什么是现场测试?
Field Trial是合作伙伴与其内部用户社区一起运行的 Beta 版测试计划。其中可能包含也可能不包含 Google 员工。根据功能发布情况,Field Trial将持续 2-4 周。在Field Trial结束时,您将向现场测试人员发放调查问卷,以收集反馈。
现场试验是否为强制要求?
不一定。Field Trial 并非始终是必需的,但我们强烈建议您使用。您应该向用户收集哪些信息?
设备初始配置
- 这是新设备还是现有设备?
- 新设备
- 用户是否能够使用二维码成功将设备添加到 Google Home app (GHA)?
- 如果设备正在加入合作伙伴应用,那么加入过程是否顺利?
- 现有设备
- 设备是否已成功迁移?
- 是否显示了正确的设备数量(去重功能是否正常运行)?
- 从用户角度了解设备注册所需的时间。
命令
- 执行命令
- 根据所使用的设备(例如灯、插座、温控器、门锁),编写单独的执行命令,以捕获是否通过来自各种发起方(智能显示屏、运行 GHA 的手机、Google Assistant)的语音和触摸命令正确执行。
- 从用户角度了解在设备上执行命令所需的时间。
- 设备查询
- 查询设备的状态(开、关、亮度、颜色、温度、锁定状态等),并验证响应是否正确。
- 从用户角度了解查询设备所需的时间。
您应记录哪些关于现场试验本身的信息?
- Field Trial中测试的设备类型。
- Google Home Device SDK 详细信息/版本。
- Google Home Mobile SDK 详细信息/版本。
- Field Trial时长。
- 开始时间/日期。
- 结束时间/日期。
- 关联的项目 ID。
您应该向用户征求哪种反馈?
收集用户关于 Matter 设备使用体验的开放式反馈。虽然之前的反馈是结构化的,但 Field Trial 反馈的目标是获取用户坦诚、非结构化的输入。这些信息有助于您了解用户在与设备互动时体验到的兴奋和满意程度。
您会与 Google 分享哪些信息?
您可以与 Google 分享在Field Trial期间收集的信息。请确保您愿意分享在实地试用中捕获的信息,并且这些信息不包含个人身份信息 (PII)。对调查问卷中可能包含的电子邮件地址、电话号码和姓名进行混淆处理,并将其替换为代表用户的 ID 标记。