指南規範

什麼是實地測試?

Field Trial 是合作夥伴與內部使用者社群一起執行的 Beta 版測試計畫。其中可能包含 Google 員工。視功能發布情況而定,Field Trial會持續 2 到 4 週。Field Trial結束後,請向現場測試人員發放問卷調查,收集意見回饋。

一定要進行現場試驗嗎?

不一定。Field Trial並非必要,但強烈建議您使用。

您應該向使用者收集哪些資訊?

裝置新手上路

  1. 這是新裝置還是現有裝置?
    1. 新裝置
      1. 使用者是否能使用 QR code 將裝置成功新增至 Google Home app (GHA)?
      2. 如果裝置已加入合作夥伴應用程式,加入過程是否順利?
    2. 現有裝置
      1. 裝置是否已成功遷移?
      2. 顯示的裝置數量是否正確 (簡化功能是否正常運作)?
  2. 從使用者角度瞭解裝置上線所需時間。

指令

  1. 執行指令
    1. 根據使用的裝置 (例如燈具、插座、溫度控制器、門鎖),編寫個別執行指令,擷取各種啟動器 (智慧螢幕、搭載 GHA 的手機、Google Assistant) 的語音和觸控指令是否正確執行。
    2. 從使用者角度瞭解在裝置上執行指令所需的時間。
  2. 裝置查詢
    1. 查詢裝置狀態 (開啟、關閉、亮度、顏色、溫度、鎖定狀態等),並確認回應正確。
    2. 從使用者角度瞭解查詢裝置所需的時間。

實地測試本身應記錄哪些資訊?

  1. Field Trial中測試的裝置類型。
  2. Google Home Device SDK 詳細資料/版本。
  3. Google Home Mobile SDK 詳細資料/版本。
  4. Field Trial duration.
    1. 開始時間/日期。
    2. 結束時間/日期。
  5. 相關聯的專案 ID。

您應該向使用者徵求哪種意見回饋?

收集使用者對 Matter 裝置使用體驗的開放式意見回饋。雖然先前的意見回饋是結構化的,但Field Trial意見回饋的目標是從使用者取得坦率、非結構化的輸入內容。這項資訊有助於瞭解使用者與裝置互動時的興奮和滿意程度。

你會與 Google 分享哪些資訊?

您可以將Field Trial期間收集到的資訊提供給 Google。請確認您願意分享實地測試中擷取的資訊,且其中不含個人識別資訊 (PII)。模糊處理問卷調查中可能包含的電子郵件、電話號碼和姓名,並以代表使用者的 ID 標記取代。