指南規範

什麼是現場測試?

Field Trial 是合作夥伴與內部使用者社群共同執行的 Beta 版測試計畫。可能包含 Google 員工,也可能不包含。視功能發布情況而定,Field Trial 最多會持續 2 到 4 週。在Field Trial結束時,您會向現場測試人員發放問卷調查,以收集意見回饋。

是否必須進行現場測試?

不需要。Field Trial並非必要,但我們強烈建議您使用。

您應該向使用者收集哪些資訊?

裝置新手上路

  1. 這是新裝置還是現有裝置?
    1. 新裝置
      1. 使用者是否能順利使用 QR code 將裝置新增至 Google Home app (GHA)
      2. 如果裝置正在加入合作夥伴應用程式,加入過程是否順利?
    2. 現有裝置
      1. 裝置是否已順利遷移?
      2. 顯示的裝置數量是否正確 (重複資料是否已移除)?
  2. 從使用者角度瞭解裝置的上手時間。

指令

  1. 執行指令
    1. 視使用的裝置 (例如燈具、插座、溫度控制器、門鎖) 而定,撰寫個別執行指令,以擷取是否透過各種啟動者 (智慧螢幕、執行 GHA 的手機、Google Assistant) 的語音和觸控指令正確執行。
    2. 從使用者角度瞭解在裝置上執行指令所需的時間。
  2. 裝置查詢
    1. 查詢裝置的狀態 (開啟、關閉、亮度、顏色、溫度、鎖定狀態等),並確認回覆內容正確無誤。
    2. 從使用者角度瞭解查詢裝置所花費的時間。

您應記錄哪些有關現場測試本身的資訊?

  1. Field Trial 中測試的裝置類型。
  2. Google Home Device SDK 詳細資料/版本。
  3. Google Home Mobile SDK 詳細資料/版本。
  4. Field Trial時間。
    1. 開始時間/日期。
    2. 結束時間/日期。
  5. 相關聯的專案 ID。

您應向使用者徵詢哪些意見回饋?

收集使用者對 Matter 裝置使用體驗的開放式意見回饋。先前的意見回饋是結構化資料,但 Field Trial 意見回饋的目標是取得使用者坦率的非結構化輸入內容。這項資訊可協助您瞭解使用者與裝置互動時的興奮程度和滿意度。

你會與 Google 分享哪些資訊?

您可以將在 Field Trial 期間收集到的資訊分享給 Google。請確認您願意分享在現場測試中擷取的資訊,且這些資訊不含個人識別資訊 (PII)。將問卷調查中可能出現的電子郵件、電話號碼和姓名模糊處理,並以代表使用者的 ID 標記取代。