您的现场试验将分为两个主要阶段:
规划现场试验
规划现场试验涉及以下步骤:
招募用户
- 确定现场试验用户。
- 收集运费和详细联系信息。
创建一个包含以下信息的帮助页面:
- 项目详情
- 已知问题/bug
- 用于下载 Google Home app (GHA) 及您的应用的链接
- 设置说明、教学视频
- 可以尝试的操作
- 将设备重置为出厂默认设置的说明
- 问题排查步骤
- 调查问卷链接
运行现场试验
运行现场试验的第一阶段是在 Google Home Developer Console 上设置该试验,并提交它以供 Google 的政策审核。获得 Google 批准后,您就可以继续进行现场试验了。
设置并提交以接受政策审核
转到 Matter > 现场试验。
从可供现场试验审核列表中选择作为现场试验重点的集成版本,然后点击提交。
在弹出式对话框中,输入将要现场测试集成的用户的电子邮件地址。(可选)点击 Open template(打开模板)创建现场试验调查问卷的副本,然后您可以为产品自定义该调查问卷。准备就绪后,点击提交。
您的现场试验计划现在会列在已提交审核部分中,并发送给 Google 进行政策审核。获得批准后,现场试验会自动开始。
政策审核侧重于设备或产品名称、设备图片和视频链接等。
管理现场试验
现场试验获得批准并在已开始部分显示后:
通过电子邮件或聊天与用户建立正式的沟通渠道。
将设备寄送给现场测试人员。
向现场测试人员用户发送资源,例如您的帮助页面和指向调查问卷的链接。
为现场测试人员提供支持:
- 回答问题,协助解决在实际销售中遇到的问题。
- 鼓励用户在出现问题时通过 GHA 分享日志、提交 bug 和发送反馈。
使用 Google Cloud Monitoring dashboard(可通过 Developer Console 管理项目页面中的查看链接访问)监控信息中心和日志:
- 监控设置是否成功,包括预配、注册和请求执行
- 监控互动指标,如日活跃用户数 (DAU)、周活跃用户数 (WAU) 或您自己的自定义指标。
- 监控日志是否存在错误。
修改测试人员
可以更新正在进行的现场试验的测试人员列表。
在已开始部分中,点击集成版本的修改测试人员。 系统会打开一个对话框,您可以在其中更新测试人员列表。点击保存以保存所有更改。
停止现场试验
要停止现场试验,请执行以下操作:
- 转到 Matter > 现场试验。
- 在已开始部分中选择您要停止的现场试验。
- 点击停止按钮。
现场试验现在应显示在已结束部分中。
重新开始现场试验
如需重启现场试验,请执行以下操作:
- 转到 Matter > 现场试验。
- 在已结束部分中选择要重启的现场试验。
- 点击重启按钮。
现场试验现在应显示在已开始部分中。
控制台状态
在现场试验阶段会遇到以下控制台状态:
Section | 状态 | 说明 | 要求 | 可采取的措施 |
---|---|---|---|---|
已准备好接受现场试验审核 | 准备就绪 | 可以提交此版本的 integration 进行现场试验审核。 已撤销的 integration也会标记为“准备就绪”。 | integration必须进行版本控制。 | 提交此版本的 integration 进行现场试验审核。 |
已提交审核 | 审核中 | 此版本的 integration 正在审核中。 | FT 已成功提交。 |
等待版本获得批准,以便开始现场试验。 或
撤销(如果需要)。 |
已提交审核 | 已遭拒 | 此版本的 integration 不符合政策审核标准,因此无法开始现场试验。 | 不符合现场试验条件。 |
修复现有 integration中的问题,或创建符合现场试验标准的 integration 的新版本,然后与您的客户经理联系并 提交以进行现场试验审核。 或
如果您不认同这些问题,可以与客户经理就结果提出异议。 |
开始时间 | 开始时间 | 此版本的 integration 已获批准,测试人员可以开始测试了。 | 现场试验已获批准。 |
或
|
已结束 | 完成 | 此版本的现场试验已停止,测试人员将无法再参与。 | 已运行现场试验。 | 如果需要,请重启现场试验。 |