Linee guida

Che cos'è una prova sul campo?

Una prova sul campo è un programma di beta test gestito da un partner insieme al suo community di utenti. Possono includere o meno i dipendenti di Google. In base di funzionalità, la prova sul campo durerà da 2 a 4 settimane. Alla fine Field Trial, amministrerai un questionario di sondaggio ai tester sul campo per raccogliere feedback.

Le prove sul campo sono obbligatorie?

No. Non è sempre richiesta una prova sul campo. La prova sul campo è più utile per coinvolgimenti strategici dei partner che includono campagne o bundling, o quando un nuovo il tipo di dispositivo. Nella maggior parte dei casi, per i partner che dispongono di luci, interruttori, spine e così via, non sarà necessaria una prova sul campo una volta è stato determinato che il dispositivo è stabile dopo l'onboarding e operato su una Tessuto Matter.

Che tipo di informazioni dovresti raccogliere dagli utenti?

Onboarding del dispositivo

1. Si tratta di un dispositivo nuovo o esistente?
   1. Nuovo dispositivo
      1. L'utente è riuscito ad aggiungere correttamente il dispositivo al Google Home app (GHA) usando il codice QR?
      2. Se il dispositivo era in fase di onboarding nell'app partner, l'onboarding avvenga senza problemi?
   2. Dispositivo esistente
      1. La migrazione del dispositivo è stata eseguita correttamente?
      2. Viene visualizzato il numero corretto di dispositivi (la deduplicazione funziona)?
2. Fatti un'idea dell'utente su quanto tempo impiega il dispositivo a occuparsi dell'onboarding.

Comandi

1. Esecuzione dei comandi
   1. A seconda dei dispositivi utilizzati (ad esempio luce, presa, termostato, serratura della porta), scrivi comandi di esecuzione individuali registrare se le esecuzioni sono avvenute correttamente tramite comandi vocali e tocco i comandi da parte di vari iniziatori (smart display, con GHA, Google Assistant).
   2. Ottenere un punto di vista dell'utente sul tempo necessario per eseguire un comando nella dispositivo.
2. Query dispositivo
   1. Esegui una query sul dispositivo per conoscerne gli stati (on, off, luminosità, colore, temperatura, stato di blocco e così via) e verifica che le risposte sono corrette.
   2. Fatti un'idea dell'utente sul tempo impiegato per eseguire query sul dispositivo.

Quali informazioni dovresti registrare sulla stessa?

1. Tipi di dispositivi sottoposti a test nella prova sul campo.
2. Dettagli/versioni: Google Home Device SDK.
3. Dettagli/versioni: Google Home Mobile SDK.
4. Durata della prova sul campo.
   1. Data/ora di inizio.
   2. Data/ora di fine.
5. ID progetto associato.

Che tipo di feedback dovresti chiedere ai tuoi utenti?

Acquisisci un feedback aperto degli utenti riguardo alla loro esperienza di utilizzo Matter dispositivo. Mentre il feedback precedente era strutturati, l'obiettivo del feedback sulle prove sul campo è fornire informazioni spontanee e non strutturate input degli utenti. Queste informazioni ti aiuteranno a capire il livello di l'entusiasmo e la soddisfazione provati dagli utenti durante l'interazione con dispositivo.

Quali informazioni condividerai con Google?

Puoi condividere con Google le informazioni raccolte durante la Prova sul campo. Accertatevi di condividere le informazioni acquisite sul campo. e che non contenga informazioni che consentono l'identificazione personale (PII). Offuscare email, numeri di telefono e nomi che potrebbero essere presenti nel sondaggio e sostituire mediante un tag ID che rappresenta l'utente.