指南

什么是现场试验?

Field Trial是合作伙伴与其内部用户社区一起运行的 Beta 版测试计划 。该计划可能包含 Google 员工,也可能不包含。现场试验的持续时间取决于功能发布情况,通常为 2-4 周。Field TrialField Trial结束时,您将向现场测试人员发放调查问卷,以收集 反馈。

现场试验是强制性的吗?

不是。Field Trial并非总是必需的,但我们 强烈建议您进行试验。

您应从用户那里收集哪些类型的信息?

设备初始配置

  1. 这是新设备还是现有设备?
    1. 新设备
      1. 用户是否能够使用二维码将设备成功添加到 Google Home app (GHA) 中?
      2. 如果设备已在合作伙伴应用中完成初始配置,那么 初始配置是否顺利完成?
    2. 现有设备
      1. 设备是否已成功迁移?
      2. 显示的设备数量是否正确(重复数据删除功能是否正常运行)?
  2. 从用户的角度了解完成设备初始配置所需的时间。

命令

  1. 命令执行
    1. 根据所使用的设备(例如灯、插头、 温控器、门锁),编写单独的执行命令,以 捕获通过各种发起者(智能显示屏、手机 运行 GHAGoogle Assistant)发出的语音和触摸 命令是否正确执行。
    2. 从用户的角度了解在 设备上执行命令所需的时间。
  2. 设备查询
    1. 查询设备的状态(开、关、亮度、颜色、 温度、锁定状态等),并验证响应 是否正确。
    2. 从用户的角度了解查询设备所需的时间。

您应记录哪些与现场试验本身相关的信息?

  1. 现场试验中测试的设备类型。Field Trial
  2. Google Home Device SDK 详细信息/版本。
  3. Google Home Mobile SDK 详细信息/版本。
  4. Field Trial持续时间。
    1. 开始时间/日期。
    2. 结束时间/日期。
  5. 关联的项目 ID。

您应向用户征求哪些类型的反馈?

捕获用户在使用 Matter设备时的体验方面的开放式反馈。虽然之前的反馈是 结构化的,但Field Trial反馈的目标是获取 坦诚、非结构化的输入。这些信息将有助于您了解用户在与设备互动时所感受到的兴奋度和满意度。

您将与 Google 分享哪些信息?

您可以与 Google 分享在 Field Trial期间收集的信息。请确保您愿意分享在现场试验中捕获的信息,并且这些信息不包含个人身份信息 (PII)。对调查问卷中可能包含的电子邮件地址、电话号码和姓名进行混淆处理,并将其替换为代表用户的 ID 标记。