เรียกใช้การทดลองใช้ภาคสนาม

การทดสอบภาคสนามจะแบ่งออกเป็น 2 ระยะหลักๆ ดังนี้

1. วางแผนการทดสอบภาคสนาม
2. ดำเนินการทดสอบภาคสนาม

วางแผนการทดสอบภาคสนาม

การวางแผน Field Trial มีขั้นตอนดังนี้

1. รับสมัครผู้ใช้

   • ระบุผู้ใช้สำหรับการทดสอบภาคสนาม
   • รวบรวมรายละเอียดการจัดส่งและข้อมูลติดต่อ

2. สร้างหน้าความช่วยเหลือที่มีข้อมูลต่อไปนี้

   • รายละเอียดโปรเจ็กต์
   • ปัญหา/ข้อบกพร่องที่ทราบ
   • ลิงก์สำหรับดาวน์โหลด Google Home app (GHA) รวมถึงแอปของคุณ
   • วิธีการตั้งค่า วิดีโอแนะนำ
   • สิ่งที่น่าลอง
   • วิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
   • ขั้นตอนการแก้ปัญหา
   • ลิงก์ไปยังแบบสำรวจ

ดำเนินการทดสอบภาคสนาม

ขั้นตอนแรกในการดำเนินการField Trialคือการตั้งค่า ในGoogle Home Developer Consoleแล้วส่งเข้ารับการตรวจสอบนโยบายของ Google เมื่อ Google อนุมัติแล้ว คุณก็ดำเนินการต่อได้Field Trial

ตั้งค่าและส่งเข้ารับการตรวจสอบนโยบาย

ไปที่ Developer Console

1. ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม

2. เลือกเวอร์ชันการผสานรวมจากรายการพร้อมสำหรับการตรวจสอบการทดสอบภาคสนามที่จะเป็นจุดสนใจของField Trial แล้วคลิกส่ง

   

3. ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป ให้ป้อนอีเมลของผู้ใช้ที่จะทำการทดสอบภาคสนามสำหรับการผสานรวม หรือจะคลิกเปิดเทมเพลต เพื่อคัดลอกแบบสำรวจ Field Trialที่คุณปรับแต่งสำหรับ ผลิตภัณฑ์ได้ เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิกส่ง

ตอนนี้แผนField Trialจะแสดงอยู่ในส่วน ส่งเข้ารับการตรวจสอบแล้ว และระบบจะส่งแผนดังกล่าวไปยัง Google เพื่อเข้ารับการตรวจสอบนโยบาย Field Trial จะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับอนุมัติ

การตรวจสอบนโยบายจะเน้นไปที่สิ่งต่างๆ เช่น ชื่ออุปกรณ์หรือชื่อสินค้า รูปภาพอุปกรณ์ และลิงก์วิดีโอ

จัดการการทดสอบภาคสนาม

เมื่อField Trialได้รับอนุมัติและปรากฏในส่วน เริ่มต้นแล้ว ให้ทำดังนี้

1. สร้างช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการกับผู้ใช้ผ่านอีเมลหรือแชท

2. จัดส่งอุปกรณ์ให้ผู้ทดสอบภาคสนาม

3. ส่งแหล่งข้อมูลไปยังผู้ใช้ที่เป็นผู้ทดสอบภาคสนาม เช่น หน้าความช่วยเหลือและลิงก์ไปยังแบบสำรวจ

4. ให้การสนับสนุนผู้ทดสอบภาคสนาม

   • ตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาที่พบในการทดสอบภาคสนาม
   • สนับสนุนให้ผู้ใช้แชร์บันทึก ส่งรายงานข้อบกพร่อง และส่งความคิดเห็นจาก GHA เมื่อเกิดปัญหา

5. ตรวจสอบแดชบอร์ดและบันทึกโดยใช้ Google Cloud Monitoring dashboard (เข้าถึงได้จากลิงก์ดู ใน Developer Consoleหน้าจัดการโปรเจ็กต์):

   • ตรวจสอบความสำเร็จในการตั้งค่า ซึ่งรวมถึงการจัดสรร การลงทะเบียน และการดำเนินการตามคำขอ
   • ตรวจสอบเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายวัน (DAU) ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายสัปดาห์ (WAU) หรือเมตริกที่กำหนดเอง
   • ตรวจสอบบันทึกเพื่อหาข้อผิดพลาด

