Cette suite de tableaux de bord et d'alertes vous aide à maintenir de manière proactive une intégration de haute qualité avec l'écosystème Google Home. Google s'engage à aider ses partenaires à développer un écosystème de haute qualité pour tous les clients.
Le tableau de bord comporte trois sections, chacune couvrant un élément clé qui contribue à la qualité d'une intégration globale.
Métriques Google vers partenaire : mesure l'exactitude des états stockés dans le système Google.
État du système : métriques partenaire vers Google : mesure l'état des appels de votre système vers Google.
État de l'appareil : précision de l'état : mesure la précision des états stockés dans les systèmes Google, qui sont utilisés pour répondre aux requêtes des utilisateurs.
Objectifs de métriques et leur importance
Lorsque les métriques ne respectent pas leurs valeurs cibles, elles sont mises en évidence en rouge pour indiquer un problème susceptible d'avoir un impact sur l'expérience utilisateur. Les informations suivantes fournissent des détails sur chaque cible et expliquent pourquoi elle est importante pour vos utilisateurs.
Métriques Google pour les partenaires
La métrique Taux de réussite des requêtes/exécutions >= 99, 5 % mesure la fréquence à laquelle les commandes des utilisateurs sont exécutées correctement.Elle permet d'éviter les réponses de l'Assistant telles que "Je n'arrive pas à accéder à l'appareil" ou la confirmation incorrecte d'une commande qui n'a pas été exécutée.
La métrique Latence d'exécution/de requête (p90) <= 1 000 ms mesure le temps d'attente pour l'action demandée et permet de s'assurer que les utilisateurs n'ont pas à attendre trop longtemps (par exemple, quelques secondes pour que leur lumière s'éteigne).
État du système : métriques "Partenaire vers Google"
Le maintien d'un taux de réussite supérieur ou égal à 99, 5 % permet de s'assurer que les états des appareils sont corrects dans Google Home, que les appareils sont ajoutés et supprimés, que les automatisations se déclenchent et que les événements de l'historique s'affichent dans l'onglet "Activité" de Google Home app (GHA).
État de santé de l'appareil : précision de l'état
Si vous atteignez ou dépassez un taux de précision de l'état de 99,5 %, vous vous assurez que les utilisateurs voient des résultats corrects lorsqu'ils consultent l'état des appareils ou utilisent des fonctionnalités d'IA comme Demander à la maison. Si la précision de l'état est faible, il est possible que les automatisations ne se déclenchent pas et que les entrées de l'historique n'apparaissent pas au bon moment dans l'onglet "Activité" de GHA. Pour en savoir plus, consultez État du rapport.