Confira as seções abaixo para esclarecer dúvidas no desenvolvimento, saber como relatar problemas e manter contato com a comunidade.
Consulte a página Como solucionar problemas de builds do Matter para solucionar problemas frequentes que podem afetar a integração do Matter.
Comunidades de desenvolvedores
Se você tiver dúvidas ou problemas, nossas comunidades de desenvolvedores são os melhores lugares para encontrar respostas de outros desenvolvedores do Matter:
-
Stack Overflow Para receber ajuda com perguntas gerais de desenvolvimento, encontre respostas da comunidade de desenvolvedores do Matter na tag
google-smart-home
. - Comunidade do Google Nest Participe da comunidade do Google Nest para mais informações.
Feedback do Google Home
O feedback de Google Home app (GHA) e/ou hubs é uma das maneiras mais simples de fornecer dados acionáveis para seu problema. Siga estas etapas para garantir que seu relatório de feedback seja o mais completo possível.
Pré-requisito do Android
Se estiver testando com um dispositivo Android, faça o seguinte:
Em dispositivos Pixel, acesse Configurações > Segurança e privacidade > Mais configurações de privacidade > Uso e diagnósticos e ative Uso e diagnósticos.
Para dispositivos Samsung, acesse Configurações > Privacidade, role até Google e ative Uso e diagnósticos.
Para outros dispositivos Android, verifique a seção Uso e diagnósticos do Google em seções relevantes do seu app Config.
Para todos os dispositivos Android, aumente os tamanhos do buffer de registro e a verbosidade da geração de registros Google Play services via adb.
adb logcat -G 40M
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:336 VERBOSE
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:305 VERBOSE
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:168 VERBOSE
Pré-requisito do Google Home
Essa configuração se aplica ao GHA do Android e do iOS.
- Navegue até a guia Dispositivos da tela principal.
- Para cada dispositivo Nest Hub da sua casa:
- Toque e mantenha pressionado o bloco do dispositivo.
- Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para acessar as configurações.
- Selecione Reconhecimento e compartilhamento.
- Verifique se a opção Enviar dados de uso e relatórios de erros do dispositivo ao Google está ativada.
Enviar feedback
Recomendamos que você envie seu feedback imediatamente após reproduzir o problema.
- Abra o arquivo GHA.
- Toque no ícone da sua conta no canto superior direito.
- Selecione Feedback.
- Selecione GHA.
- Permitir que Play services acesse todos os registros do dispositivo.
- Inclua uma frase exclusiva em seu feedback e anote-a para mais tarde.
- Explique rapidamente o problema e envie.
Além das instruções acima, os usuários do Nest WiFi Pro também precisam:
- Abra o arquivo GHA.
- Toque no ícone da sua conta no canto superior direito.
- Selecione Feedback.
- Selecione Nest WiFi Pro.
- Permitir que Play services acesse todos os registros do dispositivo.
- Reutilize a mesma mensagem descritiva do relatório GHA e envie.
Informar um bug ou solicitar novos recursos
Antes de registrar um novo problema ou solicitar um recurso, verifique se há um problema em aberto que se aplica.
O que incluir no bug
Inclua os seguintes detalhes nas descrições do problema:
- Etapas para reproduzir o problema.
- Se estiver testando um exemplo de SDK, compartilhe-o e confirme o SDK.
- Comportamento esperado e comportamento observado.
- De todas as tentativas, quantas vezes você reproduziu o problema?
- Quando for relevante, capturas de tela ou vídeos.
- Ao preencher o feedback, você pode incluir a frase exclusiva inserida no feedback na descrição do bug. Isso pode permitir a associação de dados no relatório de feedback ao bug.
Informe problemas ou envie feedback pelo Rastreador de problemas.
Certificação
Se você tiver alguma dúvida sobre o status da revisão, consulte a página Status da certificação para ver mais detalhes.
Fique por dentro
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