เรียกใช้การทดลองใช้ภาคสนาม

ช่วงทดลองภาคสนามของคุณจะมี 2 ช่วงหลักๆ ดังนี้

1. วางแผนการทดสอบภาคสนาม
2. ดำเนินการทดลองภาคสนาม

วางแผนทดลองใช้ภาคสนาม

การวางแผนการทดสอบภาคสนามเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้

1. สรรหาผู้ใช้

   • ระบุผู้ใช้สำหรับการทดลองภาคสนาม
   • รวบรวมรายละเอียดการจัดส่งและการติดต่อ

2. สร้างหน้าความช่วยเหลือด้วยข้อมูลต่อไปนี้

   • รายละเอียดของโปรเจ็กต์
   • ปัญหา/ข้อบกพร่องที่ทราบ
   • ลิงก์สำหรับดาวน์โหลด Google Home app (GHA) รวมถึงแอปของคุณ
   • วิธีการตั้งค่า วิดีโอให้คำแนะนำ
   • สิ่งที่ควรลองทำ
   • วิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
   • ขั้นตอนการแก้ปัญหา
   • ลิงก์ไปยังแบบสำรวจ

ดำเนินการทดสอบภาคสนาม

ขั้นตอนแรกในการทดลองภาคสนามคือการตั้งค่าใน Google Home Developer Console และส่งเข้ารับการตรวจสอบนโยบายของ Google เมื่อ Google อนุมัติแล้ว คุณก็สามารถทำการทดลองภาคสนามได้เลย

ตั้งค่าและส่งเข้ารับการตรวจสอบนโยบาย

ไปที่ Developer Console

1. ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม

2. เลือกเวอร์ชันการผสานรวมจากรายการพร้อมสำหรับการตรวจสอบการทดลองใช้ภาคสนาม ซึ่งจะเป็นจุดโฟกัสของการทดสอบในวงจำกัด แล้วคลิกส่ง

   

3. ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป ให้ป้อนอีเมลของผู้ใช้ที่จะทดสอบการผสานรวมของคุณในช่อง (ไม่บังคับ) คลิกเปิดเทมเพลตเพื่อทำสำเนาแบบสำรวจการทดสอบภาคสนามที่คุณปรับแต่งได้สำหรับผลิตภัณฑ์ เมื่อพร้อมแล้ว คลิกส่ง

ตอนนี้แผนทดลองใช้ภาคสนามจะแสดงอยู่ในส่วนส่งเพื่อตรวจสอบ และส่งไปยัง Google เพื่อตรวจสอบนโยบายแล้ว การทดลองภาคสนามจะเริ่มต้น โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับการอนุมัติ

การตรวจสอบนโยบายจะมุ่งเน้นสิ่งต่างๆ เช่น ชื่อของอุปกรณ์หรือผลิตภัณฑ์ รูปภาพอุปกรณ์ และลิงก์วิดีโอ

จัดการการทดสอบภาคสนาม

เมื่อการทดสอบภาคสนามได้รับอนุมัติและปรากฏในส่วนเริ่มต้นแล้ว:

1. สร้างช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการกับผู้ใช้ทางอีเมลหรือแชท

2. จัดส่งอุปกรณ์ให้ผู้ทดสอบภาคสนาม

3. ส่งแหล่งข้อมูลให้กับผู้ใช้ที่เป็นผู้ทดสอบภาคสนาม เช่น หน้าความช่วยเหลือและลิงก์ไปยังแบบสำรวจ

4. สนับสนุนผู้ทดสอบภาคสนามของคุณ:

   • ตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาที่พบจากภาคสนาม
   • แนะนำให้ผู้ใช้แชร์บันทึก รายงานข้อบกพร่อง และส่งความคิดเห็นจาก GHA เมื่อเกิดปัญหา

5. ตรวจสอบหน้าแดชบอร์ดและบันทึกโดยใช้ Google Cloud Monitoring dashboard (เข้าถึงได้จากลิงก์ดูในDeveloper Consoleหน้าจัดการโปรเจ็กต์)

   • ตรวจสอบความสำเร็จในการตั้งค่า รวมถึงการจัดสรร การลงทะเบียน และการดำเนินการตามคำขอ
   • ตรวจสอบเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายวัน (DAU), ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายสัปดาห์ (WAU) หรือเมตริกที่คุณกำหนดเอง
   • ตรวจสอบบันทึกเพื่อหาข้อผิดพลาด

