Richtlinien

Was ist ein Field Trial?

Ein Field Trial ist ein Betatestprogramm, das ein Partner mit seiner internen Nutzercommunity durchführt. Es kann auch Mitarbeiter von Google umfassen. Je nach Feature-Release dauert der Field Trial 2 bis 4 Wochen. Am Ende des Field Trial, führst du eine Umfrage unter deinen Testpersonen durch, um Feedback zu erhalten.

Sind Field Trials obligatorisch?

Nein. Ein Field Trial ist nicht immer erforderlich, wird aber dringend empfohlen.

Welche Informationen solltest du von Nutzern erheben?

Geräte-Onboarding

1. Handelt es sich um ein neues oder ein vorhandenes Gerät?
1. Neues Gerät
1. Konnte der Nutzer das Gerät mit dem QR-Code erfolgreich in der Google Home app (GHA) hinzufügen?
2. Wenn das Gerät in die Partner-App eingebunden wurde, verlief das Onboarding ohne Probleme?
2. Vorhandenes Gerät
1. Wurde das Gerät erfolgreich migriert?
2. Wird die richtige Anzahl von Geräten angezeigt (funktioniert die Deduplizierung)?
2. Erhebe aus Nutzersicht, wie lange das Onboarding des Geräts dauert.

Befehle

1. Ausführung von Befehlen
   1. Je nach den verwendeten Geräten (z. B. Licht, Stecker, Thermostat, Türschloss) musst du einzelne Ausführungsbefehle erstellen, um zu erfassen, ob die Ausführung über Sprach- und Touch Befehle von verschiedenen Initiatoren (Smart Display, Smartphone mit GHA, Google Assistant) korrekt erfolgt ist.
   2. Erhebe aus Nutzersicht, wie lange die Ausführung eines Befehls auf dem Gerät dauert.
2. Geräteabfrage
   1. Frage den Status des Geräts ab (ein, aus, Helligkeit, Farbe, Temperatur, Sperrstatus usw.) und prüfe, ob die Antworten korrekt sind.
   2. Erhebe aus Nutzersicht, wie lange die Abfrage des Geräts dauert.

Welche Informationen solltest du zum Field Trial selbst erfassen?

1. Gerätetypen, die im Field Trial getestet werden.
2. Google Home Device SDK Details/Versionen.
3. Google Home Mobile SDK Details/Versionen.
4. Field Trial Dauer.
   1. Startzeit/-datum.
   2. Endzeit/-datum.
5. Zugehörige Projekt-ID.

Welche Art von Feedback solltest du von deinen Nutzern einholen?

Erfasse offenes Feedback von Nutzern zu ihren Erfahrungen mit dem Matter Gerät. Während früheres Feedback strukturiert war, soll das Feedback aus dem Field Trial ehrlich und unstrukturiert sein. Anhand dieser Informationen kannst du nachvollziehen, wie begeistert und zufrieden die Nutzer bei der Interaktion mit dem Gerät sind.

Welche Informationen gibst du an Google weiter?

Du kannst die im Rahmen deines Field Trial erhobenen Informationen an Google weitergeben. Achte darauf, dass du mit der Weitergabe der im Field Trial erfassten Informationen einverstanden bist und dass sie keine personenidentifizierbaren Informationen enthalten. Anonymisiere E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Namen, die in der Umfrage enthalten sein könnten, und ersetze sie durch eine ID, die den Nutzer repräsentiert.