Panel monitorowania jakości

Ten zestaw paneli i alertów pomaga aktywnie utrzymywać wysoką jakość integracji z ekosystemem Google Home. Google dokłada wszelkich starań, aby wspierać partnerów w tworzeniu ekosystemu wysokiej jakości dla wszystkich klientów

Panel ma 3 sekcje, z których każda obejmuje kluczową część wpływającą na jakość ogólnej integracji.

  1. Dane Google dotyczące Partnera – mierzy dokładność stanów przechowywanych w systemie Google.

  2. Stan systemu – dane partnera a dane Google – mierzy stan połączeń z Twojego systemu do Google.

  3. Stan urządzenia – dokładność stanu – mierzy dokładność stanów przechowywanych w systemach Google, które są używane do obsługi zapytań użytkowników.

Otwórz Panel

Cele dotyczące danych i ich znaczenie

Gdy dane nie osiągają wartości docelowych, są wyróżniane na czerwono, aby wskazać problem, który może mieć wpływ na wrażenia użytkownika. Poniższe informacje zawierają szczegóły dotyczące każdego celu i wyjaśnienie, dlaczego jest on ważny dla użytkowników.

Dane od Google do partnera

Wskaźnik Odsetek prawidłowo wykonanych zapytań ≥ 99,5% mierzy, jak często polecenia użytkowników są prawidłowo wykonywane.Pomaga to uniknąć odpowiedzi Asystenta, takich jak „Nie mogę się połączyć z urządzeniem”, lub nieprawidłowego potwierdzania polecenia, które nie zostało wykonane.

Wskaźnik Opóźnienie zapytania/wykonania (p90) <= 1000 ms mierzy czas oczekiwania na żądane działanie i pomaga zapewnić, że użytkownicy nie będą musieli zbyt długo czekać, np. kilka sekund na wyłączenie światła.

Stan systemu – dane od partnera do Google

Utrzymywanie odsetka sukcesów na poziomie co najmniej 99,5% pomaga zapewnić, że stany urządzeń w Google Home są prawidłowe, urządzenia są dodawane i usuwane, automatyzacje są wywoływane, a zdarzenia historyczne pojawiają się na karcie Aktywność w Google Home app (GHA).

Stan urządzenia – dokładność stanu

Spełnienie lub przekroczenie dokładności stanu >= 99,5% pomaga zapewnić użytkownikom prawidłowe wyniki, gdy wyświetlają stany urządzeń lub korzystają z funkcji AI, takich jak Zapytaj Home. Jeśli dokładność stanu jest niska, automatyzacje mogą się nie uruchamiać, a wpisy w historii mogą się nie pojawiać we właściwym czasie na karcie Aktywność GHA. Więcej informacji znajdziesz w artykule Stan raportu.