Richtlinien

Was ist ein Field Trial?

Ein Field Trial ist ein Betatestprogramm, das ein Partner mit seiner internen Nutzercommunity durchführt. Dazu können auch Mitarbeiter von Google gehören. Je nach Veröffentlichung der Funktion dauert die Field Trial zwei bis vier Wochen. Am Ende des Field Trial führst du eine Umfrage unter deinen Testpersonen durch, um Feedback zu sammeln.

Sind Field Trials obligatorisch?

Nein. Ein Field Trial ist nicht immer erforderlich, wird aber dringend empfohlen.

Welche Art von Informationen sollten Sie von Nutzern erheben?

Geräte-Onboarding

1. Handelt es sich um ein neues oder ein vorhandenes Gerät?
1. Neues Gerät
1. Konnte der Nutzer das Gerät mithilfe des QR‑Codes erfolgreich in das Google Home app (GHA) einfügen?
2. Wenn das Gerät in die Partner-App eingebunden wurde, ist die Einbindung ohne Probleme erfolgt?
2. Vorhandenes Gerät
1. Wurde das Gerät erfolgreich migriert?
2. Wird die richtige Anzahl von Geräten angezeigt (funktioniert die Deduplizierung)?
2. Sie erhalten eine Nutzerperspektive darauf, wie lange das Onboarding des Geräts dauert.

Befehle

1. Ausführung von Befehlen
   1. Je nach den verwendeten Geräten (z. B. Licht, Stecker, Thermostat, Türschloss) müssen Sie individuelle Ausführungsbefehle erstellen, um zu erfassen, ob die Ausführung über Sprach- und Touch-Befehle von verschiedenen Initiatoren (Smart Display, Smartphone mit GHA, Google Assistant) korrekt erfolgt ist.
   2. Sie erhalten eine Nutzerperspektive darauf, wie lange es dauert, einen Befehl auf dem Gerät auszuführen.
2. Geräteanfrage
   1. Frage den Status des Geräts ab (an, aus, Helligkeit, Farbe, Temperatur, Verriegelungsstatus usw.) und prüfe, ob die Antworten korrekt sind.
   2. Die Zeit, die zum Abfragen des Geräts benötigt wird, aus Nutzersicht anzeigen lassen

Welche Informationen sollten Sie zum Feldversuch selbst aufzeichnen?

1. Arten von Geräten, die in Field Trial getestet werden.
2. Google Home Device SDK-Details/Versionen.
3. Google Home Mobile SDK-Details/Versionen.
4. Field Trial Dauer.
   1. Startzeit/-datum
   2. Endzeit/-datum.
5. Zugehörige Projekt-ID.

Welche Art von Feedback sollten Sie von Ihren Nutzern einholen?

Erfassen Sie offenes Feedback von Nutzern zu ihrer Erfahrung mit dem Matter-Gerät. Während früheres Feedback strukturiert war, soll mit Field Trial-Feedback ehrliches, unstrukturiertes Feedback von Nutzern eingeholt werden. Diese Informationen helfen Ihnen, das Maß an Begeisterung und Zufriedenheit zu verstehen, das die Nutzer bei der Interaktion mit dem Gerät empfinden.

Welche Informationen geben Sie an Google weiter?

Sie können die während Ihrer Field Trial erhobenen Daten mit Google teilen. Achten Sie darauf, dass Sie die im Feldversuch erfassten Informationen bedenkenlos weitergeben können und dass sie keine personenidentifizierbaren Informationen enthalten. E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Namen, die in der Umfrage enthalten sein können, werden verschleiert und durch ein ID-Tag ersetzt, das den Nutzer repräsentiert.