1. 事前準備
如「對智慧型住宅進行偵錯」程式碼研究室所述，我們會發布指標和記錄到您的智慧型住宅專案。指標可協助您判斷智慧家庭動作發生哪些問題，而記錄有助於深入瞭解解決這些問題。
您可以利用專案提供的指標設定快訊，以便自動監控服務中斷情形，並在服務中斷時接收通知。我們正在發布可信度指標，目的是特別介紹專案的服務中斷情形，並在本程式碼研究室中介紹該專案，以及 Google Cloud Platform 提供的所有其他快訊工具。
必要條件
- 整合 Works with Smart Home 整合功能。
- 完成對智慧型住宅進行偵錯程式碼研究室。
課程內容
- 如何監控專案的效能問題和服務中斷情形。
- 如何建立以門檻為準的快訊，並在服務中斷期間接收通知。
- 如何利用系統為專案提供的可信度指標偵測服務中斷情形。
2. 監控效能
如要成功與 Google 智慧型住宅生態系統整合，監控效能至關重要。我們為 Google Cloud Platform 上的智慧型住宅開發人員提供一組監控工具。你可以使用這些工具瞭解專案成效。
存取資訊主頁
存取資料的第一個步驟是登入 Google Cloud 控制台，然後依序前往「作業」>「監控」>「資訊主頁」，查看 Google Home 資訊主頁。可以看到有幾種資訊主頁，智慧型住宅的資訊主頁會加上 Google Home Analytics (分析) 的前置字元。
我們建立了個別的資訊主頁來呈現各種整合類型，雲端、本機和 Matter 整合作業有專屬的資訊主頁，而攝影機品質資訊主頁會提供攝影機串流通訊協定的資料。如果您已整合對應類型，以及有可執行要求的專案，這些資訊主頁就只會含有資料。
開啟其中一個資訊主頁後，您看到的資料檢視看起來會像這樣：
資訊主頁包含各種圖表，當中提供專案處理要求的詳細資料。每個整合資訊主頁都會提供一張圖表，顯示您的專案處理的要求總數、該整合類型的成功率圖表，以及數個圖表，顯示相關裝置類型和特徵。
以下三種圖表對於評估智慧住宅動作的成效至關重要：
在服務中斷期間，成功百分比通常會出現下降趨勢，而錯誤細目圖表則呈現上升趨勢。監控執行成功百分比有助於發現服務中斷，同時查看錯誤細目中最常見的錯誤，有助於偵錯。您可能也會發現服務中斷期間的延遲時間出現上升情況，如要求延遲圖表所示。
請注意，Google Home Analytics (分析) 資訊主頁的預設檢視模式，只是我們使用智慧型住宅指標資料為您的專案建立的資料檢視。您也可以使用 Metrics Explorer，運用相同的基礎指標自行建立圖表，並儲存至自訂資訊主頁。
Metrics Explorer
Metrics Explorer 工具能以視覺化方式呈現專案資料集內的跨區段。您可以在 Google Cloud 控制台中依序前往「作業」>「監控」>「Metrics Explorer」存取這項工具。
Google Cloud 提供多項立即可用的指標，包括部分與智慧型住宅無關的指標。我們為智慧型住宅提供的指標會列在「actions.googleapis.com/smarthome_action/...」資源底下，只要在指標選取方塊中輸入「smarthome」，就能輕鬆搜尋。
如果搜尋「智慧型住宅」，系統就會在專案中加入所有智慧住宅指標。如要進一步瞭解各項指標，請參閱說明文件的「監控」和「記錄」頁面。
監控專案時，最簡單的指標就是「要求數」指標，也就是差異指標。這項指標會針對使用者啟動的每個智慧住宅裝置，留下一筆記錄，並記錄裝置類型、特徵、與執行動作相關的執行類型，以及顯示結果的狀態欄位。
如果選取這項指標，系統會顯示每個資料值區的畫面，如下所示：
基本上，針對這個指標中的所有資料標籤組合，值區都會存在值區，用於記錄先前時間間隔和目前時間間隔之間的變化 (差異)。您可以將這些值區分組或篩除，以取得所需的資料檢視資料片段。此外，資料會透過校正函式 (DELTA、MEAN、MEDIAN、SUM) 對齊所選時間間隔。除非其他必要，否則您通常會使用差異指標使用差異遷移指標。
您可以使用 Metrics Explorer 建立 Google Home Analytics (分析) 資訊主頁中的大多數圖表，然後將圖表儲存至自訂資訊主頁，方便日後存取。如要取得更複雜的檢視畫面 (例如比率圖表)，您必須使用 MQL - Monitoring Query Language。
3. 成功指標
如要追蹤整合成功的成效，您可以透過我們根據要求數量指標計算出的成功率做為基準指標，也可以採用較專業的方法，查看系統是否更容易有信心。
成功 率
成功率的計算方式是將所有整合成功的要求數除以所有要求數。你可以在 Google Home Analytics (分析) 資訊主頁的執行要求成功率圖表中找到這項資訊。
執行完成成功率圖表很適合用來監控專案成效，但在建立自訂資訊主頁或設定快訊時，這個圖表不太實用。成功率是衍生自要求數指標 (而非指標本身)，因此您必須在 Metrics Explorer 中使用 MQL (Monitoring Query Language) 重新建立，才能與這兩項功能搭配使用。
