Verificar serviços e módulos do Matter

Antes de tentar configurar e parear um Matter dispositivo no ecossistema do Google Home, verifique se o dispositivo móvel tem todos os módulos Matter necessários baixados.

Verificar as configurações do Android

O dispositivo móvel Android recebe todos os módulos automaticamente, mas às vezes pode haver um atraso.

Para verificar, no dispositivo móvel, acesse Configurações > Google > Dispositivos e compartilhamento.

• Se a opção Dispositivos Matter estiver listada, você tem o que precisa. Pule para Parear um dispositivo Matter para continuar.

• Se a opção Dispositivos Matter NÃO estiver listada, será necessário forçar o download se quiser recebê-la imediatamente. Caso contrário, basta aguardar a implantação automática usando uma ou mais das opções abaixo.

Atualizar o Google Play Services

Google Play services precisa ser a versão 22.36.15 ou mais recente. Para verificar, no dispositivo móvel, acesse Configurações > Apps > Ver todos os apps > Google Play Services. Role até a parte de baixo, onde a versão está listada.

Se a versão não for pelo menos 22.36.15, force uma atualização:

1. No dispositivo móvel, acesse https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms ou use o QR code abaixo:

   

2. Se esta página mostrar um botão Atualizar, toque nele para receber o módulo Matter necessário.

3. Talvez seja necessário aguardar 24 horas para que os módulos Matter sejam baixados. Verifique se o dispositivo está ligado e carregando durante esse período para que o download não seja atrasado. Se você não tiver recebido os módulos em 24 horas, tente uma redefinição de fábrica do dispositivo para forçar o download dos módulos.

Após uma atualização bem-sucedida, verifique novamente a opção Dispositivos Matter.

Desinstalar e reinstalar o app Google Home

Uma reinstalação do GHA aciona downloads de módulo. Isso é imposto pelas dependências de módulos no manifesto Android do app, conforme descrito em Garantir a entrega de módulos.

1. Na tela inicial do Android:
   1. Toque e mantenha pressionado o ícone do Google Home e selecione Informações do app ou,
   2. Acesse Configurações > Apps > Ver todos os apps > Google Home.
2. Na tela Informações do app, selecione Desinstalar. Toque em OK para continuar.

3. Após uma desinstalação bem-sucedida, no dispositivo móvel, acesse https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app ou use o QR code abaixo:

   

Depois de instalar o GHA, verifique novamente a opção Dispositivos Matter.

Solução de problemas

Verificar se o smartphone é compatível

Todos os dispositivos Android O (8.1, nível 27 da API) e mais recentes são compatíveis com o Matter. Siga as etapas abaixo para verificar se o smartphone tem os módulos necessários.

Configurar o Android Debug Bridge

O Android Debug Bridge (adb) precisa ser configurado antes da solução de problemas. Para preparar o Hangout:

1. Instale o "adb" no computador.
2. Ative as opções do desenvolvedor e a depuração USB no seu Android telefone.

Verificar os módulos Matter do Google Play Services (GPS)

Para verificar se você tem os Play services Matter módulos, faça o seguinte:

1. Configure o Android Debug Bridge.
2. Use um cabo USB para conectar o Android smartphone ao computador.
3. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos necessários Matter estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"
     
   

   Se você vir uma saída semelhante à abaixo, você tem os Matter módulos instalados:

   com.google.android.gms.home [v222110900]

   O número da versão acima pode ser diferente do dispositivo.
4. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos necessários Thread estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"
     
   

   Se você vir uma saída semelhante à do exemplo a seguir, os módulos Thread estão instalados:

   com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]

   O número da versão no dispositivo pode ser diferente.

Se os módulos não estiverem listados, isso significa que:

1. Você tem uma versão desatualizada Android. Verifique se é o Android O (8.1) ou mais recente.
2. Os módulos Matter ainda não foram baixados. Aguarde pelo menos 24 horas para que eles sejam baixados. Verifique se o dispositivo está ligado e carregando durante esse período para que o download não seja atrasado. Se você não tiver recebido os módulos em 24 horas, tente uma redefinição de fábrica do dispositivo para forçar o download dos módulos.