가이드라인

현장 실험이란 무엇인가요?

현장 실험은 파트너가 내부 사용자 커뮤니티를 대상으로 실행하는 베타 테스트 프로그램입니다. Google 직원이 포함될 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 기능 출시에 따라 필드 트라이얼은 2~4주 동안 진행됩니다. 현장 실험이 끝나면 현장 테스터에게 설문조사 질문지를 제공하여 의견을 수집합니다.

필드 실험은 필수인가요?

아니요. 필드 트라이얼은 항상 필수는 아니지만 적극 권장됩니다.

사용자로부터 어떤 종류의 정보를 수집해야 하나요?

기기 온보딩

  1. 새 기기인가요 아니면 기존 기기인가요?
    1. 새 기기
      1. 사용자가 QR 코드를 사용하여 Google Home app (GHA)에 기기를 추가할 수 있었나요?
      2. 기기가 파트너 앱에 온보딩되고 있었는데 문제가 없이 온보딩이 진행되었나요?
    2. 기존 기기
      1. 기기가 이전되었나요?
      2. 올바른 기기 수가 표시되나요 (중복 삭제가 작동하나요)?
  2. 기기 온보딩에 걸리는 시간에 대한 사용자 관점을 파악합니다.

명령어

  1. 명령어 실행
    1. 사용 중인 기기 (예: 조명, 플러그, 온도 조절기, 도어락)에 따라 개별 실행 명령어를 작성하여 다양한 시작 조건 (스마트 디스플레이, GHA, Google Assistant를 실행하는 휴대전화)의 음성 및 터치 명령어를 통해 실행이 올바르게 이루어졌는지 캡처합니다.
    2. 기기에서 명령어를 실행하는 데 걸리는 시간에 관한 사용자 관점을 확인합니다.
  2. 기기 쿼리
    1. 기기의 상태 (켜짐, 꺼짐, 밝기, 색상, 온도, 도어락 상태 등)를 쿼리하고 응답이 올바른지 확인합니다.
    2. 기기를 쿼리하는 데 걸리는 시간에 대한 사용자 관점을 확인합니다.

현장 실험 자체에 관해 어떤 정보를 기록해야 하나요?

  1. 현장 실험에서 테스트 중인 기기 유형입니다.
  2. Google Home Device SDK 세부정보/버전
  3. Google Home Mobile SDK 세부정보/버전
  4. 현장 실험 기간
    1. 시작 시간/날짜
    2. 종료 시간/날짜
  5. 연결된 프로젝트 ID입니다.

사용자에게 어떤 유형의 의견을 요청해야 하나요?

Matter 기기 사용 경험에 관한 사용자의 공개 의견을 수집합니다. 이전의 의견은 구조화된 반면, 현장 실험 의견의 목표는 사용자로부터 구조화되지 않은 솔직한 의견을 얻는 것입니다. 이 정보는 사용자가 기기와 상호작용할 때 느끼는 기대감과 만족도 수준을 파악하는 데 도움이 됩니다.

Google과 어떤 정보가 공유되나요?

현장 실험 중에 수집된 정보는 Google과 공유할 수 있습니다. 현장 시험에서 캡처된 정보를 공유해도 괜찮은지 확인하고 개인 식별 정보 (PII)가 포함되어 있지 않은지 확인하세요. 설문조사에 포함될 수 있는 이메일, 전화번호, 이름을 난독화하고 사용자를 나타내는 ID 태그로 대체합니다.