เรียกใช้การทดลองใช้ภาคสนาม

การทดสอบภาคสนามของคุณแบ่งเป็น 2 ช่วงหลักๆ ดังนี้

1. วางแผนทดลองใช้ภาคสนาม
2. ทดลองใช้ภาคสนาม

วางแผนทดลองใช้ภาคสนาม

การวางแผนทดลองใช้ภาคสนามมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. รับสมัครผู้ใช้

   • ระบุผู้ใช้สำหรับการวิจัยในภาคสนาม
   • รวบรวมข้อมูลการจัดส่งและรายละเอียดการติดต่อ

2. สร้างหน้าความช่วยเหลือด้วยข้อมูลต่อไปนี้

   • รายละเอียดของโปรเจ็กต์
   • ปัญหา/ข้อบกพร่องที่ทราบ
   • ลิงก์สำหรับดาวน์โหลด Google Home app (GHA) รวมถึงแอปของคุณ
   • วิธีการตั้งค่า วิดีโอแนะนำ
   • สิ่งที่น่าลอง
   • วิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
   • ขั้นตอนการแก้ปัญหา
   • ลิงก์ไปยังแบบสำรวจ

ทดลองใช้ภาคสนาม

ขั้นตอนแรกในการเรียกใช้การทดสอบภาคสนามคือการตั้งค่าใน Google Home Developer Console และส่งเข้ารับการตรวจสอบนโยบายของ Google เมื่อ Google อนุมัติแล้ว คุณสามารถทำการทดสอบภาคสนามต่อได้

ตั้งค่าและส่งเข้ารับการตรวจสอบนโยบาย

ไปที่ Developer Console

1. ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม

2. เลือกเวอร์ชันการผสานรวมจากรายการพร้อมสำหรับการตรวจสอบภาคสนามซึ่งเป็นจุดมุ่งเน้นของการทดลองใช้ในวงจำกัด แล้วคลิกส่ง

   

3. ในกล่องโต้ตอบแบบป๊อปอัป ให้ป้อนอีเมลของผู้ใช้ที่จะทดสอบการผสานรวมของคุณในช่อง หรือคลิกเปิดเทมเพลตเพื่อทำสำเนาแบบสำรวจช่วงทดลองใช้งานภาคสนามที่คุณจะปรับแต่งสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิกส่ง

ตอนนี้แผนทดลองใช้ภาคสนามของคุณจะแสดงอยู่ในส่วนส่งเข้ารับการตรวจสอบ และส่งไปยัง Google เพื่อรับการตรวจสอบนโยบายแล้ว การทดสอบภาคสนามจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการอนุมัติ

การตรวจสอบนโยบายจะมุ่งเน้นที่สิ่งต่างๆ เช่น ชื่ออุปกรณ์หรือผลิตภัณฑ์ รูปภาพอุปกรณ์ และลิงก์วิดีโอ

จัดการการทดสอบภาคสนาม

เมื่อช่วงทดลองใช้ภาคสนามได้รับอนุมัติและปรากฏในส่วนเริ่มต้นแล้ว ให้ทำดังนี้

1. สร้างช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการกับผู้ใช้ผ่านทางอีเมลหรือแชท

2. จัดส่งอุปกรณ์ให้ผู้ทดสอบภาคสนาม

3. ส่งแหล่งข้อมูลให้ผู้ใช้ผู้ทดสอบภาคสนาม เช่น หน้าความช่วยเหลือและลิงก์ไปยังแบบสำรวจ

4. สนับสนุนผู้ทดสอบภาคสนามของคุณ:

   • ตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาที่พบในภาคสนาม
   • โปรดแนะนำให้ผู้ใช้แชร์บันทึก รายงานข้อบกพร่อง และส่งความคิดเห็นจาก GHA เมื่อเกิดปัญหา

5. ตรวจสอบหน้าแดชบอร์ดและบันทึกโดยใช้ Google Cloud Monitoring dashboard (เข้าถึงได้จากลิงก์ดูในหน้าDeveloper Console จัดการโปรเจ็กต์)

   • ตรวจสอบความสำเร็จในการตั้งค่า รวมถึงการจัดสรร การลงทะเบียน และ การส่งคำขอการดำเนินการ
   • ตรวจสอบเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายวัน (DAU) ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายสัปดาห์ (WAU) หรือเมตริกที่กำหนดเองของคุณ
   • ตรวจสอบบันทึกเพื่อดูข้อผิดพลาด

