Linee guida

Che cos'è una prova sul campo?

Un Field Trial è un programma di test beta che un partner esegue con la sua community di utenti interni. Potrebbe includere o meno dipendenti di Google. A seconda della release della funzionalità, la Field Trial durerà da 2 a 4 settimane. Al termine del Field Trial, somministrerai un questionario ai tester sul campo per raccogliere feedback.

Le prove sul campo sono obbligatorie?

No. Un Field Trial non è sempre obbligatorio, ma è fortemente consigliato.

Che tipo di informazioni dovresti raccogliere dagli utenti?

Onboarding del dispositivo

1. Si tratta di un dispositivo nuovo o esistente?
1. Nuovo dispositivo
1. L'utente è riuscito ad aggiungere il dispositivo correttamente a Google Home app (GHA) utilizzando il codice QR?
2. Se il dispositivo è stato sottoposto a onboarding nell'app partner, l'onboarding è avvenuto senza problemi?
2. Dispositivo esistente
1. La migrazione del dispositivo è andata a buon fine?
2. Viene visualizzato il numero corretto di dispositivi (la deduplicazione funziona)?
2. Chiedi agli utenti quanto tempo impiegano per eseguire l'onboarding del dispositivo.

Comandi

1. Esecuzione dei comandi
   1. A seconda dei dispositivi utilizzati (ad es. luce, presa, termostato, serratura della porta), scrivi i singoli comandi di esecuzione per verificare se le esecuzioni sono avvenute correttamente tramite comandi vocali e touch da vari iniziatori (smart display, smartphone con l'app GHA, Google Assistant).
   2. Chiedi agli utenti quanto tempo impiegano per eseguire un comando sul dispositivo.
2. Query del dispositivo
   1. Esegui una query sul dispositivo per i suoi stati (on, off, luminosità, colore, temperatura, stato di blocco e così via) e verifica che le risposte siano corrette.
   2. Chiedi agli utenti quanto tempo impiegano per eseguire una query sul dispositivo.

Quali informazioni dovresti registrare sulla prova sul campo?

1. Tipi di dispositivi testati nel Field Trial.
2. Google Home Device SDK dettagli/versioni.
3. Google Home Mobile SDK dettagli/versioni.
4. Field Trial durata.
   1. Ora/data di inizio.
   2. Ora/data di fine.
5. ID progetto associato.

Che tipo di feedback dovresti richiedere ai tuoi utenti?

Raccogli feedback aperti dagli utenti in merito alla loro esperienza di utilizzo del Matter dispositivo. Mentre i feedback precedenti erano strutturati, l'obiettivo dei Field Trial feedback è ottenere input sinceri e non strutturati dagli utenti. Queste informazioni ti aiuteranno a capire il livello di entusiasmo e soddisfazione degli utenti quando interagiscono con il dispositivo.

Quali informazioni condividerai con Google?

Puoi condividere con Google le informazioni raccolte durante il tuo Field Trial. Assicurati di poter condividere le informazioni acquisite nella prova sul campo e che non contengano informazioni che consentono l'identificazione personale (PII). Offusca le email, i numeri di telefono e i nomi che potrebbero essere presenti nel sondaggio e sostituiscili con un tag ID che rappresenta l'utente.