แก้ไขผู้ทดสอบ

คุณสามารถอัปเดตรายชื่อผู้ทดสอบสำหรับการทดสอบภาคสนามที่กำลังดำเนินอยู่ได้

คลิกแก้ไขผู้ทดสอบสำหรับเวอร์ชันการผสานรวมในส่วนเริ่มแล้ว ซึ่งจะแสดงกล่องโต้ตอบที่รายชื่อผู้ทดสอบอาจได้รับการอัปเดต คลิกบันทึกเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หยุดการทดลองใช้ในวงจำกัด

วิธีหยุดการทดสอบในวงจำกัด

ไปที่ Developer Console

1. ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม
2. เลือกการทดสอบภาคสนามในส่วนเริ่มต้นที่คุณต้องการหยุด
3. คลิกปุ่มหยุด

ตอนนี้ ฟิลด์สำหรับการทดลองใช้ควรจะปรากฏในส่วนสิ้นสุดแล้ว

รีสตาร์ทการทดสอบในวงจำกัด

หากต้องการเริ่มต้นการทดสอบในวงจำกัดใหม่ ให้ทำดังนี้

ไปที่ Developer Console

1. ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม
2. เลือกการทดสอบภาคสนามในส่วนสิ้นสุดแล้วที่คุณต้องการเริ่มต้นใหม่
3. คลิกปุ่มรีสตาร์ท

ตอนนี้ Field Trial จะปรากฏในส่วนเริ่มแล้ว

สถานะของคอนโซล

สถานะของคอนโซลต่อไปนี้จะพบในระยะทดลองภาคสนาม

Section	สถานะ	คำอธิบาย	ข้อกำหนด	สิ่งที่ต้องทำต่อไป
พร้อมสำหรับการตรวจสอบการทดสอบภาคสนาม	พร้อม	คุณส่ง integration เวอร์ชันนี้เข้ารับการตรวจสอบการทดสอบภาคสนามได้ การเพิกถอน integrationจะมีป้ายกำกับเป็น "พร้อม" ด้วย	ต้องมี integration เวอร์ชัน	ส่ง integration เวอร์ชันนี้เข้ารับการตรวจสอบการทดลองใช้ภาคสนาม
ส่งเพื่อขอรับการตรวจสอบแล้ว	อยู่ระหว่างการตรวจสอบ	integration เวอร์ชันนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบ	ส่ง FT เรียบร้อยแล้ว	รอให้เวอร์ชันได้รับอนุมัติเพื่อให้การทดสอบภาคสนามเริ่มต้นได้ หรือ ยกเลิกหากต้องการ
ส่งเพื่อขอรับการตรวจสอบแล้ว	ปฏิเสธแล้ว	integration เวอร์ชันนี้ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การตรวจสอบนโยบาย จึงไม่สามารถเริ่มการทดสอบภาคสนามได้	ไม่ตรงตามเกณฑ์การทดสอบในวงจำกัด	แก้ไขปัญหาใน integrationที่มีอยู่หรือสร้างเวอร์ชันใหม่ของ integration ที่ตรงตามเกณฑ์ของการทดสอบในวงจำกัด จากนั้นติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าและ ส่งเข้ารับการตรวจสอบการทดสอบภาคสนาม หรือ หากไม่เห็นด้วยกับปัญหา คุณสามารถโต้แย้งผลลัพธ์กับผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าได้
เริ่มต้น	เริ่มต้น	เนื่องจาก integration เวอร์ชันนี้ได้รับอนุมัติแล้วและผู้ทดสอบจะเริ่มการทดสอบได้	การทดสอบภาคสนามได้รับการอนุมัติแล้ว	ส่งข้อมูลไปยังผู้ทดสอบที่ได้รับเชิญ หรือ หยุดการทดลองใช้ในวงจำกัด
สิ้นสุด	เสร็จสมบูรณ์	มีการหยุดการทดสอบภาคสนามสำหรับเวอร์ชันนี้ และผู้ทดสอบจะเข้าร่วมไม่ได้อีกต่อไป	ลงสนามแข่งแล้ว	เริ่มการทดลองใช้ช่องอีกครั้ง หากต้องการ