दिशा-निर्देश

फ़ीडबैक के लिए उपलब्ध सुविधा क्या होती है?

Field Trial एक बीटा टेस्टिंग प्रोग्राम है, जिसे कोई पार्टनर अपनी इंटरनल यूज़र कम्यूनिटी के साथ चलाता है. इसमें Google के कर्मचारी शामिल हो भी सकते हैं और नहीं भी. सुविधा की रिलीज़ के आधार पर, Field Trial दो से चार हफ़्तों तक चलेगा. Field Trial के आखिर में, आपको फ़ील्ड टेस्टर को सर्वे वाला एक सवालनामा देना होगा, ताकि उनसे सुझाव/राय या शिकायतें मिल सकें.

क्या फ़ील्ड ट्रायल ज़रूरी हैं?

नहीं. Field Trial हमेशा ज़रूरी नहीं होता. हालांकि, हमारा सुझाव है कि आप इसे शामिल करें.

आपको उपयोगकर्ताओं से किस तरह की जानकारी इकट्ठा करनी चाहिए?

डिवाइस ऑनबोर्डिंग

1. क्या यह नया डिवाइस है या मौजूदा डिवाइस?
1. नया डिवाइस
1. क्या उपयोगकर्ता, क्यूआर कोड का इस्तेमाल करके डिवाइस को Google Home app (GHA) में जोड़ पाया?
2. अगर डिवाइस को पार्टनर ऐप्लिकेशन में शामिल किया जा रहा था, तो क्या डिवाइस को बिना किसी समस्या के शामिल किया गया?
2. मौजूदा डिवाइस
1. क्या डिवाइस को माइग्रेट किया गया?
2. क्या डिवाइसों की सही संख्या दिख रही है (क्या डुप्लीकेट डिवाइसों को हटाने की सुविधा काम कर रही है)?
2. उपयोगकर्ता के नज़रिए से यह जानें कि डिवाइस को ऑनबोर्ड करने में कितना समय लगता है.

निर्देश

1. कमांड को पूरा करना
   1. इस्तेमाल किए जा रहे डिवाइसों (जैसे, लाइट, प्लग, थर्मोस्टैट, दरवाज़े का लॉक) के हिसाब से, अलग-अलग डिवाइसों को कंट्रोल करने के लिए कमांड लिखें. इससे यह पता चलेगा कि अलग-अलग डिवाइसों (स्मार्ट डिसप्ले, GHA, Google Assistant) से आवाज़ और टच कमांड का इस्तेमाल करके, डिवाइसों को सही तरीके से कंट्रोल किया जा सका या नहीं.
   2. डिवाइस पर कोई निर्देश लागू होने में कितना समय लगता है, इस बारे में उपयोगकर्ता के नज़रिए से जानकारी पाएं.
2. डिवाइस क्वेरी
   1. डिवाइस से उसकी स्थितियों (चालू, बंद, रोशनी, रंग, तापमान, लॉक स्टेटस वगैरह) के बारे में पूछें और पुष्टि करें कि जवाब सही हैं.
   2. डिवाइस से क्वेरी करने में लगने वाले समय के बारे में उपयोगकर्ता के नज़रिए से जानकारी पाएं.

आपको फ़ील्ड ट्रायल के बारे में कौनसी जानकारी रिकॉर्ड करनी चाहिए?

1. Field Trial में जांच किए जा रहे डिवाइसों के टाइप.
2. Google Home Device SDK जानकारी/वर्शन पर क्लिक करें.
3. Google Home Mobile SDK जानकारी/वर्शन पर क्लिक करें.
4. Field Trial अवधि.
   1. शुरू होने का समय/तारीख.
   2. खत्म होने का समय/तारीख.
5. जुड़ा हुआ प्रोजेक्ट आईडी.

आपको अपने उपयोगकर्ताओं से किस तरह का सुझाव/राय मांगनी चाहिए या शिकायत करनी चाहिए?

Matter डिवाइस को इस्तेमाल करने के अनुभव के बारे में, उपयोगकर्ताओं से सुझाव, शिकायत या राय पाएं. पहले सुझाव/राय/शिकायत का फ़ॉर्मैट तय होता था. हालांकि, Field Trial के ज़रिए सुझाव/राय/शिकायत पाने का मकसद, उपयोगकर्ताओं से बिना किसी फ़ॉर्मैट के इनपुट पाना है. इस जानकारी से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि डिवाइस के साथ इंटरैक्ट करते समय, उपयोगकर्ताओं को कितना अच्छा अनुभव मिला.

Google के साथ कौनसी जानकारी शेयर की जाएगी?

आपके पास Field Trial के दौरान इकट्ठा की गई जानकारी को Google के साथ शेयर करने का विकल्प होता है. पक्का करें कि फ़ील्ड ट्रायल में कैप्चर की गई जानकारी को शेयर करने में आपको कोई परेशानी न हो. साथ ही, यह भी पक्का करें कि इसमें व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी (पीआईआई) शामिल न हो. सर्वे में मौजूद ईमेल, फ़ोन नंबर, और नामों को छिपाएं. साथ ही, उन्हें उपयोगकर्ता का प्रतिनिधित्व करने वाले आईडी टैग से बदलें.