Thử nghiệm tại chỗ là gì?
Thử nghiệm tại chỗ là chương trình thử nghiệm beta mà đối tác chạy bằng hệ thống nội bộ cộng đồng người dùng. Danh sách này có thể bao gồm hoặc không bao gồm nhân viên của Google. Tuỳ thuộc vào bản phát hành chính thức, Thử nghiệm tại chỗ sẽ kéo dài từ 2 đến 4 tuần. Ở cuối Dùng thử tại chỗ, bạn sẽ quản lý một bộ câu hỏi khảo sát gửi đến những người thử nghiệm tại hiện trường để thu thập ý kiến phản hồi.
Thử nghiệm tại hiện trường có bắt buộc không?
Không. Không phải lúc nào cũng bắt buộc dùng Thử tại chỗ. Thử nghiệm hiện trường mang lại nhiều giá trị hơn cho tương tác của đối tác chiến lược liên quan đến các chiến dịch hay theo gói, hoặc khi một loại thiết bị được khởi chạy. Trong hầu hết các trường hợp, đối với những đối tác có đèn, công tắc, phích cắm, v.v., sẽ không cần Thử nghiệm tại hiện trường khi đã có được xác định rằng thiết bị ổn định khi được tiếp nhận và hoạt động theo Vải Matter.
Bạn nên thu thập loại thông tin nào từ người dùng?
Giới thiệu thiết bị
- Đây là thiết bị mới hay thiết bị hiện có?
- Thiết bị mới
- Người dùng có thể thêm thiết bị thành công vào Google Home app (GHA) bằng mã QR?
- Nếu thiết bị đang được đưa vào ứng dụng của đối tác, quy trình tham gia diễn ra mà không gặp vấn đề gì?
- Thiết bị hiện có
- Thiết bị này có được di chuyển thành công không?
- Số lượng thiết bị chính xác có hiển thị không (tính năng loại bỏ trùng lặp có hoạt động không)?
- Thiết bị mới
- Xem góc nhìn của người dùng về thời gian cần thiết để làm quen với thiết bị.
Lệnh
- Thực thi lệnh
- Tuỳ thuộc vào thiết bị đang dùng (ví dụ: đèn, giắc cắm, máy điều nhiệt, khoá cửa), hãy viết các lệnh thực thi riêng lẻ cho ghi lại nếu quá trình thực thi diễn ra chính xác thông qua giọng nói và thao tác chạm lệnh từ nhiều thiết bị khởi tạo (màn hình thông minh, điện thoại chạy GHA, Google Assistant).
- Lấy góc nhìn của người dùng về thời gian thực thi một lệnh trên thiết bị.
- Truy vấn về thiết bị
- Truy vấn thiết bị để biết trạng thái (bật, tắt, độ sáng, màu sắc, nhiệt độ, trạng thái khoá, v.v.) và xác minh các phản hồi đều chính xác.
- Nhận góc nhìn của người dùng về thời gian cần thiết để truy vấn thiết bị.
Bạn nên ghi lại thông tin gì về Bản dùng thử tại chỗ?
- Các loại thiết bị đang được thử nghiệm trong thử nghiệm thực địa.
- Google Home Device SDK chi tiết/phiên bản.
- Google Home Mobile SDK chi tiết/phiên bản.
- Thời lượng thực nghiệm.
- Ngày/giờ bắt đầu.
- Ngày/giờ kết thúc.
- Mã dự án được liên kết.
Bạn nên thu hút loại phản hồi nào từ người dùng của mình?
Thu thập ý kiến phản hồi mở từ người dùng về trải nghiệm của họ bằng Matter thiết bị. Mặc dù ý kiến phản hồi trước đó có cấu trúc, mục tiêu của phản hồi Thử nghiệm tại chỗ là làm cho thẳng thắn, không cấu trúc hoạt động đầu vào từ người dùng. Thông tin này sẽ giúp bạn nắm được mức độ sự phấn khích và hài lòng của người dùng khi tương tác với thiết bị.
Bạn sẽ chia sẻ thông tin gì với Google?
Bạn có thể chia sẻ với Google thông tin thu thập được trong quá trình Dùng thử tại chỗ. Đảm bảo rằng bạn cảm thấy thoải mái khi chia sẻ thông tin thu thập được ở hiện trường phiên bản thử nghiệm mà không chứa thông tin nhận dạng cá nhân (PII). Làm rối mã nguồn của email, số điện thoại và tên có thể nằm trong bản khảo sát rồi thay thế bằng một thẻ mã nhận dạng đại diện cho người dùng.