Nguyên tắc

Thử nghiệm thực tế là gì?

Field Trial là một chương trình kiểm thử beta do đối tác thực hiện với cộng đồng người dùng nội bộ của họ. Có thể có hoặc không có nhân viên của Google. Tuỳ thuộc vào bản phát hành tính năng, Field Trial sẽ kéo dài từ 2 đến 4 tuần. Vào cuối Field Trial, bạn sẽ gửi một bảng câu hỏi khảo sát cho người kiểm thử thực tế để thu thập ý kiến phản hồi.

Thử nghiệm tại chỗ có bắt buộc không?

Không. Bạn không bắt buộc phải sử dụng Field Trial, nhưng chúng tôi rất khuyến khích và khuyên bạn nên sử dụng.

Bạn nên thu thập loại thông tin nào từ người dùng?

Giới thiệu về thiết bị

1. Đây là thiết bị mới hay thiết bị hiện có?
1. Thiết bị mới
1. Người dùng có thêm được thiết bị vào Google Home app (GHA) thành công bằng mã QR không?
2. Nếu thiết bị đang được tích hợp vào ứng dụng đối tác, thì quá trình tích hợp có diễn ra mà không gặp vấn đề gì không?
2. Thiết bị hiện có
1. Bạn có di chuyển thiết bị thành công không?
2. Số lượng thiết bị có hiển thị chính xác không (có hoạt động loại bỏ dữ liệu trùng lặp không)?
2. Xem xét từ góc độ người dùng về thời gian cần thiết để thiết lập thiết bị.

Lệnh

1. Thực thi các lệnh
   1. Tuỳ thuộc vào thiết bị đang được sử dụng (ví dụ: đèn, phích cắm, bộ điều nhiệt, khoá cửa), hãy viết các lệnh thực thi riêng lẻ để ghi lại xem các lệnh thực thi có diễn ra chính xác hay không thông qua các lệnh bằng giọng nói và cảm ứng từ nhiều thiết bị khởi tạo (màn hình thông minh, điện thoại chạy GHA, Google Assistant).
   2. Nhận thông tin từ góc độ người dùng về thời gian cần thiết để thực thi một lệnh trên thiết bị.
2. Truy vấn thiết bị
   1. Truy vấn thiết bị để biết trạng thái của thiết bị (bật, tắt, độ sáng, màu sắc, nhiệt độ, trạng thái khoá, v.v.) và xác minh rằng các phản hồi là chính xác.
   2. Xem xét thời gian cần thiết để truy vấn thiết bị theo góc độ của người dùng.

Bạn nên ghi lại những thông tin gì về Thử nghiệm thực tế?

1. Các loại thiết bị đang được thử nghiệm trong Field Trial.
2. Google Home Device SDK chi tiết/phiên bản.
3. Google Home Mobile SDK chi tiết/phiên bản.
4. Thời lượng Field Trial.
   1. Ngày/giờ bắt đầu.
   2. Ngày/giờ kết thúc.
5. Mã dự án được liên kết.

Bạn nên yêu cầu người dùng đưa ra loại ý kiến phản hồi nào?

Thu thập ý kiến phản hồi của người dùng về trải nghiệm của họ khi sử dụng thiết bị Matter. Mặc dù ý kiến phản hồi trước đây có cấu trúc, nhưng mục tiêu của ý kiến phản hồi Field Trial là thu thập thông tin đầu vào chân thực, không có cấu trúc từ người dùng. Thông tin này sẽ giúp bạn hiểu được mức độ hào hứng và hài lòng của người dùng khi tương tác với thiết bị.

Bạn sẽ chia sẻ những thông tin nào với Google?

Bạn có thể chia sẻ thông tin thu thập được trong quá trình Field Trial với Google. Đảm bảo rằng bạn cảm thấy thoải mái khi chia sẻ thông tin được ghi lại trong thử nghiệm thực địa và thông tin đó không chứa thông tin nhận dạng cá nhân (PII). Làm rối địa chỉ email, số điện thoại và tên có thể xuất hiện trong bản khảo sát, đồng thời thay thế những thông tin đó bằng một thẻ nhận dạng đại diện cho người dùng.