หน้านี้ได้รับการแปลโดย Cloud Translation API

ยืนยันบริการและโมดูล Matter

ก่อนที่จะพยายามตั้งค่าและจับคู่อุปกรณ์ Matter ในระบบนิเวศ Google Home ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณดาวน์โหลดข้อบังคับของ Matter ที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว

ตรวจสอบการตั้งค่า Android

อุปกรณ์เคลื่อนที่ Android ควรได้รับข้อบังคับทั้งหมดโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งอาจเกิดความล่าช้า

หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่การตั้งค่า > Google > อุปกรณ์และการแชร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่

หากมีตัวเลือกอุปกรณ์ Matter แสดงว่าคุณมีอุปกรณ์ที่จำเป็นแล้ว ข้ามไปที่จับคู่อุปกรณ์ Matter เพื่อดำเนินการต่อ
หากตัวเลือกอุปกรณ์ Matter ไม่แสดงในรายการ คุณจะต้องบังคับให้ดาวน์โหลดหากต้องการใช้ทันที (หรือจะรอให้เปิดตัวเองก็ได้) โดยใช้ตัวเลือกอย่างน้อย 1 รายการด้านล่าง

อัปเดตบริการ Google Play

Google Play services ควรเป็นเวอร์ชัน 22.36.15 ขึ้นไป หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > บริการ Google Play ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ เลื่อนลงไปที่ด้านล่างเพื่อดูเวอร์ชัน

หากเวอร์ชันต่ำกว่า 22.36.15 ให้บังคับอัปเดตโดยทำดังนี้

ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ไปที่ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms หรือใช้คิวอาร์โค้ดด้านล่าง
หากหน้านี้แสดงปุ่มอัปเดต ให้แตะปุ่มดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อบังคับ Matter ที่จำเป็น
คุณอาจต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้ระบบดาวน์โหลดข้อบังคับ Matter ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดเครื่องและชาร์จอยู่ในช่วงเวลานี้เพื่อไม่ให้การดาวน์โหลดล่าช้า หากไม่ได้รับข้อบังคับภายใน 24 ชั่วโมง ให้ลองรีเซ็ตข้อมูลของอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อบังคับให้ดาวน์โหลดข้อบังคับ

หลังจากอัปเดตสำเร็จแล้ว ให้ตรวจสอบตัวเลือกอุปกรณ์ Matter อีกครั้ง

ถอนการติดตั้งแอป Google Home แล้วติดตั้งอีกครั้ง

การติดตั้ง GHA อีกครั้งควรทริกเกอร์การดาวน์โหลดโมดูล การดำเนินการนี้บังคับใช้โดยการใช้โมดูลในไฟล์ AndroidManifest ของแอปตามที่อธิบายไว้ในตรวจสอบการนำส่งโมดูล

ในหน้าจอหลักของ Android ให้ทำดังนี้
1. กดไอคอนหน้าแรกค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอป หรือ
2. ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > หน้าแรก
ในหน้าจอข้อมูลแอป ให้เลือกถอนการติดตั้ง แตะตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
หลังจากถอนการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app หรือใช้คิวอาร์โค้ดด้านล่างในอุปกรณ์เคลื่อนที่

เมื่อติดตั้ง GHA เรียบร้อยแล้ว ให้ตรวจสอบตัวเลือกอุปกรณ์ Matter อีกครั้ง

การแก้ปัญหา

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานร่วมกับแอปได้

อุปกรณ์ Android O (8.1, API ระดับ 27) ขึ้นไปทั้งหมดใช้ได้กับ Matter ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีโมดูลที่จำเป็นหรือไม่

ตั้งค่า Android Debug Bridge

คุณควรตั้งค่า Android Debug Bridge (adb) ก่อนแก้ปัญหา ขั้นตอนจัดการประชุมมีดังนี้

ยืนยันโมดูล Matter ของบริการ Google Play (GPS)

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีโมดูล Play services Matter หรือไม่ ให้ทำดังนี้

ตั้งค่า Android Debug Bridge
ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับคอมพิวเตอร์
เรียกใช้คำสั่งนี้ในเทอร์มินัลเพื่อยืนยันว่ามีการติดตั้งโมดูลMatterที่จำเป็นแล้ว
```
  adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"
  
```
หากเห็นเอาต์พุตที่คล้ายกับด้านล่าง แสดงว่าคุณได้ติดตั้งข้อบังคับของ Matter แล้ว
```
com.google.android.gms.home [v222110900]
```
โปรดทราบว่าหมายเลขเวอร์ชันด้านบนอาจแตกต่างจากอุปกรณ์ของคุณ
เรียกใช้คำสั่งนี้ในเทอร์มินัลเพื่อยืนยันว่ามีการติดตั้งโมดูลThreadที่จำเป็นแล้ว
```
  adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"
  
```
หากเห็นเอาต์พุตที่คล้ายกับในตัวอย่างต่อไปนี้ แสดงว่าคุณได้ติดตั้งข้อบังคับของ Thread แล้ว
```
com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]
```
โปรดทราบว่าหมายเลขเวอร์ชันในอุปกรณ์อาจแตกต่างออกไป

หากไม่มีโมดูลแสดงอยู่ในรายการ แสดงว่าเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้

คุณใช้ Android เวอร์ชันเก่า ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใช้ Android Android O (8.1) ขึ้นไป
ยังไม่ได้ดาวน์โหลดโมดูล Matter รออย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อให้ระบบดาวน์โหลด ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดเครื่องและชาร์จอยู่ในช่วงเวลานี้เพื่อไม่ให้การดาวน์โหลดล่าช้า หากไม่ได้รับข้อบังคับภายใน 24 ชั่วโมง ให้ลองรีเซ็ตข้อมูลของอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อบังคับให้ดาวน์โหลดข้อบังคับ

ตั้งค่าการสร้างแบรนด์สําหรับการผสานรวม Matter

จับคู่อุปกรณ์กรณี