La suppression d'une intégration Matter active a un impact négatif sur les utilisateurs et ne doit être effectuée que dans des circonstances spéciales, par exemple lorsqu'un produit est arrêté.
Un développeur ne peut pas supprimer directement une intégration en ligne lui-même. Cette opération doit être demandée et examinée par Google avant qu'elle ne se produise.
Si vous essayez d'annuler le lancement d'une version accidentelle, utilisez plutôt la fonctionnalité d'annulation.
Demander la suppression
Pour demander la suppression d'un contenu, vous devez contacter notre équipe d'assistance. Les informations concernant cette requête se trouvent dans Google Home Developer Console.
Accéder à la console développeur
- Accédez à Matter > Lancer.
- La version lancée de l'intégration doit apparaître dans la section Launched (Lancement).
- Cliquez sur l'icône correspondant à l'intégration lancée, puis sélectionnez Demander la suppression dans le menu déroulant.
- Une boîte de dialogue contenant des informations sur la procédure à suivre pour demander la suppression s'affiche.
Une fois la demande envoyée, Google l'examinera et vous contactera si nécessaire.
Que se passe-t-il lorsqu'une intégration est supprimée ?
Une fois supprimée, l'intégration ne sera plus disponible pour les utilisateurs de Google Home app (GHA). Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas s'y connecter.
Les utilisateurs existants de l'intégration pourront continuer à l'utiliser normalement jusqu'à ce qu'ils se déconnectent. Toutes les données liées à l'intégration ne seront disponibles que pour les utilisateurs existants.