此外，如要追蹤專案的效能中斷情形，我們認為您需要更專業的方法。因此，我們設計了可信度指標，並根據您目前的出貨成功率偏離歷史常規的程度來變動。
信心指標
對於專案中，服務中斷情形可存在各種型態與規模。他們可能只花了數小時到幾分鐘，因此可能難以辨別。因此，我們在您的專案中建立信賴指標，該指標會提供正規化值，以根據過往成效來預測可靠性。如要取得可信度指標，請在 Metrics Explorer 中搜尋智慧型住宅，然後選取「執行成功信心」即可。
智慧型住宅整合的成效等於或高於歷來成效 (7 天平均值) 時，這項指標會輸出最大值 (1.0)。如果成功百分比偏離標準差的 4 個以上的係數 (同樣以 7 天計算)，這項指標就會輸出最小值 (0.0)。如果標準誤差太小 (小於 2.5%)，這項指標會以 0.0 值做為基準，成功率下降 10%。
針對各種情況，這項指標會提供介於 1.0 (完全確信沒有服務中斷) 和 0.0 (有服務中斷情形的可信度) 之間的值。
因此，設定快訊 (如下一節所述) 時，建議您採用 0.5 做為閾值。這與 2 個標準差或 5% 的標準偏差 (以較高者為準)。
4. 設定快訊
下一步是使用您在上一節中學到的所有內容，設定專案快訊。
建立快訊政策
Google Cloud Platform 的自動快訊是透過快訊政策進行設定。您可以在側邊選單「Operations」(作業) >「Monitoring」(監控) >「Alerting」(快訊) 分頁存取快訊政策。您可以選取「+CREATE POLICY」選項來建立新的快訊政策，即可前往快訊政策建立畫面：
建立快訊政策分為三個部分。首先請新增條件，決定您要追蹤的項目。按一下「新增條件」按鈕會開啟類似 Metrics Explorer 的視窗，其中包含其他用來設定條件的控制項：
針對目標，選取上一節介紹的可信度指標。確認將「校正工具」設為使用這項指標的差異值 (「Show Advanced Options」>「Aligner」)。下一步是設定快訊觸發條件，並使用下列設定：
符合下列情況時觸發條件：這是決定快訊觸發時機的主要設定，在我們為指標設定閾值並監控值是否超過升幅時，選取「Any timeSeries 入侵」即可正常運作。
條件 - 我們希望在值低於門檻時觸發快訊，因此將快訊設定為「低於」。對我們的指標而言，1.0 表示整合正常運作，0.0 則代表服務會絕對中斷。
門檻 - 我們已建立可信度指標，以便將這個值設為 0.5 時提供最佳結果。若要提高警示頻率，並在較少發生事件時收到通知，可嘗試提高這個值 (上限：1.0)。接下來，如果希望減少收到快訊的快訊，僅適用於較嚴重的問題，可以嘗試降低這個值 (最小值為 0.0)。
For (適用對象)：這項設定會決定服務在收到快訊前應持續多久時間。建議將這項設定保持為最新值，以便在超過門檻時收到快訊。系統每 15 分鐘發布一次信心指標，評估這段期間的平均成效。
條件新增完畢後，下一步是選取通知管道。最簡單的通知方式是電子郵件快訊。您可以選取「通知管道」下拉式選單中列出的電子郵件：
如果您勾選了「發生事件關閉時通知」選項，當事件標示為關閉後，系統就會傳送另一則通知。在這種情況下，請一併選取「事件自動關閉時間長度」，預設為 7 天。
最後一個步驟是為快訊命名，並加入要包含在通知中的任何文件。
建議您提供說明文件，尤其是如果您不是用來接收快訊的人員。增加在事件發生期間查看何處、如何分類及偵錯等步驟，能幫助服務中斷。如有需要，請參閱疑難排解指南。
儲存後，快訊政策會列在「快訊」頁面的「政策」部分下方。
5. 避免服務中斷
設定快訊後，在服務中斷時，我們會從您提供的通知管道通知您，「快訊」頁面則會建立事件項目。
接收警示
我們在本程式碼研究室中提供的快訊管道是電子郵件。設定後，希望您不會收到任何快訊 (沒有任何服務中斷)，不過如果您收到通知，應會如下所示：
請注意，快訊通知確實會提供超過您指定的門檻值，以及事件首次開始時的時間戳記。
監控事件
事件發生時，也會計入「快訊」頁面的「事件」部分。
按一下特定事件即可查看相關詳細資料，例如服務中斷的時間長度或嚴重程度。
提醒您，收到快訊時，第一步是查看指標，然後在記錄檔中搜尋導致服務中斷的錯誤。您可以在對智慧型住宅進行偵錯程式碼研究室中，複習如何進行這些測試。
6. 恭喜
恭喜！您已順利學會如何使用專案提供的指標設定快訊，以自動的方式監控服務中斷情形，並在服務中斷期間接收通知。
後續步驟
建構本程式碼研究室後，您可以嘗試下列練習並瀏覽其他資源：
- 您可以結合在本程式碼研究室中學到的知識，以及提供給專案的其他指標。如要查看可用指標的完整清單，請參閱 Monitoring 頁面的「支援的指標」部分。
- 探索其他類型的通知管道，以便在 Google Cloud Platform 說明文件的通知選項頁面中查看快訊。