您的现场试用将分两个主要阶段进行:
规划现场试验
规划 Field Trial 涉及以下步骤:
招募用户
- 确定要参与现场试验的用户。
- 收集送货和详细联系信息。
使用以下信息创建帮助页面:
- 项目详情
- 已知问题/错误
- 用于下载 Google Home app (GHA) 和您的应用的链接
- 设置说明、教学视频
- 可以尝试的操作
- 将设备恢复出厂设置的说明
- 问题排查步骤
- 调查问卷链接
运行现场试验
Field Trial 的运行流程的第一阶段是在 Google Home Developer Console 上进行设置,然后提交以供 Google 政策审核。获得 Google 批准后,您就可以继续进行 Field Trial 了。
进行设置并提交以供政策审核
依次前往 Matter > Field Trial。
从可供接受现场试验审核列表中选择要作为 Field Trial 的重点的集成版本,然后点击提交。
在弹出式对话框中,输入将对您的集成进行现场测试的用户的电子邮件地址。(可选)点击打开模板,复制 Field Trial 调查问卷,以便根据您的产品进行自定义。准备就绪后,点击提交。
您的 Field Trial 方案现已列在已提交审核部分,并已发送给 Google 进行政策审核。Field Trial 会在获得批准后自动启动。
政策审核重点关注设备或产品名称、设备图片和视频链接等方面。
管理现场试验
Field Trial 获得批准并显示在已开始部分后:
通过电子邮件或聊天与用户建立正式的沟通渠道。
将设备寄送给现场测试人员。
向现场测试人员用户发送资源,例如帮助页面和调查问卷链接。
为现场测试人员提供支持:
- 解答问题并帮助解决现场遇到的问题。
- 鼓励用户在出现问题时通过 GHA 分享日志、提交 bug 和发送反馈。
使用 Google Cloud Monitoring dashboard 监控信息中心和日志(可通过 Developer Console 管理项目页面中的查看链接访问):
- 监控设置成功情况,包括配置、注册和请求执行
- 监控互动指标,例如日活跃用户数 (DAU)、周活跃用户数 (WAU) 或您自己的自定义指标。
- 监控日志是否存在错误。
修改测试人员信息
您可以更新正在进行的 Field Trial 的测试人员列表。
在已开始部分中,点击相应集成版本的修改测试人员。 系统随即会显示一个对话框,您可以在其中更新测试人员列表。点击保存以保存更改。
停止现场试验
如需停止 Field Trial,请执行以下操作:
- 依次前往 Matter > Field Trial。
- 在已启动部分中,选择要停止的任务对应的 Field Trial。
- 点击停止按钮。
Field Trial 现在应显示在已结束部分。
重启现场试验
如需重启 Field Trial,请执行以下操作:
- 依次前往 Matter > Field Trial。
- 在已结束部分中,选择要重启的任务对应的 Field Trial。
- 点击重启按钮。
Field Trial 现在应显示在“已启动”部分中。
控制台状态
在 Field Trial 阶段会遇到以下控制台状态:
对应的节 | 状态 | 说明 | 要求 | 可采取的措施 |
---|---|---|---|---|
已准备好接受 Field Trial 审核 | 准备就绪 | 此版本的 integration 可以提交以供 Field Trial 审核。 已撤消的 integration也会标记为“已准备就绪”。 | integration必须带有版本号。 | 提交此版本的 integration 以供Field Trial审核。 |
已提交审核 | 审核中 | 此版本的 integration 正在接受审核。 | 已成功提交 FT。 |
等待版本获得批准,以便 Field Trial 可以开始。 或
如有需要,请撤消。 |
已提交审核 | 已拒绝 | 此版本的 integration 不符合政策审核条件,因此无法启动 Field Trial。 | 未满足 Field Trial 条件。 |
解决现有 integration中的问题,或创建符合 Field Trial 条件的 integration 新版本,然后与您的客户经理联系并 提交以供 Field Trial 审核。 或
如果您不认同存在的问题,可以与您的客户经理对结果提出异议。 |
已开始 | 已开始 | 此版本的 integration 已获得批准,测试人员可以开始测试了。 | Field Trial 已获批准。 |
或
|
已结束 | 完成 | 此版本的 Field Trial 已停止,测试人员无法再参与。 | Field Trial 已运行。 | 如有需要,重启现场试验。 |