指南規範

什麼是實際試用?

實際測試是一項 Beta 版測試計畫,由合作夥伴與內部使用者社群執行。不一定會包含 Google 員工。視功能版本而定,Field Trial 的有效期限為 2 到 4 週。在實際測試階段結束時,您會管理現場測試人員填寫問卷調查,以便收集意見回饋。

是否須進行現場試用?

否,實際測試並不一定。Field Trial 能為策略合作夥伴參與度提供更多價值,包括涉及廣告活動或套裝組合的策略,或是推出新的裝置。在大多數情況下,如果合作夥伴有使用燈具、開關、插頭等機制,而且在 Matter 上加入裝置並啟動裝置後,就不需要實際測試。

你應該向使用者收集哪些資訊?

裝置新手上路流程

  1. 這是新裝置還是現有裝置?
    1. 新裝置
      1. 使用者是否能使用 QR 圖碼成功將裝置新增至 Google Home app (GHA)
      2. 如果裝置已新增至合作夥伴應用程式,新手上路是否發生問題?
    2. 現有裝置
      1. 裝置是否已成功遷移?
      2. 顯示的裝置數量正確 (是否簡化資料)?
  2. 讓使用者瞭解裝置新手上路流程。

指令

  1. 指令執行
    1. 根據使用的裝置 (例如燈具、插座、溫度控制器、門鎖) 編寫個別執行指令,藉此瞭解是否透過各種啟動器 (智慧螢幕、執行 GHAGoogle Assistant) 的語音指令和觸控指令執行執行作業。
    2. 讓使用者瞭解在裝置上執行指令需要花費的時間。
  2. 裝置查詢
    1. 查詢裝置的狀態 (開啟、關閉、亮度、顏色、溫度、鎖定狀態等),然後確認回應正確無誤。
    2. 取得查詢裝置所需的時間。

關於實際測試,你應該記錄哪些資訊?

  1. 在實測期間要測試的裝置類型。
  2. Google Home Device SDK 個詳細資料/版本。
  3. Google Home Mobile SDK 詳細資料/版本。
  4. 欄位試用時間長度。
    1. 開始時間/日期。
    2. 結束時間/日期。
  5. 相關聯的專案 ID。

您應該徵詢使用者的意見,

透過 Matter 裝置擷取使用者對於相關體驗的開放式意見回饋。雖然很早就開始設計意見回饋,但經過現場測試的意見回饋是取得使用者非結構化的輸入內容。這些資訊可協助您瞭解使用者與裝置互動時,令人興奮的程度和滿意度。

您會和 Google 分享哪些資訊?

您可以將在 Google 內部測試期間收集到的資訊提供給 Google。請確認您可以分享在實際測試中擷取的資訊,且其中不含個人識別資訊 (PII)。請模糊處理問卷調查中可能涉及的電子郵件、電話號碼和名稱,然後替換為代表使用者的 ID 標記。