Si borras una integración Matter activa, se producirá un efecto negativo en los usuarios y solo se debe hacer en circunstancias especiales, como cuando se descontinua un producto.
Un desarrollador no puede borrar directamente una integración activa. Google debe solicitar y revisar la eliminación antes de que se lleve a cabo.
Si intentas deshacer el lanzamiento accidental de una versión, usa la función de reversión.
Cómo solicitar una eliminación
Para solicitar una eliminación, debes comunicarte con nuestro equipo de asistencia al cliente. La información sobre esta solicitud se encuentra en Google Home Developer Console.
- Ve a Matter > Iniciar.
- La versión lanzada de la integración debería aparecer en la sección Lanzada.
- Haz clic en el ícono de la integración que se lanzó y selecciona Solicitar eliminación en el menú desplegable.
- Aparecerá un diálogo con información para solicitar la eliminación.
Una vez que lo solicites, Google lo revisará y se comunicará contigo según sea necesario.
¿Qué sucede cuando se borra una integración?
Después de la eliminación, la integración ya no estará disponible para los usuarios en Google Home app (GHA). Los usuarios nuevos no pueden conectarse a ella.
Los usuarios existentes de la integración podrán seguir usándola como de costumbre hasta que se desconecten. Los datos relacionados con la integración solo estarán disponibles para los usuarios existentes.