准则

什么是现场试验?

现场试验是一项由合作伙伴与其内部用户社区共同开展的 Beta 版测试计划。不一定包含 Google 员工。现场试验会持续 2-4 周,具体取决于功能版本。在现场试验结束时,您将向现场测试人员安排一份调查问卷以收集反馈。

现场试验是否必要?

不需要。并非总是如此。现场试验对涉及广告系列或捆绑的战略性合作伙伴互动而言,或对新设备类型的发布会更有价值。在大多数情况下,对于配有灯、开关、插头等的合作伙伴,在确定设备在 Matter 结构上初始配置和操作后,不需要进行现场试验。

您应该向用户收集哪类信息?

设备新手入门

  1. 这是新设备还是现有设备?
    1. 新设备
      1. 用户是否可以使用二维码成功将设备添加到 Google Home app (GHA)
      2. 如果设备是以合作伙伴身份加入的,能否顺利上手?
    2. 现有设备
      1. 设备是否已成功迁移?
      2. 设备数量是否正确无误(重复信息删除功能是否正常运作)?
  2. 让用户了解初始配置设备所需的时间。

命令

  1. 命令执行
    1. 根据使用的设备(例如灯、插座、温控器、门锁),编写单独的执行命令以捕获来自各种发起者(智能显示屏、手机运行 GHAGoogle Assistant)的语音和触控命令是否正确执行。
    2. 让用户了解在设备上执行命令所需的时间。
  2. 设备查询
    1. 查询设备的状态(开启、关闭、亮度、颜色、温度、锁定状态等),并验证响应是否正确。
    2. 让用户知道查询设备所用的时间。

关于现场试验,您需要记录什么信息?

  1. 在现场试验中测试的设备类型。
  2. Google Home Device SDK 个详细信息/版本。
  3. Google Home Mobile SDK 详细信息/版本。
  4. 现场试验时长。
    1. 开始时间/日期。
    2. 结束时间/日期。
  5. 关联的项目 ID。

您应该向用户征求哪种反馈?

向用户收集反馈,了解他们使用 Matter 设备的体验。虽然早期的反馈是结构化的,但现场试验反馈旨在真实地从用户那里坦率地进行非结构化输入。这些信息有助于您了解用户在与设备互动时获得的体验的满意度和满意度。

您会与 Google 分享哪些信息?

您可以与 Google 分享您在现场试验期间收集的信息。 请确保您愿意共享在现场试验中捕获的信息,且该信息不包含个人身份信息 (PII)。 对调查中可能出现的电子邮件地址、电话号码和姓名进行混淆处理,并将其替换为表示用户的 ID 标记。