가이드라인

필드 트라이얼이란 무엇인가요?

필드 체험판은 파트너가 내부 사용자 커뮤니티와 함께 실행하는 베타 테스트 프로그램입니다. Google 직원이 포함될 수도 있고 포함되지 않을 수도 있습니다. 필드 출시는 기능 출시에 따라 2~4주 동안 지속됩니다. 필드 트라이얼이 끝나면 필드 테스터를 대상으로 설문조사 설문지를 작성하여 의견을 수집합니다.

현장 시험은 필수인가요?

아니요. 필드 시험이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 필드 체험판은 캠페인 또는 번들과 관련된 전략적 파트너 참여 또는 새로운 유형의 기기가 출시될 때 더 많은 가치를 지닙니다. 대부분의 경우 조명, 스위치, 플러그 등을 사용하는 파트너의 경우 Matter 패브릭에 온보딩하고 작동할 때 기기가 안정적이라고 확인되면 필드 체험판이 필요하지 않습니다.

사용자로부터 어떤 종류의 정보를 수집해야 하나요?

기기 온보딩

  1. 새 기기인가요, 아니면 기존 기기인가요?
    1. 새 기기
      1. 사용자가 QR 코드를 사용하여 기기를 Google Home app (GHA)에 추가할 수 있었나요?
      2. 기기가 파트너 앱에 온보딩 중인 경우 아무 문제 없이 온보딩이 진행되었나요?
    2. 기존 기기
      1. 기기가 성공적으로 이전되었나요?
      2. 올바른 개수의 기기가 표시되나요 (중복 삭제 여부)?
  2. 사용자가 기기를 온보딩하는 데 걸리는 시간을 파악합니다.

명령어

  1. 명령어 실행
    1. 사용되는 기기 (예: 조명, 플러그, 온도 조절기, 도어락)에 따라 다양한 실행자 (스마트 디스플레이, GHA를 실행하는 휴대전화, Google Assistant)를 통해 음성 및 터치 명령어를 통해 실행이 올바르게 이루어졌는지 캡처하는 개별 실행 명령어를 작성합니다.
    2. 기기에서 명령어를 실행하는 데 걸리는 시간에 관한 사용자 관점을 확인하세요.
  2. 기기 쿼리
    1. 기기에 상태 (사용, 사용 안함, 밝기, 색상, 온도, 잠금 상태 등)를 쿼리하고 응답이 올바른지 확인합니다.
    2. 기기를 쿼리하는 데 걸린 시간에 관한 사용자 관점을 확인합니다.

필드 시험 자체에 대해 기록해야 하는 정보는 무엇인가요?

  1. 현장 체험판에서 테스트할 기기 유형
  2. 세부정보/버전 Google Home Device SDK
  3. 세부정보/버전 Google Home Mobile SDK
  4. 필드 체험판 기간입니다.
    1. 시작 시간/날짜입니다.
    2. 종료 시간/날짜.
  5. 연결된 프로젝트 ID입니다.

사용자에게 어떤 종류의 의견을 요청해야 하나요?

Matter 기기 사용 경험에 관한 사용자의 열린 의견을 캡처합니다. 이전 피드백이 구조화되었지만 필드 체험판 피드백의 목표는 사용자로부터 구조화되지 않은 솔직한 의견을 받는 것입니다. 이 정보는 사용자가 기기와 상호작용할 때 경험하는 기대감과 만족도 수준을 이해하는 데 도움이 됩니다.

Google과 어떤 정보를 공유하나요?

귀하는 필드 시험 기간 동안 수집된 정보를 Google과 공유할 수 있습니다. 현장에서 캡처된 정보를 공유해도 괜찮고 개인 식별 정보 (PII)가 포함되어 있지 않은지 확인하세요. 설문조사에 포함될 수 있는 이메일, 전화번호, 이름을 난독화하고 사용자를 나타내는 ID 태그로 바꿉니다.