Painel de monitoramento da qualidade

Esse conjunto de painéis e alertas ajuda você a manter proativamente uma integração de alta qualidade com o ecossistema do Google Home. O Google tem o compromisso de apoiar os parceiros no desenvolvimento de um ecossistema de alta qualidade para todos os clientes.

O painel tem três seções, cada uma abordando uma parte fundamental que contribui para a qualidade de uma integração geral.

  1. Métricas do Google para parceiro: mede a precisão dos estados armazenados no sistema do Google.

  2. Integridade do sistema: métricas de parceiro para Google: mede a integridade das chamadas do seu sistema para o Google.

  3. Integridade do dispositivo: precisão do estado: mede a precisão dos estados armazenados nos sistemas do Google, que são usados para atender às consultas dos usuários.

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Metas de métricas e por que elas são importantes

Quando as métricas não atingem os valores desejados, elas são destacadas em vermelho para indicar um problema que pode afetar a experiência do usuário. As informações a seguir fornecem detalhes sobre cada meta e por que ela é importante para seus usuários.

Métricas do Google para o parceiro

A métrica Taxa de sucesso de consulta/execução >= 99,5% mede a frequência com que os comandos dos usuários são executados corretamente, o que ajuda a evitar respostas do Google Assistente como "Não consigo acessar o dispositivo" ou a confirmação incorreta de um comando que não foi executado.

A métrica Latência de consulta/execução (p90) <= 1.000 ms mede o tempo de espera da ação solicitada e ajuda a garantir que os usuários não precisem esperar muito tempo, por exemplo, alguns segundos para que a luz se apague.

Integridade do sistema: métricas de parceiros para o Google

Manter uma taxa de sucesso >= 99, 5% ajuda a garantir que os estados dos dispositivos estejam corretos no Google Home, que os dispositivos sejam adicionados e removidos, que as automações sejam acionadas e que os eventos de histórico apareçam na guia "Atividade" do Google Home app (GHA).

Integridade do dispositivo: acurácia do estado

Atender ou exceder uma Precisão de estado >= 99,5% ajuda a garantir que os usuários vejam resultados corretos ao visualizar estados de dispositivos ou usar recursos de IA, como o Perguntar ao Google Home. Se a precisão do estado for baixa, as automações poderão não ser acionadas, e as entradas do histórico poderão não aparecer na guia "Atividade" do GHA no momento certo. Para mais informações, consulte Report State.