进行现场试验

您的现场试验将分为两个主要阶段:

  1. 规划现场试验
  2. 运行现场试验

规划现场试验

规划现场试验涉及以下步骤:

  1. 招募用户

    • 识别用于现场试验的用户。
    • 收集送货和详细联系信息。
  2. 使用以下信息创建帮助页面:

    • 项目详细信息
    • 已知问题/bug
    • 用于下载 Google Home app (GHA) 以及您的应用的链接
    • 设置说明和教学视频
    • 可以尝试的操作
    • 有关将设备恢复出厂设置的说明
    • 问题排查步骤
    • 调查问卷链接

运行现场试验

运行现场试验的第一阶段是在 Google Home Developer Console 上进行设置,并提交以供 Google 政策审核。Google 批准后,您便可以继续进行现场试验。

设置并提交以进行政策审核

前往 Play 管理中心

  1. 前往 Matter > 现场试验

  2. 从“准备进行现场试验审核”列表中选择将作为现场试验重点的集成版本,然后点击提交

    准备现场测试

  3. 在弹出式对话框中,输入将用于对您的集成进行测试的用户的电子邮件地址。(可选)点击打开模板可复制现场试验调查问卷,并为产品进行自定义。准备就绪后,请点击提交

您的现场试验计划现已列在已提交审核部分中,并发送给 Google 进行政策审核。获批后,现场试验会自动开始。

政策审核侧重于设备或设备名称、设备图片和视频链接等方面。

管理现场试验

现场试验获批且显示在已开始部分后:

  1. 通过电子邮件或聊天工具与客户建立正式的沟通渠道。

  2. 向现场测试人员交付设备。

  3. 将资源发送给测试人员,如帮助页面和调查问卷链接。

  4. 为现场测试人员提供支持:

    • 回答问题并帮助解决实际面临的问题。
    • 鼓励用户在出现问题时通过 GHA 分享日志、提交 bug 和发送反馈。
  5. 使用 Google Cloud Monitoring dashboard(可通过 Developer Console 管理项目页面的查看链接访问)监控信息中心和日志

    • 监控设置成功度,包括预配、注册和请求执行
    • 监控互动指标,例如日活跃用户数 (DAU)、周活跃用户数 (WAU) 或您自己的自定义指标。
    • 监控日志是否存在错误。

修改测试人员

可以更新正在进行的现场试验的测试人员列表。

已开始部分,点击集成版本的修改测试人员。 系统会打开一个对话框,您可在其中更新测试人员列表。点击保存以保存所有更改。

停止现场试验

要停止现场试验,请执行以下操作:

前往 Play 管理中心

  1. 前往 Matter > 现场试验
  2. 已开始部分选择您要停止的现场试验。
  3. 点击停止按钮。

现在,“试验轮次”应该会显示在已结束部分。

重新开始现场试验

重新开始现场试验:

前往 Play 管理中心

  1. 前往 Matter > 现场试验
  2. 在您要结束的已结束部分中选择“现场试验”。
  3. 点击重启按钮。

现在,“试验轮次”应该会显示在已开始部分。

控制台状态

在现场试验阶段遇到以下控制台状态:

Section 状态 说明 要求 可采取的措施
准备进行现场试验审核 准备就绪 此版本的 integration 可提交进行现场试验审核。 已撤销的 integration也会被标记为“就绪”。 integration必须带有版本编号。 提交此版本的 integration 以进行现场试验审核
已提交审核 审核中 此版本的 integration 正在审核中。 首次成功提交订单。

等待版本获得批准,以便现场试验开始。

如有需要,请撤销。

已提交审核 已拒绝 此版本的 integration 不符合政策审核标准,因此无法启动现场试验。 未满足现场试验条件。

解决现有 integration中的问题,或创建符合现场试验条件的新版本 integration ,然后与您的客户经理联系并 提交以进行现场试验审核

如果您不同意这些问题,可以与客户经理就结果提出异议。

已开始 已开始 此版本的 integration 已获得批准,测试人员可以开始进行测试。 已批准现场试验。

向受邀的测试人员发送信息

停止现场试验

已结束 全面完整 此版本的现场试验已停止,测试人员无法再参与。 已在现场试验。 如果需要,请重新开始现场试验