แก้ไขผู้ทดสอบ

คุณอัปเดตรายชื่อผู้ทดสอบสำหรับField Trialที่กำลังดำเนินการอยู่ได้

คลิกแก้ไขผู้ทดสอบ สำหรับเวอร์ชันการผสานรวมในส่วนเริ่มต้นแล้ว ซึ่งจะแสดงกล่องโต้ตอบที่คุณอัปเดตรายชื่อผู้ทดสอบได้ คลิกบันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หยุดการทดสอบภาคสนาม

วิธีหยุดการทดสอบภาคสนาม Field Trial

ไปที่ Developer Console

1. ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม
2. เลือก Field Trial ในส่วนเริ่มต้นแล้ว ที่ต้องการหยุด
3. คลิกปุ่มหยุด

ตอนนี้Field Trialควรปรากฏในส่วนสิ้นสุดแล้ว

เริ่มการทดสอบภาคสนามอีกครั้ง

วิธีเริ่มการทดสอบภาคสนามอีกครั้ง Field Trial

ไปที่ Developer Console

1. ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม
2. เลือกField Trialในส่วนสิ้นสุดแล้วที่ต้องการเริ่มอีกครั้ง
3. คลิกปุ่มเริ่มอีกครั้ง

ตอนนี้ Field Trial ควรปรากฏในส่วนเริ่มต้นแล้ว

สถานะของคอนโซล

สถานะของคอนโซลต่อไปนี้จะพบในระยะ Field Trial

ส่วน	สถานะ	คำอธิบาย	ข้อกำหนด	สิ่งที่ต้องทำต่อไป
พร้อมสำหรับการตรวจสอบField Trial	พร้อม	คุณส่งเวอร์ชันนี้ของ integration เพื่อเข้ารับการตรวจสอบ Field Trialได้ เวอร์ชันที่ถอนออกแล้ว integrationจะมีป้ายกำกับว่า "พร้อม" ด้วย	ต้องมีเวอร์ชัน integration	ส่งเวอร์ชันนี้ของ integration เพื่อเข้ารับการField Trial ตรวจสอบ
ส่งเข้ารับการตรวจสอบแล้ว	อยู่ระหว่างการตรวจสอบ	เวอร์ชันนี้ของ integration อยู่ระหว่างการตรวจสอบ	ส่งการทดสอบภาคสนามเรียบร้อยแล้ว	รอให้เวอร์ชันได้รับอนุมัติเพื่อให้ Field Trial เริ่มขึ้นได้ หรือ ถอนออกหากต้องการ
ส่งเข้ารับการตรวจสอบแล้ว	ถูกปฏิเสธ	เวอร์ชันนี้ของ integration ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การตรวจสอบนโยบาย จึงเริ่มField Trialไม่ได้	ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ Field Trial	แก้ไขปัญหาในเวอร์ชันที่มีอยู่ integrationหรือ สร้างเวอร์ชันใหม่ของ integration ที่เป็นไปตาม Field Trialเกณฑ์ จากนั้นติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าและ ส่งเข้ารับการตรวจสอบField Trial หรือ หากไม่เห็นด้วยกับปัญหาที่พบ คุณสามารถโต้แย้งผลลัพธ์ กับผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าได้
เริ่มต้นแล้ว	เริ่มต้นแล้ว	เวอร์ชันนี้ของ integration ได้รับอนุมัติแล้วและผู้ทดสอบเริ่มทดสอบได้	Field Trial ได้รับอนุมัติแล้ว	ส่งข้อมูลไปยังผู้ทดสอบที่ได้รับเชิญ หรือ หยุดการ ทดสอบภาคสนาม.
สิ้นสุด	เสร็จสมบูรณ์	Field Trial สำหรับเวอร์ชันนี้หยุดลงแล้วและ ผู้ทดสอบไม่สามารถเข้าร่วมได้อีกต่อไป	Field Trial ดำเนินการแล้ว	เริ่มการทดสอบภาคสนาม อีกครั้งหากต้องการ