指南規範

什麼是田野測試?

合作夥伴會與內部使用者社群合作,進行這項 Beta 版測試計畫。但不一定會包含 Google 員工。視功能發布情況而定,實驗期間可能會持續 2 到 4 週。在實驗結束後,您會向實驗室測試人員發送問卷調查,收集意見回饋。

是否必須進行田野測試?

否。您不一定需要進行實驗,但我們強烈建議您進行實驗。

您應該向使用者收集哪些資訊?

裝置新手上路

  1. 這是新裝置還是現有裝置?
    1. 新裝置
      1. 使用者是否能使用 QR code 將裝置成功加入 Google Home app (GHA)
      2. 如果裝置已加入合作夥伴應用程式,那麼裝置是否已順利加入,且沒有任何問題?
    2. 現有裝置
      1. 裝置是否已成功遷移?
      2. 系統是否顯示正確的裝置數量 (是否已完成去重)?
  2. 瞭解使用者在裝置上手的時間。

指令

  1. 執行指令
    1. 視所使用的裝置 (例如燈具、插座、溫度控制器、門鎖) 而定,編寫個別執行指令,以便記錄是否透過各種啟動條件 (智慧螢幕、執行 GHA 的手機、Google Assistant) 的語音和觸控指令正確執行。
    2. 從使用者的角度瞭解在裝置上執行指令所需的時間。
  2. 裝置查詢
    1. 查詢裝置的狀態 (開啟、關閉、亮度、顏色、溫度、鎖定狀態等),並確認回應是否正確。
    2. 瞭解使用者對查詢裝置所需時間的看法。

您應記錄哪些關於實驗功能本身的資訊?

  1. 在田野測試中測試的裝置類型。
  2. Google Home Device SDK 詳細資料/版本。
  3. Google Home Mobile SDK 詳細資料/版本。
  4. 實驗期間長度。
    1. 開始時間/日期。
    2. 結束時間/日期。
  5. 相關專案 ID。

您應該向使用者徵詢哪種類型的意見回饋?

收集使用者對 Matter 裝置使用體驗的公開意見回饋。雖然先前的意見回饋是結構化的,但實驗版意見回饋的目的是取得使用者坦率的非結構化意見。這項資訊可協助您瞭解使用者在與裝置互動時,所感受的興奮程度和滿意程度。

你會與 Google 分享哪些資訊?

您可以將在實地測試期間收集到的資訊分享給 Google。 請確認您願意分享在實地測試中擷取的資訊,且該資訊不含個人識別資訊 (PII)。將可能出現在問卷中的電子郵件、電話號碼和姓名模糊處理,並用代表使用者的 ID 標記取代。