร์โค้ดด้านล่างในอุปกรณ์เคลื่อนที่
เมื่อติดตั้ง GHA สำเร็จแล้ว ให้ตรวจสอบ ตัวเลือกอุปกรณ์ Matter อีกครั้ง
การแก้ปัญหา
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานร่วมกันได้
อุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ Android O (8.1, ระดับ API 27) ขึ้นไปจะใช้งานร่วมกับ Matter ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีโมดูลที่จำเป็นหรือไม่
ตั้งค่า Android Debug Bridge
คุณควรตั้งค่า Android Debug Bridge (adb) ก่อนที่จะแก้ปัญหา
โดยทำดังนี้
- ติดตั้ง "adb" ใน คอมพิวเตอร์
- เปิดใช้ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอปและการแก้ไขข้อบกพร่อง USB ในโทรศัพท์Android
ตรวจสอบโมดูล Matter ของบริการ Google Play (GPS)
หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมี Play services Matter โมดูลหรือไม่ ให้ทำดังนี้
- ตั้งค่า Android Debug Bridge
- ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับ คอมพิวเตอร์
- เรียกใช้คำสั่งนี้ในเทอร์มินัลเพื่อตรวจสอบว่าได้ติดตั้งโมดูลที่จำเป็น
Matterแล้ว
adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"com.google.android.gms.home [v222110900]
- เรียกใช้คำสั่งนี้ในเทอร์มินัลเพื่อตรวจสอบว่าได้ติดตั้งโมดูลที่จำเป็น
Threadแล้ว
adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]
หากโมดูลไม่อยู่ในรายการ แสดงว่าเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้
- คุณใช้เวอร์ชันเก่าAndroid โปรดตรวจสอบว่าเป็น Android O (8.1) ขึ้นไป
- ยังไม่ได้ดาวน์โหลดโมดูล Matter โปรดรออย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อให้โมดูลดาวน์โหลดเสร็จ โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดอยู่และชาร์จไฟอยู่ระหว่างนี้ เพื่อไม่ให้การดาวน์โหลดล่าช้า หากยังไม่ได้รับโมดูลภายใน 24 ชั่วโมง คุณสามารถลองรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์เพื่อบังคับให้โมดูลดาวน์โหลด