在尝试在 Google Home 生态系统中设置和配对 Matter 设备之前,请验证您的移动设备是否已下载所有必需的 Matter 模块。
检查 Android 设置
您的 Android 移动设备应会自动获取所有模块,但有时可能会延迟。
如需进行验证,请在移动设备上依次前往设置 > Google > 设备和分享。
如果列出了 Matter 设备选项,则表示您已具备所需条件。跳转到配对 Matter 设备以继续。
如果未列出 Matter 设备选项,您需要使用以下一个或多个选项强制下载(否则只需等待其自行推出),才能立即使用该功能。
更新 Google Play 服务
Google Play services 应为 22.36.15 版或更高版本。如需进行检查,请在移动设备上依次前往“设置”>“应用”>“查看所有应用”>“Google Play 服务”。 滚动到底部,其中列出了版本。
如果版本低于 22.36.15,请强制更新:
在移动设备上,前往 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms 或使用以下二维码:
如果此页面显示更新按钮,请点按该按钮,确保您获得所需的 Matter 模块。
您可能需要等待 24 小时才能下载 Matter 模块。请确保设备在此期间处于开机和充电状态,以免下载延迟。如果您在 24 小时内未收到模块,可以尝试将设备恢复出厂设置,以强制下载模块。
成功更新后,再次检查是否有 Matter 设备选项。
卸载并重新安装 Google Home 应用
重新安装 GHA 应该会触发模块下载。这是通过应用 Android 清单中的模块依赖项强制执行的,如确保模块交付中所述。
- 在 Android 主屏幕上:
- 长按“主屏幕”图标,然后选择应用信息。 或者,
- 依次前往设置 > 应用 > 查看所有应用 > 首页。
- 在应用信息界面上,选择卸载。点按确定以继续。
成功卸载后,在移动设备上前往 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app,或使用下方的二维码:
成功安装 GHA 后,再次检查支持 Matter 的设备选项。
问题排查
验证手机是否兼容
所有 Android O(8.1,API 级别 27)及更高版本的设备都与 Matter 兼容。请按照以下步骤检查您的手机是否具有必要的模块。
设置 Android 调试桥设置
在进行问题排查之前,应先设置 Android 调试桥 (adb
)。如需设置此功能,请执行以下操作:
- 在计算机上安装“adb”。
- 在 Android 手机上开启开发者选项和 USB 调试。
验证您的 Google Play 服务 (GPS) Matter 模块
如需检查您是否拥有 Play services Matter 模块,请执行以下操作:
- 设置 Android 调试桥。
- 使用 USB 数据线将 Android 手机连接到电脑。
- 在终端中运行以下命令,以验证是否已安装必要的 Matter 模块:
如果您看到类似如下所示的输出,则表示您已安装 Matter 模块:adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"
请注意,上述版本号可能与您设备上的版本号不同。com.google.android.gms.home [v222110900]
- 在终端中运行以下命令,以验证是否已安装必要的 Thread 模块:
如果您看到类似以下示例的输出,则表示您已安装 Thread 模块:adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"
请注意,您设备上的版本号可能有所不同。com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]
如果未列出模块,则表示:
- 您使用的 Android 版本已过时。确保它是 Android O (8.1) 或更高版本。
- Matter 模块尚未下载。等待至少 24 小时,让它们下载完毕。在此期间,请确保设备已开机并正在充电,以免下载延迟。如果您在 24 小时内未收到模块,可以尝试将设备恢复出厂设置,以强制下载模块。