进行现场试验

您的现场试用将分两个主要阶段进行:

  1. 规划实地试验
  2. 运行现场试验

规划现场试验

规划 Field Trial 涉及以下步骤:

  1. 招募用户

    • 确定要参与现场试验的用户。
    • 收集送货和详细联系信息。
  2. 使用以下信息创建帮助页面:

    • 项目详情
    • 已知问题/错误
    • 用于下载 Google Home app (GHA) 和您的应用的链接
    • 设置说明、教学视频
    • 可以尝试的操作
    • 将设备恢复出厂设置的说明
    • 问题排查步骤
    • 调查问卷链接

运行现场试验

Field Trial 的运行流程的第一阶段是在 Google Home Developer Console 上进行设置,然后提交以供 Google 政策审核。获得 Google 批准后,您就可以继续进行 Field Trial 了。

进行设置并提交以供政策审核

前往 Play 管理中心

  1. 依次前往 Matter > Field Trial

  2. 可供接受现场试验审核列表中选择要作为 Field Trial 的重点的集成版本,然后点击提交

    可供现场试验

  3. 在弹出式对话框中,输入将对您的集成进行现场测试的用户的电子邮件地址。(可选)点击打开模板,复制 Field Trial 调查问卷,以便根据您的产品进行自定义。准备就绪后,点击提交

您的 Field Trial 方案现已列在已提交审核部分,并已发送给 Google 进行政策审核。Field Trial 会在获得批准后自动启动。

政策审核重点关注设备或产品名称、设备图片和视频链接等方面。

管理现场试验

Field Trial 获得批准并显示在已开始部分后:

  1. 通过电子邮件或聊天与用户建立正式的沟通渠道。

  2. 将设备寄送给现场测试人员。

  3. 向现场测试人员用户发送资源,例如帮助页面和调查问卷链接。

  4. 为现场测试人员提供支持:

    • 解答问题并帮助解决现场遇到的问题。
    • 鼓励用户在出现问题时通过 GHA 分享日志、提交 bug 和发送反馈。
  5. 使用 Google Cloud Monitoring dashboard 监控信息中心和日志(可通过 Developer Console 管理项目页面中的查看链接访问):

    • 监控设置成功情况,包括配置、注册和请求执行
    • 监控互动指标,例如日活跃用户数 (DAU)、周活跃用户数 (WAU) 或您自己的自定义指标。
    • 监控日志是否存在错误。

修改测试人员信息

您可以更新正在进行的 Field Trial 的测试人员列表。

已开始部分中,点击相应集成版本的修改测试人员。 系统随即会显示一个对话框,您可以在其中更新测试人员列表。点击保存以保存更改。

停止现场试验

如需停止 Field Trial,请执行以下操作:

前往 Play 管理中心

  1. 依次前往 Matter > Field Trial
  2. 已启动部分中,选择要停止的任务对应的 Field Trial
  3. 点击停止按钮。

Field Trial 现在应显示在已结束部分。

重启现场试验

如需重启 Field Trial,请执行以下操作:

前往 Play 管理中心

  1. 依次前往 Matter > Field Trial
  2. 已结束部分中,选择要重启的任务对应的 Field Trial
  3. 点击重启按钮。

Field Trial 现在应显示在“已启动”部分中。

控制台状态

Field Trial 阶段会遇到以下控制台状态:

对应的节 状态 说明 要求 可采取的措施
已准备好接受 Field Trial 审核 准备就绪 此版本的 integration 可以提交以供 Field Trial 审核。 已撤消的 integration也会标记为“已准备就绪”。 integration必须带有版本号。 提交此版本的 integration 以供Field Trial审核
已提交审核 审核中 此版本的 integration 正在接受审核。 已成功提交 FT。

等待版本获得批准,以便 Field Trial 可以开始。

如有需要,请撤消。

已提交审核 已拒绝 此版本的 integration 不符合政策审核条件,因此无法启动 Field Trial 未满足 Field Trial 条件。

解决现有 integration中的问题,或创建符合 Field Trial 条件的 integration 新版本,然后与您的客户经理联系并 提交以供 Field Trial 审核

如果您不认同存在的问题,可以与您的客户经理对结果提出异议。

已开始 已开始 此版本的 integration 已获得批准,测试人员可以开始测试了。 Field Trial 已获批准。

向受邀的测试人员发送信息

停止现场试验

已结束 完成 此版本的 Field Trial 已停止,测试人员无法再参与。 Field Trial 已运行。 如有需要,重启现场试验