แก้ไขผู้ทดสอบ

คุณอัปเดตรายชื่อผู้ทดสอบสำหรับช่วงทดลองใช้ภาคสนามที่กำลังดำเนินอยู่ได้

คลิกแก้ไขผู้ทดสอบสำหรับเวอร์ชันการผสานรวมในส่วนเริ่มต้น ซึ่งจะแสดงกล่องโต้ตอบที่อาจมีการอัปเดตรายชื่อผู้ทดสอบ คลิกบันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หยุดการทดสอบภาคสนาม

หากต้องการหยุดการทดสอบภาคสนาม ให้ทำดังนี้

ไปที่ Developer Console

1. ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม
2. เลือกการทดสอบภาคสนามในส่วนเริ่มต้นที่ต้องการหยุด
3. คลิกปุ่มหยุด

ตอนนี้ช่วงทดลองใช้ภาคสนามควรปรากฏในส่วนสิ้นสุดแล้ว

เริ่มการทดสอบภาคสนามอีกครั้ง

ในการเริ่มต้นการทดสอบภาคสนามอีกครั้ง ให้ทำดังนี้

ไปที่ Developer Console

1. ไปที่ Matter > การทดสอบภาคสนาม
2. เลือกการทดสอบช่องในส่วนสิ้นสุดแล้วที่คุณต้องการรีสตาร์ท
3. คลิกปุ่มรีสตาร์ท

ตอนนี้ การทดสอบภาคสนามควรปรากฏในส่วนเริ่มต้นแล้ว

สถานะคอนโซล

สถานะของคอนโซลต่อไปนี้จะอยู่ในระยะทดลองใช้ภาคสนาม

Section	สถานะ	คำอธิบาย	ข้อกำหนด	สิ่งที่ต้องทำต่อไป
พร้อมสำหรับการตรวจสอบในช่วงทดลองใช้งานจริง	เข้าที่	คุณส่ง integration เวอร์ชันนี้เข้ารับการตรวจสอบการทดลองใช้ในวงจำกัดได้ การเพิกถอน integrationจะมีป้ายกำกับเป็น "พร้อม" เช่นกัน	integration ต้องเป็นเวอร์ชัน	ส่ง integration เวอร์ชันนี้เพื่อรับการตรวจสอบในช่วงทดลองใช้
ส่งเพื่อขอรับการตรวจสอบแล้ว	อยู่ระหว่างการตรวจสอบ	integration เวอร์ชันนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบ	ส่ง FT เรียบร้อยแล้ว	รอให้เวอร์ชันได้รับอนุมัติ จากนั้นช่วงทดลองใช้งานภาคสนามจะเริ่มต้น หรือ ยกเลิก หากต้องการ
ส่งเพื่อขอรับการตรวจสอบแล้ว	ปฏิเสธแล้ว	integration เวอร์ชันนี้ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การตรวจสอบนโยบาย จึงไม่สามารถเริ่มการทดสอบภาคสนามได้	ไม่ตรงตามเกณฑ์ช่วงทดลองใช้งานภาคสนาม	โปรดแก้ไขปัญหาใน integrationที่มีอยู่ หรือสร้างเวอร์ชันใหม่ของ integration ที่เป็นไปตามเกณฑ์การทดลองใช้ในวงจำกัด จากนั้นให้ติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าและ ส่งเข้ารับการตรวจสอบในช่วงทดลองใช้ หรือ หากไม่เห็นด้วยกับปัญหา คุณโต้แย้งผลลัพธ์กับผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าได้
เริ่มต้น	เริ่มต้น	integration เวอร์ชันนี้ได้รับอนุมัติแล้วและผู้ทดสอบจะเริ่มการทดสอบได้	การทดสอบภาคสนามได้รับอนุมัติแล้ว	ส่งข้อมูลไปยังผู้ทดสอบที่ได้รับเชิญ หรือ หยุดช่วงทดลองใช้ในวงจำกัด
สิ้นสุดแล้ว	เสร็จสมบูรณ์	การทดสอบภาคสนามสำหรับเวอร์ชันนี้หยุดลงแล้ว และผู้ทดสอบจะเข้าร่วมไม่ได้อีกต่อไป	ดำเนินการทดสอบภาคสนามแล้ว	รีสตาร์ทช่วงทดลองใช้ช่อง หากต้องการ