什麼是實際試用?
實際測試是一項 Beta 版測試計畫,由合作夥伴與內部使用者社群執行。不一定會包含 Google 員工。視功能版本而定,Field Trial 的有效期限為 2 到 4 週。在實際測試階段結束時,您會管理現場測試人員填寫問卷調查,以便收集意見回饋。
是否須進行現場試用?
否,實際測試並不一定。Field Trial 能為策略合作夥伴參與度提供更多價值,包括涉及廣告活動或套裝組合的策略,或是推出新的裝置。在大多數情況下,如果合作夥伴有使用燈具、開關、插頭等機制,而且在 Matter 上加入裝置並啟動裝置後,就不需要實際測試。
你應該向使用者收集哪些資訊?
裝置新手上路流程
- 這是新裝置還是現有裝置?
- 新裝置
- 使用者是否能使用 QR 圖碼成功將裝置新增至 Google Home app (GHA)?
- 如果裝置已新增至合作夥伴應用程式,新手上路是否發生問題?
- 現有裝置
- 裝置是否已成功遷移?
- 顯示的裝置數量正確 (是否簡化資料)?
- 新裝置
- 讓使用者瞭解裝置新手上路流程。
指令
- 指令執行
- 根據使用的裝置 (例如燈具、插座、溫度控制器、門鎖) 編寫個別執行指令,藉此瞭解是否透過各種啟動器 (智慧螢幕、執行 GHA、Google Assistant) 的語音指令和觸控指令執行執行作業。
- 讓使用者瞭解在裝置上執行指令需要花費的時間。
- 裝置查詢
- 查詢裝置的狀態 (開啟、關閉、亮度、顏色、溫度、鎖定狀態等),然後確認回應正確無誤。
- 取得查詢裝置所需的時間。
關於實際測試,你應該記錄哪些資訊?
- 在實測期間要測試的裝置類型。
- Google Home Device SDK 個詳細資料/版本。
- Google Home Mobile SDK 詳細資料/版本。
- 欄位試用時間長度。
- 開始時間/日期。
- 結束時間/日期。
- 相關聯的專案 ID。
您應該徵詢使用者的意見,
透過 Matter 裝置擷取使用者對於相關體驗的開放式意見回饋。雖然很早就開始設計意見回饋,但經過現場測試的意見回饋是取得使用者非結構化的輸入內容。這些資訊可協助您瞭解使用者與裝置互動時,令人興奮的程度和滿意度。
您會和 Google 分享哪些資訊?
您可以將在 Google 內部測試期間收集到的資訊提供給 Google。請確認您可以分享在實際測試中擷取的資訊,且其中不含個人識別資訊 (PII)。請模糊處理問卷調查中可能涉及的電子郵件、電話號碼和名稱,然後替換為代表使用者的 ID 標記。