Verificar serviços e módulos do Matter

Antes de tentar configurar e emparelhar um dispositivo Matter no ecossistema Google Home, verifique se o seu dispositivo móvel tem todos os módulos Matter necessários baixados.

Verifique as configurações do Android.

Seu dispositivo móvel Android recebe todos os módulos automaticamente, mas às vezes pode haver um atraso.

Para verificar, no seu dispositivo móvel, acesse Configurações > Google > Dispositivos e compartilhamento.

• Se a opção Dispositivos Matter estiver listada, você tem o que precisa. Vá para Emparelhar um dispositivo Matter para continuar.

• Se o Dispositivos de matéria opção é NÃO Se você deseja que o download seja iniciado imediatamente (caso contrário, basta aguardar que ele seja liberado automaticamente), será necessário forçar o download usando uma ou mais das opções abaixo.

Atualizar o Google Play Services

Google Play services deve ser a versão 22.36.15 ou superior. Para verificar, no seu dispositivo móvel, acesse Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos > Serviços do Google Play. Role a página até o final, onde a versão está listada.

Se a versão não for pelo menos 22.36.15, force uma atualização:

1. No seu dispositivo móvel, acesse https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms ou use o código QR abaixo:

   

2. Se a página mostrar um botão Atualizar, toque nele para garantir que você tenha o módulo Matter necessário.

3. Talvez seja necessário aguardar 24 horas para que os módulos Matter sejam baixados. Mantenha o dispositivo ligado e carregando durante esse período para que o download não seja atrasado. Se você não receber os módulos em 24 horas, tente fazer uma redefinição de dados de fábrica no dispositivo para forçar o download dos módulos.

Após uma atualização bem-sucedida, verifique a opção Dispositivos Matter novamente.

Desinstalar e reinstalar o app Google Home

A reinstalação do GHA aciona os downloads de módulos. Isso é aplicado pelas dependências de módulo no manifesto Android do app, conforme descrito em Garantir a entrega do módulo.

1. Na tela inicial do Android:
   1. Toque e mantenha pressionado o ícone da tela inicial e selecione Informações do app. ou
   2. Acesse Configurações > Apps > Ver todos os apps > Home.
2. Na tela Informações do app, selecione Desinstalar. Toque em OK para continuar.

3. Após a desinstalação bem-sucedida, no seu dispositivo móvel, acesse https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app ou use o código QR abaixo:

   

Depois de instalar o GHA, verifique a opção Dispositivos Matter novamente.

Solução de problemas

Verificar se o smartphone é compatível

Todos os dispositivos Android O (8.1, nível 27 da API) e mais recentes são compatíveis com o Matter. Siga as etapas abaixo para verificar se o smartphone tem os módulos necessários.

Configurar o Android Debug Bridge

O Android Debug Bridge (adb) deve ser configurado antes da resolução de problemas. Para preparar o Hangout:

1. Instale o "adb" no seu computador.
2. Ative as Opções do desenvolvedor e a Depuração USB no seu telefone Android.

Verifique seus módulos do Google Play Services (GPS) Matter.

Para verificar se você possui os módulos Play services Matter, faça o seguinte:

1. Configure o Android Debug Bridge.
2. Use um cabo USB para conectar seu telefone Android ao seu computador.
3. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos Matter necessários estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.home"
     
   

   Se você vir uma saída semelhante à abaixo, os módulos Matter estão instalados:

   com.google.android.gms.home [v222110900]

   O número da versão acima pode ser diferente do seu dispositivo.
4. Execute este comando em um terminal para verificar se os módulos Thread necessários estão instalados:

     adb shell dumpsys activity provider com.google.android.gms.chimera.container.GmsModuleProvider | grep "com.google.android.gms.threadnetwork"
     
   

   Se você vir uma saída semelhante à do exemplo a seguir, você tem oThread Módulos instalados:

   com.google.android.gms.threadnetwork [v222106301]

   Observe que o número da versão no seu dispositivo pode ser diferente.

Se os módulos não estiverem listados, significa que:

1. Você tem uma versão Android desatualizada. Verifique se é Android O (8.1) ou mais recente.
2. Os módulos Matter ainda não foram baixados. Aguarde pelo menos 24 horas para que o download seja concluído. Certifique-se de que seu dispositivo esteja ligado e carregando durante esse período, para que o download não seja atrasado. Caso não tenha recebido os módulos em 24 horas, tente restaurar as configurações de fábrica do dispositivo para forçar o download dos módulos.