指南

什么是现场试验?

Field Trial 是合作伙伴通过其内部用户社区开展的 Beta 版测试计划。该团队可能包括或不包括 Google 员工。Field Trial 的有效期为 2-4 周,具体取决于功能发布时间。在 Field Trial 结束时,您需要向现场测试人员发放调查问卷,以收集反馈。

是否必须进行现场试验?

不需要。Field Trial 并非始终必需,但我们强烈建议您使用。

您应向用户收集哪些信息?

设备初始配置

  1. 这是新设备还是现有设备?
    1. 新设备
      1. 用户能否使用二维码成功将设备添加到 Google Home app (GHA)
      2. 如果设备正在加入合作伙伴应用,加入过程中是否出现了任何问题?
    2. 现有设备
      1. 设备是否已成功迁移?
      2. 设备数量是否正确显示(重复数据删除功能是否正常运行)?
  2. 从用户角度了解设备初始配置所需的时间。

命令

  1. 命令执行
    1. 根据所使用的设备(例如灯、插头、温控器、门锁),编写各个执行命令,以捕获通过各种发起者(智能显示屏、搭载 GHAGoogle Assistant 的手机)发出的语音和触摸命令是否正确执行。
    2. 从用户角度了解在设备上执行命令所需的时间。
  2. 设备查询
    1. 查询设备的状态(开启、关闭、亮度、颜色、温度、锁定状态等),并验证响应是否正确。
    2. 从用户角度了解查询设备所需的时间。

您应记录哪些与现场试验本身相关的信息?

  1. Field Trial 中要测试的设备类型。
  2. Google Home Device SDK 详细信息/版本。
  3. Google Home Mobile SDK 详细信息/版本。
  4. Field Trial 时长。
    1. 开始时间/日期。
    2. 结束时间/日期。
  5. 关联的项目 ID。

您应向用户征求哪些反馈?

收集用户就使用 Matter 设备的体验提供的公开反馈。虽然之前的反馈是结构化的,但 Field Trial 反馈的目标是从用户那里获取坦率的非结构化输入。这些信息有助于您了解用户在与设备互动时获得的兴奋度和满意度。

您将与 Google 分享哪些信息?

您可以与 Google 分享在Field Trial期间收集的信息。请确保您愿意分享在现场试用中收集的信息,并且这些信息不包含个人身份信息 (PII)。对调查问卷中可能包含的电子邮件地址、电话号码和姓名进行模糊处理,并将其替换为代表用户的 ID 标记。